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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
beaucoup de mélange et les prix ne sont pas bien affichés
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Articles vraiment mal rangés en rayon
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Magasin mal rangé, temps d'attente en caisse
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pas de cabine d'essayage, temps d'attente aux caisses et produits soldés pas ou mal marqués
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Béatrice, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis avec nous, cela nous permet de nous améliorer car votre satisfaction est importante pour nous. Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé les cabines, elles se situe au 1er étage à gauche en sortant de l'escalator, au nombre de 4. Quand au produit soldé, en effet nous étions en déstockage depuis le début du mois de juin, certain univers ne possède presque plus de produit soldé, certains autres n'ont plus de Leaflet indiquant la remise, nos équipes essai de remettre ces indications le plus régulièrement possible, je suis désolé si cela à rendu votre visite inconfortable. Espèrent vous revoir bientôt, et vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement Vincent Directeur Intersport Lyon Confluence
Bandeau promo mal placé portant à confusion. On pense que les articles sont soldés et au final non.
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J'ai pris de basquet ou dissait "tout au 50%" mais arrivé à la caisse c'estait nouvelle season. J'ai pris aussí unes chaussures "Redskins au pris de 69,00€ elles etaient anciennes minimum 3 saissons mais quand je suis arrivé à la caisse on m'ha dit que c'etait le prix definitif parcequ'à l'ancienne c'etais plus de 120,00€ même si elles etaient marqués a 69€. Je crois que j'ai fini avec Interesport, j'avais fini il y a beaucoup du temps avec Interesport Luchon (franchisé très peu aimable, sans stock, sans les offres que vous m'envoiez et avec un assortiment ridicul par raport à la marque.
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Les 2 vendeurs au rayon chaussure étaient insupportable. Parlant mal des clients entre eux alors que j'étais juste à côté, ils m'ont ignoré pendant 5min.
Je suis finalement allé au rayon chaussure de sport où le vendeur et la vendeuse ont été très bien cette fois.
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Trop petit comparé à celui de Lomme donc moins de choix
Près peut de choix pendant les soldes
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Nous nous sommes présentés à votre magasin de Guerande 45 min avant la fermeture. Nous avons sollicité les conseils d'un vendeur lors de notre venue. Ce dernier nous a répondu qu'il arrivait. Nous l'attendons toujours... Ce dernier est passé devant nous à de nombreuses reprises: très occupé à ranger pour la clôture du magasin, sûrement.
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A chaque visite au magasin il y a toujours un écart de prix par rapport au prix indiqué l'étiquette nous devons vérifier a chaque fois mettez a jour votre système nous espérons que ce ne soit pas volontaire
Je ne donne pas de conseil !
Un bon cadeau offert par mes amis avec une date dépassée. Résultat : Plus valable. Désolé c'est du vol !
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Mes enfants et moi-même nous sommes sentis mal à l'aise car le vigile nous suivait et nous regardait comme si l'on volait. C'est vraiment pas facile de faire des achats dans ces conditions !
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Il manque de la communication entre magasins intersport le vendeur rayon pas au courant des promotions sur les vélos et promotions non inscrites sur les affiches des vélos électriques (400e tout de même) mais c est quand même renseigné quand on lui a parlé du prix différent dans un autre magasin
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L'intérieur du magasin n'est absolument pas accueillent et rien n'est rangé. Cela ne donne pas envie de circuler dans les allées .
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On m'a refusé des réductions sous prétexte que mes bons n'étaient pas imprimés, alors que la dernière fois, cela a été accepté. Je reçois mes bons par mon travail, sous format numérique. A la caisse, on m'a expliqué que je pourrais très bien avoir déjà utilisé mon bon avant et c'est pour ça qu'il le fallait sous format papier... mais je pourrais les imprimer en 10 exemplaires, donc cette excuse n'est pas valable. N'en faites pas profiter les CE, si on final, les salariés ne peuvent pas les utiliser. Sachant que sur 1 an, cela aurait été la 2ème fois que j'en utilisais un (différent du premier qui était sur une paire de chaussures, alors que là c'était sur du textile). Et pour info, j'avais des vêtements qui n'étaient pas soldés, donc même si vous me donnez cette justification, cela n'est pas valable. Mettez vous d'accord sur la marche à suivre et informez vos salariés en caisse ! D'ailleurs, circuler dans les rayons et entendre les salariés se plaindre de leurs conditions de travail ... ça donne vraiment pas envie de revenir (au bout de 2 mois embauchés, un jeune homme racontait à ses collègues en avoir marre de faire toutes les fermetures ou presque du magasin). Là, j'avoue que mon passage n'a pas été hyper appréciable !!!!
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Aucun conseillé de disponible en magasin ni a l'essayage
L'ensemble du magasin est mal rangé
Peu de choix et de stock
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Je ne trouve pas se qu il y a sur le site internet
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Car le prix affiché en magasin et celui facturé à la caisse n'est pas identique … triste réalité dont je me rends compte par la suite en regardant mon ticket ..
Je n'y retournerai pas
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Trop d attente en caisse
Le vendeur du rayon natation n'a pas été très agréable avec nous. Nous cherchions des chaussures de plage. Il n'y avait pas la taille que l'on cherchait. Il nous a répondu sèchement. On eu l'impression de déranger
De plus il n'a pas été capable de nous dire que l'on pouvait trouver des modèles similaires dans le rayon plage
De plus très longue attente à la caisse, une seule ouverte un samedi matin
Déçu de la visite dans votre magasin
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2 erreurs en caisse
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Caissière pas agréable
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Je ne retrouve plus les articles qui pourraient m incité a acheter. Les rayons de sport sont négligés par rapport à la mode. Il n y a pas de choix en vêtements purement sportif.
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Prix non affiché réduction non mis sur l'article
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Être suivi comme un voleur parse qu'on est en tenu de boulot , je trouve ça dégueulasse, qui plus ai je suis réunionnais donc bronzé en été...
Musique trop forte, caissière non chalante
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Pas de chaussures en 47...48
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Bcp trop long à la caisse
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magasin sans clim, mal rangé, personnel hautain et pas accueillant !
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Ils veulent pas accepter les chèques vacances que j'avais eu en cadeau. Parce que, ils étaient pas à mon nom.
Par contre les autres magasins de sports aucun problème. Même pour mes chèques vacances elle m'a demandé une pièce d identité.
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Très très mal rangé,
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Deux caisses pour une queue de 20 clients !! Aucune caisse automatique non plus
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Déçu des soldes proposées, et publicité mensongère dans le rayon chaussures, vous notez sur certaines chaussures nouvelle collection alors que vous les vendiez déjà l'an dernier par ailleurs le sens du commerce de certains vendeurs laissent à désirer, un point positif le passage en caisse.
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Beaucoup de désordre pas bien rangé
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Magasin très bien mais vendeur dans les rayons ainsi qu'à la caisse à revoir
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Pas assez de vêtements pour femmes et maillots de bien
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j'ai emmener une réparation sur mon vélo. nous avions l'impression de le déranger ,le vendeur l'attente était trop longue avant qu'il arrive , il est poli , il n'a pas sa place au service après vente. son responsable pareil. n'a pas chercher de solution pour nous. donc je suis repartie comme sa. la caissière était très agréable. donc déçu et cela fait 2 fois.
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Pas assez de choix rayon natation. Pas assez de produits soldés. Nous voulons de Vraies soldes!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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