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ISO 20488
J'ai acheté un velo il y a un an et demi. La chaîne a cassé dès le 10e km de la première sortie velo. Elle cassera plusieurs fois dans l'année suivante. Mais lorsque l'on est en forêt, on répare soit meme, on ne rentre pas a pied. Mais il y a 15j ca a été la fois de trop, elle s'est cassée en plusieurs morceaux. J'ai donc ramené dans votre atelier mais la garantie ne fonctionnait pas, il s'agit d'une usure ! Facture de 44e pour la changer sans garantie que la cause soit resolue mais pour qu'elle casse si tot la première fois c'est que quelque chose n'allait pas (mauvais réglage, dérailleur défectueux, ...?). Je ne retournerai pas chez intersport pour ce genre d'achat, qui requiert une expertise technique mais me rendrai plutot dans un magasin spécialisé. 
Facture erronée. Accueillie en caisse par deux employés assis par terre ...
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Caissière désagréable qui me juge sur l'éducation des enfants.. alors qu'il n'y avait pas lieu
J'ai appris que ce magasin allait fermer pour changer d'enseigne. Dommage
Vendeurs indisponibles, attente en caisse trop longue
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Publicité sur la promotion pas dans les normes
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Trop mal rangé
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Il manque énormément d'articles (maillots du stade toulousain, casque de protection de rugby....) qui malgré des semaines ne sont pas réapprovisionné.
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Le vendeur pas motivé. On avait l'impression de le déranger
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J'ai eu le sentiment que le personnel n'avait pas envie d'être la sa bouscule sans dire pardon et soupire quand on demande un renseignement, il et vrai qu'il préfère resté entre eux pour discuter
Magasin en chantier palette partout
Très déçue que vous ne preniez plus les chèques vacances (ANCV) et la réponse de la personne qui m'a encaissé m'a laissé perplexe, quand je lui ai dit qu'il perdait une cliente ….
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Manque de renouvellement produits et choix junior
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Beaucoup trop cher.
Plus de 20 min d'attente a la caisse
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Manque de personnel pour conseiller trop occupé a discuter entre eux alors qu'ils étaient 4
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Caissiere pas très aimable paquet cadeau bâclé chemise mise en boule dans le sac pas très pro tout cela
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le produit que vous recherchez est malheureusement indisponible en magasin, en effet nous avons pris la décision de stopper le rayon cycle sur notre magasin, et nous n'avons du fait pas réassortis de nombreux articles, je suis navré que cela vous es causé de la déception. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Vincent , responsable de votre magasin INTERSPORT
Un classement qui ne correspond pas à ma logique et fait perdre beaucoup de temps… exemple les slips de bain ne sont pas dans le rayon maillot de bains … donc au rayon maillot de bain , il n'y que les boxer…?
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certains rayons sont laissés à l'abandon par rapport à avant
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Fausses promotions. 2 articles dans le rayon avec une promo et lorsqu'on arrive à la caisse avec le même article mais sans l'étiquette le vendeur dit que si l'étiquette n'est pas sur l'article la promo ne s'applique pas. On est toujours obligé de faire attention sinon on nous applique le prix fort.
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Les vendeurs ne s'occupent pas des clients :ils préfèrent discuter avec leurs collègues
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pas trouvé le personnel adéquat aux achats qu'on voulait faire
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Lors de cette visite je suis venu dans votre magasin pour des chaussures a crampons de rugby enfant en 35 ou 36 , il n'y avait pas une seule paire en magasin , pas une paire toutes pointures confondues , et on m'a dit que ce n'était pas possible de les commander par le magasin et que c'était à commender par le biais d'Internet et que la remise qui était de 30% sur addidas les 30 et 31 mai 2025 que j'avais reçu n'était pas valable !!!! Donc a quelques centaines de mètres de votre enseigne le magasin sport 2000 a su lui répondre à ma demande jusqu'à m'accorder une remise pour éviter que je revienne chez vous !!!!
Voilà , voilà !!!
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C'est à peine si j'ai eu un au revoir après avoir fait mes achats
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je ne suis pas venu assez souvent pour me faire une opinion
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Je voulais une paire de baskets en soldes paru dans la semaine et il y en avait plus pas beaucoup de stock
Des conseillères de caisse qui discutent comme des gamines de cour de recre !!
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Dommage de devoir faire tout le tour du magasin sans pouvoir couper au milieu quand on a juste un article à acheter , c'est une perte de temps !
Bonjour objectivement je dirais pas bcps de choix sur les marques
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Pas de choix . Pas les articles qui sont dans les pub. Personne en caisse pas agréable
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les chaussures de randonnées étaient en visuel, mais pour avoir sa pointure il faut un commercial ! personne dans le rayon.... très déçue
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Le personnel n'est pas assez attentif aux clients, on les cherche pour demander un conseil.
Les rayons sont pas bien achalandés surtout lorsque c'est la période de rentrée ou de solde.
Pourtant on voit les conseillers à discuter, aux cabines elles étaient trois à papoter , je n'ai pas osé les déranger!!
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Le frein arrière freine très mal après votre intervention
Ticket de caisse incorrect, bon de reduction pas applique mais si presente et confirmè pour le vendeur
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article extrêmement chère
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mr Guilbert, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'agencement du magasin comme vous l'auriez aimé. Sachez simplement que nous étions en train de préparer la liquidation du magasin avant travaux qui démarre ce jour à 14h, c'est pour cela que tous les produits étaient en penderie sans rangement à la série et sont maintenant rangés à la taille. En espérant vous revoir bientôt. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement. Julien, responsable de votre magasin.
En période de solde ou de liquidation privilégié deux files d'attente
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Personne de la sécurité très agressive
Moi étant handicapée il a fallu que je reste un certain temps debout et ça ma beaucoup fatiguée sans pouvoir m'asseoir une seule fois.
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Le 40% de remise n'était pas appliquée sur une t-shirt j'ai remarqué ça sur le ticket en revenant à la maison 20% de remise seulement. C'est pas clair sur les remise appliquée.
Manque vraiment de GRANDES TAILLES FEMMES, 48/50....Dans tous les domaines!
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Bonjour, quand on a une réduction de 15 euros à valoir sur un montant minimum de 60 d achat ce qui était mon cas paire de basket à 117 euros, que je demande au vendeur qui lui a était adorable et m a bien conseillé ci la déduction ce fait à la caisse, et le dit oui sans problème, et la la caissière me dit ce n est pas valable sur une paire en promotion, le montant étant supérieur à 60 euros, je ne vous cache pas mon agacement, j appel sa de la publicité mensongère moi, je me suis un peu énervé, la caissière a donc vue avec son responsable et ma enlevé les 15 euros valable uniquement au magasin de Chantonnay.
Franchement déçu surtout par la caissière et sa façon de faire, ci je n avais pas haussé le ton , je m asseye dessus.
Donc Intersport non merci, je préfère de loin Décathlon.
Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 30/05/2025L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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