Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix. Mis à part des tee-shirts et des chaussures pas grand chose. Je cherchais une petite table de camping : rien (juste 1 de 6 places) ; je cherchais une "vraie" veste de rando : rien . Je cherchais un petit sac à dos un peu technique : rien.
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Je cherchais des survêtement d'été pour femme et je suis tombé plutôt sur des survêtement très chaud automne hiver
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La convivialité en encaissement n'était pas au rendez-vous habituel.
Mauvais étiquetage personnel desagreable
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La personne qui était à l'accueil était très stressée, ne m'a pas parlé correctement et quand je lui ai répondu elle a retourné la situation en me mettant dehors prétextant que j'avais critiqué son physique alors que j'ai juste dit à sa collègue qu'elle devrait mettre moins de produit "cache racines" car ça se voyait beaucoup.
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Achat de 3 vélo électrique en 3 ans, même pas de geste commercial pour le dernier, offre d'un casque par exemple
Création OBLIGATOIRE d'un compte de fidélité pour profiter des soldes ???
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Accueil très moyen, offre confuse, obligé de laisser mon sac et mes papiers à l'entrée… bref, je ne reviendrai pas !
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J'ai acheté un vélo à 2500 €, ils l'ont gardés une semaine pour le préparer. Quand je suis venu le chercher rien a été fait. Le feu arrière ne fonctionne pas le guidon pas serré, les pneus pas gonflé. C'est la dernière fois que je vais dans ce magasin.
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Je me suis trompé à la caisse j'ai donné 198€ et qq centimes à la fille au lieu de 148€ mais elle ne a pas eu l'honnêteté de me dire que je lui ai donné 50€ de plus.
Et comme le magasin vient de fermer car c'était déjà 19:30 je pense je ne pouvais pas rentrer dedans et le signaler
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Amabilité et sérieux du personnel plus qu'à revoir…
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Deception ! On s est assurer aupres de la vendeuse que nous pouvions se faire rembourser d un skate board en solde si notre choix etait mauvais ( pour notre fils). En revanant, pour le remboursement, c etait 1 non categorique. Et quand j ai fait part de mon mécontentement, je leur ai dit que je ne reviendrai pas, o m a simplement repondu, "d accord". Sans meme s excuser des propos avancés,meme si le remboursement n est pas possible. Je suis terriblement déçu. Si je ne suis pas certain de mes achats, et qu ils conviennent, je ne prendrai plus. Je devais venir ce week-end acheter 3 vtt pour mes enfants. .. finalement, par principe, je ne viendrai pas chez intersport.
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Je suis très déçu des prix en période de solde et je trouve pas des choix de survêtement que j'aime même les t-shirts pas Grand chose soldé
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3 fois que j'y vais 3 fois que j'ai des problèmes en caisse avec l'affichage des prix et ce qui passe en caisse, ou alors avec les offres fidélité
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Aucun stock tous trop chère
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Très mal accompagné pour un retour de produit acheté
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Caissière à peine poli qui discute avec sa collègue etc. Arrivée à la voiture j'ai vu que l'antivol n'avait pas été enlevé j'ai dû retourner dans le magasin. Caissière pas d excuse et toujours si peu aimable. Déçue du magasin.
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Le vendeur qui m'a accompagné pour charger le vélo a rayé mon véhicule avec le pédalier.
On se fait traiter de voleur
Alors que la caissière est plus préoccupé par son téléphone
Bref plus prêt d'y remettre les pieds
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Vendeuse très désagréable qui n'a pas voulu me donner mon ticket de caisse ni m'enregistrer pour un nouveau compte
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Les chaussures étaient posées dans le rayon nouveautés. Je les ai achetés. Dehors, j'ai découvert qu'elles sont soldés chez un autre vendeur. Je ne mettrai jamais les pieds chez Intersport.
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La caissière ni connaissant rien m'a obligé à créer une deuxième carte de fidélité
Je me retrouve donc avec deux cartes de fidélité active à mon nom
Et j'ai donc perdu l'entièreté de mes avantages liés à ma première carte une honte
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La réduction de moins 50% sur le deuxième article n a pas été faite et quand nous sommes retournés voir pour faire appliquer la réduction on nous a très mal reçu mais le remboursement a été effectué
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Intersport ST QUENTIN EN YVELINES - Montigny Le Bretonneux, date d'achat le 29/06/2024Il y avais un article en solde avec plusieurs colorie dans le rayon des réductions, en caisse on me signal que l'article n'est pas à 25% malgré l'étiquette, on m'indique que ce n'est que le deuxième article qui est à -50%.
J'essaye de leur faire comprendre que j'ai trouvé l'article dans le rayon en solde, on me dit que ce 'est pas possible et on me fait presque passer pour un menteur.
C'est inacceptable, je ne retournerais plus jamais dans ce magasin.
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Je demande une taille xl pour un pantalon et arrivé chez moi je m'aperçois que cet une taille L super !!!
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Première visite dans ce magasin où je vais peu.
Proposition de souscrire à la carte fidélité que je refuse car je sais que je ne reviendrai que très peu dans le magasin ( loin de chez moi)
Je découvre donc que la promo affichée sur ma paire de chaussure ne peut pas être appliquée car je n'ai pas de compte fidélité.
En cette période de solde, il n'y avait aucun info en rayon et en magasin afin de différencier les promo correspondant aux soldes aux promo des ventes privées ( applicable que si on possède la carte fidélité), ce qui n'est pas normal et trompeur pour le client.
—> je suis donc contrainte à créer un compte fidélité pour pouvoir bénéficier de la réduction.
D'autre pas , achat d'un article présent dans 2 rayon dont le prix n'est affiché dans aucun des 2 rayon, je me renseigne du prix au passage en caisse et l'achète car le prix me conviens, je signale donc que le prix n'est pas en rayon. Une semaine après je constate en repassant à côté du rayon que le prix n'est toujours pas affiché.
Très déçu de la tenue du magasin et de l'attitude des responsables
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Mal renseigné sur le produit, produit pas adapté à la demande
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Stéphane , responsable de votre magasin INTERSPORT
Les vendeurs (toujours seuls en plein rangement) les plus occupés de France, les caissières hyper stressées et qui vous communique leur stress. Je vais tranquillement retourner dans mon Intersport de Villeurbanne. Ils sont plus disponibles et aimables.
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Car il y avait un article soldé et on me l'a encaissé non soldé
J'ai donné mes identifiants au vendeur..celui-ci a été incapable de me préciser les offres fidélités avec la carte intersport. Nous lui avons demandé de vérifier les points sur un autre compte. Ce dernier nous a dit ne pas pouvoir le faire. Moins j'en fait et mieux je me porte.... j'ai pu avoir mes renseignements grâce au patron qui se trouvait à l'entrée du magasin. Le lendemain nous avons effectué nos achats à intersport velizy.
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Magasin très vide, peu de références, très peu de choix, peu de marques différentes, , les tailles sont affichées en taille allemande (dans tout le rayon randonnée). Extremely déçu et je regrette fortement l'ancien magasin GO Sport.
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Je n'ai jamais mis les pieds dans votre magasin, c'est un spam
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Je fais du 47 et pas une seule paire de chaussures sur Beziers et une seule paire sur Pezenas.
Je vais commander sur internet et ne plus fréquenter vos magasins.
Ma note ne concerne pas le magasin mais l'offre que vous faites de 4 fois sans frais,refusée sur mes deux cartes bleu personnelles alors que le paiement global sur un des deux cartes à été accepté sans souci. Pour moi c'est une publicité mensongère qui mérite d'être signalée à une revue des consomateurs
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Trop d articles. Surcharge des rayons. Manque d espace. Magasin anxiogène. Étouffant. Voir blackstore pour idée présentation.
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Il y avais une paire d addidas avec étiquette remise en caisse et on me dit le prix initial sue c est une erreur. Désolée c est pas commercial il fallait le laisser comme ça. Et la personne en caisse même pas un regard. C est comme ça et c est tout.
Passage aux soldes à -50 % sur articles soldés - indications qui manquent de clarté - déçu
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Merci du temps consacré à nous laisser un commentaire mais la note est sans appel : 0 et sur tout ! Alors je vous envoie mes plus plates excuses car nous étions à côté de la plaque. Nous nous remettons toujours en question et nous allons continuer de le faire même si je sais que cette note n'est pas le reflet de mes équipes 😉 A nous d'être plus vigilant. Passez une belle journée. Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT.
Accueil très médiocre tant dans le conseil auprès d'un vendeur sur la surface de vente qu'en caisse
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Les offres promotionnelles sont toujours trompeuses et formulées de façon à induire les clients en erreur. Une fois arrivé en caisse, il y a toujours "les petites lignes" que seul le magasin connaît... Et finalement, c'est toujours le consommateur qui se fait avoir
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Responsable pas du tout accueillante et elle a répondu à ma question de façon prétentieuse, en me prenant pour une imbécile. Programme de fidélité inexistant, je ne peux jamais profiter de mes bons de réductions! Lamentable, j'y viens pas souvent et je sais pourquoi!
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Les articles en magasins sont devenus très cher et même pendant les soldes. Alors que sur les sites de marques, Nike, adidas, JD sport, foot loockear il y'a de véritables promotions et des articles beaucoups récents de marque beaucoup moins cher !!
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Passage en caisse non pris en compte malgré carte donnée, la veille, puis rectifié
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Parce que j'ai acheté 4 habits 1 acheté le deuxième à moitié prix et on ne m'a appliqué le moitié prix que sur un vêtement. Comme on n'a plus les tickets de caisse, je ne l'ai pas vu dans le magasin et j'ai découvert cela à la maison quand j'ai pu me connecter à internet pour voir mes mails ou se trouvait le ticket de caisse
Erreur sur ticket de caisse
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les soldes n'en sont pas vraiment, des remises quasi nulles. Je recois le lendemain de ma venue un sms pour m'informer de vrai remise, bref du foutage de gueule. Je suis venu pour utiliser une carte cadeau offerte, je ne reviendrais pas.
Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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