Excellent
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ISO 20488
J'achète tous les vêtements de mes 3 enfants, des paniers à plus de 700 euros parfois, le 30, on refuse de déduire ma cagnotte de 30 euros ( valable jusqu'au 29 !)
Quel bel esprit commerçant !
Un plaisir !
L’entreprise a pris contact avec ce client
La hiérarchie et les caissières ne sont pas aimables et loin d'être professionnelles / esprit entreprise 0, comme l'indique le bouche à oreille dans ce magasin en particulier. Ce qui n'est pas le cas dans les autres magasins d'intersport / je n'y reviendrai plus c'est terminé !
Le personnel se réuni dans les allées pour discuter et rigoler. Personne pour renseigner les clients et si vous avez le malheur de les déranger ils vous répondent brièvement. Une seule caissière alors qu'il y a la queue devant la caisse... Le personnel toujours en réunion rigolade dans une allée ???
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Suite à mes multiples achats chez vous, j'avais 30 € à faire valoir jusqu'au 29 octobre sauf que venu un jour en retard vous êtes restés rigide et intransigeant oubliant qu'il fait toujours faire un geste commercial et laisser passer les choses comme les commerces anglo-saxons qui se plient pour satisfaire le client.
Je suis vraiment déçu !!!
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J ai perdu ma cagnotte de 30 euros à un jour près et personne n a voulu faire d effort pour me la déduire.
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Pas assez de choix
Pas assez d'espace
Pas assez de signalétique enfant homme femme
Trop chaud
Trop attendu en caisse
Pas du tout moderne
Pas assez conseiller il faut embaucher plus de personnes
Magasin très triste
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Le client est pris de plus en plus pour des voleurs!!!!! C'est une honte!
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Cela fait 8 mois que j'attends un appel du chef de rayon pour un soucis de crampon on se fou franchement du client c'est lamentable...j'ai vu 5 personnes et toujours aucun rappel HONTEUX!!!
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Le programme fidélité nul de chez nul franchement je suis très très déçu
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Publicité mensongère on nous envoi des mails avec des remises et ça ne marche pas à la caisse
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C est le foutoir
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Si nous n'avions pas vérifié la facture par rapport aux étiquettes des articles achetés nous n'aurions pas vu les erreurs de prix sur 3 articles. Les prix affichés et les prix scannés ne correspondaient pas (3 articles sur 7). Trop versé de 11,99 euros!!
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis désolé de la problématique d’étiquetage rencontré en magasin. Notre but n’étant en aucun cas d’induire en erreur nos clients, je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt en magasin. Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
Pas assez de choix textiles running chaussures snickers …
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Une seule personne à la caisse malgré le monde qui faisait la queue Du coup nous avons été traités à la va vite Résultat pas le temps de nous faire la détaxe et encore moins une facture et le pire c est qu au moment de sortir 2 articles qui n avaient pas été debipés ont sonné Il nous a fallu revenir à la caisse
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A VOTRE AVIS !
JE ME DEMANDE BIEN, QUI A EU LA BONNE IDEE, DE NOUS INTERDIRE, NOUS EN TANT QUE CLIENT, DE NE PLUS POUVOIR UTILISER, COMME AUPARAVANT NOTRE CAGNOTTE, SUR DES PRODUITS EN PROMOTION.
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fonctionnement des cagnottes utilisables par n'importe qui à partir de votre nr de tél sans infos en retour...inadmissible
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On ne peut pa utiliser la cagnotte sur les promo alors à quoi ça sert de cagnotter si on ne peut pas l'utiliser obligé de racheter un autre produit pour ne pas la perdre
C'est de la vente forcée chez décathlon ces pas le cas
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Trop attente au caisse
Pratique commerciale douteuse
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La cagnotte n'a pas pu être déduite de mes achats
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Pas possible de payer par chèque !!!
Attente caisse trop longue et service aux clients lamentable
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Un vendeur très très très désagréable et une caissière (manager) qui n'aime pas son job. C'est dommage!!
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Il manque toujours les tailles surtout xl, xxl
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J'ai acheté pour + de 200€ samedi 19/10/24 dans votre magasin, j'ai donc dans toutes ces dépenses acheté deux jeans ONLY, je suis passé en caisse à 16h15 et le lundi matin en voulant mettre mon Jean le passant de la ceinture casse ainsi qu'un bon bout du jean alors que je n'ai pas tiré dessus je l'ai mis simplement!( ni coupé les étiquettes intérieur ce nest pas un coup de ciseaux !) Je téléphone de suite au magasin ou je l'ai acheté pour expliquer la situation et je m'y rend! Sur place la responsable laisse sous entendre que c'est moi qui la cassé en tirant dessus car ça arrive souvent lorsqu'on tire dessus malgrès que je lui répète que je n'ai pas tiré bref! Elle me dit qu'elle va faire une procédure avec Only pour voir ce qu'on peut faire mais qu'elle sait d'avance ce qu'ils vont dire! J'explique que ce n'est pas normal, un jeans à 49,90€ quand même c'est inadmissible j'ai travaillé dans de nombreux magasins de vêtements je n'ai jamais vu ça ,mauvaise qualité et tous les passants du jeans son fragile! Au téléphone 2 jours plus tard
La responsable du magasin pour apaiser les choses me dit qu'elle me fera un geste commercial quand je reviendrais en magasin, quel geste commercial ? 10% 20%? Rien n'a été dit!
Je me rends dans une boutique ONLY peu de temps après et j'explique à la vendeuse de cette boutique ce qu'il s'est passé chez intersport elle me dit que si j'avais acheté mon jeans chez elle sans aucun doute elle l'aurait repris! Je suis littéralement déçue de votre magasin INTERSPORT j'ai un mari et 3 enfants nous irons dépenser notre argent non loin de chez vous chez Décathlon!
Évidement je fais part de mon expérience à mes proches et à mes amis car je me retrouve avec un jeans à 49,99€ que je ne peux même pas mettre avec un trou! La moindre des choses venant d'intersport c'était au moins de m'offrir une carte cadeau en dédommagement! Je suis une bonne cliente nous avions l'habitude d'aller à forbach chez Intersport, dommage dommage.. nous n'irons plus
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J'ai acheté des chaussettes de marche que j'ai payé un bon prix et au bout de deux marches elles étaient trouées
Hôtesse de caisse désagréable, elle m'a presque crier dessus car je me suis trompé de code postal, elle parlé aux gens comme s'ils était moins que rien..déçu j'avais envie de lui laisser mon achat et de partir
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Très peu de choix concernant les baskets d intérieur avec très peu de taille, les prix ont beaucoup augmenté ( 60€ pour un cargo garçon en 16 ans c'est abusé).Bref nous ne reviendrons pas dans ce magasin
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Alors j ai fait deux encaissement différents et la caissière n à pas passer mon bon d achat maintenant c était le dernier jour aujourd'hui .
J n avais d autre achat donc mon bon d achat est perdu. Et je trouve bien dommage de faire cela . Grosses déception !!!
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L'attitude du personnel
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vous prenez plus les cheques vacances
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Un article m'a été facturé en plus et personne n'a été en mesure de me trouver une solution. Je suis particulièrement déçue de ce magasin.
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Je n'ai pas effectué d'achat ce jour. On a utilisé mon compte et mon bon de 15 euros de plus. Je suppose qu'une pièce d'identité pour utliser ce bon et mon compte n'a pas été demandée. Extrêmement déçu
Prix affiché erronné
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Parce que en aucun cas je ne suis allée à Intersport samedi, et que quelqu'un a utilisé ma cagnotte de 10€. Vous devriez vérifier un peu mieux l'identité des personnes.
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Caissière à autre chose ..oubli d'enlever un antivol...
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Commande de boule lyonnaise passée le 20 juillet reçu le 23 octobre responsable du rayon inconnu et pour finir pas un mot d excuse !!! Tout est normal
Pas trop de choix niveau habillement pour ado fille mais le plus angoissant :
Caissière peu aimable, ne demande pas la carte de fidélité , ne propose pas de sac… Le magasin d'annemasse est mieux niveau accueil... Je continuerais d'aller à l'autre magasin et non le votre.
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Je n'ai pas fais d'achat ce jour là à vitré...
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 26/10/2024Le bon de réduction que vous donnez à vos clients ne pas valable sur les articles en promotion, il a fallu que je prenne un article en plus qui était en promo pour bénéficier de mes 15 euro de réduction, inadmissible!! Tout ça pour faire l'argent encore. C'est malhonnête!!!
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J'avais une réduction de 5€ et la caissière ne nous l'a pas pris en compte sur le ticket malgré avoir donné ma carte de fidélité
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En caisse toujours sur la catastrophe Il te parle, c'est comme si on fait la manche ça fait des années j'achète chez vous à cormentreuil mais plus jamais
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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