Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Manque de respect
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Caissier trop long
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20 mn d'attente en caisse et hôtesse pas vraiment agréable
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J'ai demandé mon ticket par mail . Il ne fonctionne pas . J'ai envoyé en réponse et non on me parle en anglais et je dois demander ailleurs.
Alors ça me dérange beaucoup. Je ne peux pas me faire rembourser.
En revanche le reste du magasin c'est pas mal sauf très mal rangé.
Les caissiers ( ières ) sont top .
Après j'aime bien les produits. J'y vais régulièrement
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Lot de taies d'oreillers acheté, taies dépareillées tachées !!
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Les clients n ont aucun respect pour les employés et les autres clients
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Trop chère pour soit disant du destockage
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Les promos ne sont pas claires et pas appliquées
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Les remises indiquées dans les zones promotionnelles en magasin ne font pas appliquées à la caisse
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Accueil clients affreux, les clients gênent les employés ! Et à la caisse, l hôte a oublié d enlever les antivols, du coup je dois refaire 20min de route pour qu il me les enlève !!! Je suis ravie, j avais que ça à faire ….
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Je ai Pas reçu mon ticket de caisse en détail sur internet comme la caissière me l avait dit
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Une seule caisse, trop d'attente...
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Quelle tristesse de constater la dégradation de ce magasin pourtant si beau et si bien entretenu dans ses débuts.
Magasin retourné, articles traînant par terre, sol et matériel sales et non entretenus, dessous de bacs non rangés...
Allée centrale encombrée avec des bacs et des palettes, une dame avec sa poussette ne pouvait même pas passer.
Il manque des prix, les articles se chevauchent dans les bacs, la présentation et la mise en rayon sont à revoir.
Quand on pense à l investissement et au travail qui a été fourni par l'équipe de l' ouverture c'est désolant.
Je suis passée en début d après midi et il n' y avait pourtant pas foule dans le magasin, ce qui aurait pourtant laissé du temps aux els de mettre un coup de propre.
Le seul point positif à ma visite a été les 2 femmes en rayon avec qui j' ai pu échanger, qui étaient fort sympathiques.
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Du monde en caisse, mal géré
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JE TROUVE QUE LES ARTICLES ONT TROP AUGMENTER
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Les offres 2+1 gratuit ne sont pas systématiquement validées en caisse. Soyez vigilants !
Grand cafouillage avec l ordinateur de caisse pour me rembourser la somme correspondant à mon retour.
Responsable agacé plutôt envers moi que sur le fonctionnement de l hôtesse de caisse et de son ordinateur.
Demandez un ticket papier pour vérifier immédiatement et justifier votre demande si nécessaire.
Après vérification dans le catalogue, mes achats étaient bien éligibles au 2+1 gratuit, mais je ne vais pas faire 30km pour récupérer 4€. Pour le magasin, c'est bénef !
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J'attendais de trouver des cadeaux style tee-shirts , pulls , chemises et et il n'y avait rien de tout cela … m'y suis je prise trop tard ? Tout etait déjà vendu ?
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonsoir. Tout ce que vous venez de citez dans votre commentaires et bien présent en magasin ... il faut juste vous rapprocher de l'un de nos gilets verts la prochaine fois pour vous conseillez aux mieux. Bonne soirée a vous A bientot
Car aucune grande taille et pas de pyjamas pour un magasin comme sa vraiment dégouté
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Je trouve que vos prix ont augmentés
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Étiquetage des prix difficiles à trouver donc surprise en caisse !!'
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L'hôtesse de caisse n'a pas bien vérifié et en rentrant chez moi je me suis aperçue que l'antivol n'a pas été retiré du vêtement que j'ai acheté. Il va falloir que je retourne dans le magasin pour le faire retirer
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Refus de chèques cadeaux
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Personne peut aimable a la caisse certain article trop cher
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Allées encombrées ou étroites. Oublie d'enlever les anti vols régulier lors du passage en caisse. Prix mal indiqué ou ne correspondant pas au produit en rayon.
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Bien
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Les prix sont pas moins cher par rapport a d'autres enseignes
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J'ai voulu payé un article avec ma carte swile cadeau Noël. Mais cela a été refusé alors que sur le site et en caisse c'était inscrit que c'était accepté comme moyen de paiement.
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Le caissier et désagréable avec les clients et jette les affaires au client
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Je connais à peine le magasin
Un peu foulli
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l'odeur est tellement nauseabonde que je ne suis pas restee dans le magasin plus de 10minutes
pourtant habituellement j'aime flaner dans votre magasin
je ne comprend pas pourquoi ils ne font pas quelquechose pour ses odeurs
je plains les employes de travailler dans ses conditions
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Odeur très désagréable dans tous le magasin et encore pire quand on va essayé des vêtements au niveau de la cabine d'essayage.
Sa pue tellement que je suis parti
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Délai pour échange trop court , achat pour un cadeau de Noël dc si ça ne plaît pas je n'ai pas possibilité de le ramener
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Une petite pointe de sourire et d'amabilité du caissier aurait été le bienvenue.
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J'ai saluer la caissière et elle ne m'as pas répondu
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Les prix ne sont pas toujours convaincants...
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J'aurais du demandé mon tiquet de caisse sur place car en le léléchargeant chez moi je constate que j'ai été grugé de 9.99€ j'ai acheté 3 valises dont une gratuite les trois ont été facturées.
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Étant en situation de handicap trop d'attente à la caisse sachant que la caissière a été obligé de rescanner tous mes articles suite à une erreur de sa part , d'autre par elle a fait passer avant deux clients qui étaient derrière
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C'est un bon magasin, on y trouve pleins de choses mais quand vous passez en caisse ne vous attendez à rien !
Les caissières ne sont pas sympas.
Elles vous regardent de haut, vous parle de façon hautaine.
Aucunes politesses, quand on pose une question on voit clairement qu'on dérange.
Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, si ce n'est pas à CHAQUE fois.
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obligation d'une adresse mail pçur ne plus donner de tiket ...honteux
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Dans le rayon où j ai acheteles bandes de cire froide y a une seule étiquette prix à 2.00 euros.voila la différence sur le ticket de caisse
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bonjour la raison est la suivante, cela fait 2 fois que je viens à quelques mois d'intervalle et que l'on me compte des articles en plus, comme là 3 boites de chocolat alors que j'en ai pris que 2 , la dernière fois c'était des collants, pris 1 facturés 2. A l'avenir je demanderai mon ticket de caisse sur place et ferais une vérification. Ensuite rien pour le personnel qui sont des personnes très sympathiques.
Prix interesssant
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Une attente inadmissible en caisse ,2 caisse pour une file d'attente. Une caissière le visage fermé, aucun sourire ! Ne répond pas à nos question ! Non ça n'est plus comme avant ,pour les rayons ça peut aller..bien rangé...
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Pas beaucoup de choix en vêtements
De nombreux prix ne sont pas affichés, j'ai payé 4,99€ un mini paquet d'œufs Kitkat sans en connaître le prix avant la caisse et arrivés chez nous, on en goûte et au regard du goût étrange, nous avons constaté que la date de péremption est dépassée de plusieurs mois!! Une honte…
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Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
ActivitéDistribution
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