Excellent
4.7/545261Sur 45261 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Hôtesse a aucune considération pour le client elle a fait que parler avec sa collègue tour en bipa't le produit. Et même pas de montant annoncé. Et même pas la question si on a une carte fidélité. Et attente très longue. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de étiquettes prix ne correspondent pas au produits
Caissière pas très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de cabine d'essayage, aucune amabilité de la part des vendeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Petit magasin bien situé, mais je trouve les prix un peu élevé et pour les chiens côté alimentation bin . . . Aujourd'hui j'achète un petit jouet pour mon chien " pouet pouet" 3;99€ ....comment dire ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
problème de prix en promtion sur le site et magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière n'était pas aimable et n'a pas appliqué correctement mon bon d'achat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de volume
Il y a beaucoup de choix en magasin néanmoins beaucoup d'articles sans prix donc pas pris car pas le temps de me rendre chez une vendeuse toute les 5 min pour demander un prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve qu'il y a moins de choix qu'auparavant et plus trop de nouveautés. Le fait qu'il n'y ait plus de cabines d'essayages n'incite pas à acheter.
Employée pas souriante qui oublie d'enlever l'écriteau caisse fermée et vous laisse faire la queue à une autre caisse et d'un seul coup les personnes derrière moi passent devant à sa caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Celui de annemasse est nul les prix pas très intéressant ya pas beaucoup de choix et la carte ne sert a rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très désagréable pas de politesse, la caissière était ne m'a jamais regardé lorsqu'elle me parlait j'avais l'impression de gêner
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le foutoir au rayon textile
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin trop petit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grande taille absente sur les vêtement et sous-vêtement
Mal rangé
Pas de réassort sur les produit
Magazin en manque de produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Deux doublons sur ma note via boîte mail shorty 2,99€et huile d argan 2,99€....il faudrait visionner des la sortie de caisse et non pas comme moi au retour à la maison... comment obtenir un remboursement ma bonne foi ou celui de la caissière?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de propreté et beaucoup d'erreurs de prix.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve que c est très mal rangé , les vêtements sont sortis des emballages donc les tailles ne correspondent pas à ce qui est marqué . Tout est déplié.... Dommage !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les cabines d'essayage dans le magasin ont été enlevé , remplacé des semaines plus tard par 2 pauvres cabine après les caisse ou on y voit rien, le rideau ne ferme pas, rien pour s'assoir ni accrocher ses vêtements , c'est une HONTE pour un magasin qui vend pour la moitié des vêtements !!! Merci de remettre des cabines dans le magasin (et en bon état)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop souvent un problème aux caisses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal organisé,
Ex: rayon Textile femme/homme trop dispersion
Ambiance de déambulation dans un marché de friperie,...
Par contre, le personnel est accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas apprécié le fait que le caissier me dise de manière plutôt désagréable que je devais attendre que l'on m'appelle pour me présenter à sa caisse.
Je pensais au contraire qu'au lieu de les entendre annoncer à longueur de temps "client suivant !" , soit dit en passant on ne voit ça nul part ailleurs.. ça pouvait le soulager ponctuellement !
D'autant plus que j'avais attendu que la cliente précédente soit sur le point de payer pour me présenter..
J'ai donc trouvé cela inapproprié.. honnêtement qu'est ce que cela changeait pour lui que je sois là quelques secondes plus tôt ?
Mis à part le fait que je me suis dit en sortant que je sais pas si je reviendrai sur ce site ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur le site il dise qu'il a des choses et quand on va au magasin il a rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus le produit recherché, promo non appliquée et antivols non retirés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Promesses d une remise pour notre anniversaire .faut mensonges toujours rien reçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
De moins en moins bien ! Trop le bazar et toujours les mêmes articles!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin collant prix non afficher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a eu une erreur de caisse, il y a eu deux pufs comptabilisée, une à 14 euros 99 et une à 12 euros 99 alors que j'en ai acheté qu'une seule sans nicotine. Cela m'a vraiment déçu.
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à repasser nous voir en magasin avec votre ticket de caisse. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Stokomani Terville
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le passage en caisse a été très chaotique. Caisse PMR non voyante, le logo est bien caché, personne valide à la caisse, caissière qui tape discute avec le client valide. Ma sœur elle qui est bien handicapé a eu le droit à un beau voyez avec mon collègue je vais en pause! » et comme on paye en espèces, ma sœur a dû attendre la fin de la discussion du client valide pour avoir accès a la caisse PMR.
A chaque passage dans votre magasin ma sœur a le droit a des regards méprisent, à l'attente à la caisse… c'est réellement pénible!
Le respect sur les personnes à mobilité réduite est visiblement une option chez vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ils faudrait des marques commerciales shorts débardeurs sandales produits d été
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est un peu cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Votre système fidélité est nulle. A revoir et a mettre directement au moment du paiement. Noter points directement sur le ticket d'achat. Bcp mieux avec ancienne formule fidélité
L’entreprise a pris contact avec ce client
N ayant pas de besoin immédiat je voulais profiter de mon bon de 5 euros pour anniversaire et contrairement aux infos concernant mon offre mon bon a été refusé sous prétexte que l achat devait être de 10 euros minimum. Aucune indication sur la carte et le mail reçu. Ne pas mettre en place un système de fidélité si vous ne respectez pas vos offres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Différence de prix entre l'affichage et le prix scanné. Je l'ai signalé à la caisse. Une employée m'a accompagnée jusqu'au rayon et a constaté la différence de prix mais m'a demandée de m'adresser au manager (sans m'accompagner). J'ai donc expliquer ma situation au manager qui semblait agacée et m'a fait part de sa surprise de ne pas avoir eu de retour de son employée. Elle était occupée à l'unique caisse , par un incident, alors que la queue ne cessait de s'allonger.
J'ai fini par l'informer de mon départ en raison de l'attente qui était trop longue. Elle s'est donc dirigée vers le rayon (alors que j'y avais déjà été avec l'employée). Son agacement était très désagréable. Elle a fini par me faire payer le prix affiché en rayon. A demandé l'ouverture d'une autre caisse alors que la queue était déjà très longue.
Ce n'est pas la 1ère fois que je vis ce type d'incident dans ce magasin où il est souvent difficile de connaître le prix des articles.
Il est regrettable qu'un manager ne sache pas garder son froid dans une situation de stress.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très mal rangé, tout est mélangé
Prix manquants dans les rayons, vendeurs limite agressifs
Par contre caissière charmante et très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'internet dans le magasin pour activer ma carte. Achat non comptabilisé.
Trop d'attente en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très mal organisé à comparer de celui de Chambéry
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière toute percée et tatouée antipathique !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai eu pas eu la réduction sur les lampes solaires 2 achetées la troisième offerte. Et je m'en suis rendue compte qu'en arrivant chez moi. Et de toute façon les lampes ne fonctionnent pas toutes !
L’entreprise a pris contact avec ce client
beaucoup de prix manquants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaque fois que je viens y a un problème de prix à l'avantage
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière n'était pas agréable. Je conçois qu'il y avait du monde, mais elle m'a même pas dit au revoir qu'elle a dit client suivant. Je trouve ça un peu irrespectueux. Il y a aussi beaucoup d'allée qui sont bouchées par des caddie de stock c'est vraiment pas agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pourquoi se limiter aux marques ?
Cisse PMR inaccessible.
Obligé de faire le parcours de caisse ! intolérable...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
