Excellent
4.7/547352Sur 47352 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
magasin bien achalandé mais toujours de l'attente en caisse. Personnel pas toujours agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens de m apercevoir que le prix affiché ne correspond pas, j habite à 20km et il faut que je revienne en magasin soit 20euros de différence
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur les 10 paires de chausettes il manque 1 cgayssettes
L’entreprise a pris contact avec ce client
le prix d'un pantalon annoncé à 10€ ref19744049 marque ONLY est en passé à 19.99 la réduction n'a pas été prise en compte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'aime pas du tout l'organisation du magasin et l'implantation des rayons depuis que le magasin avait réorganisé tous les rayons.. C'était bcp plus fluide avant. Du coup je délaisse ce magasin pour aller plutôt à celui de Marseille grand littoral
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel non accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais étiquetage pastille de soldes restées sur les produits quand il n' y a pas de soldes donc publicité mensongere
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dommage les prix sont très souvent mal notés sur les articles et reviennent plus cher à la caisse c est pas normal et c est pas la première fois !!!! Très mécontente !
Manque d'information sur les tickets des vêtements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article désodorisant voiture j en est acheté 2 totalisé 3 pas sérieux à revoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix aux augmenté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil assez froid en caisse et pas très pros .
L’entreprise a pris contact avec ce client
caissière à moitié endormie
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malheureusement je suis très déçue du rayon bébé qui est très mal rangé et organisé. Je suis venue dans la matinée et le rayon est entièrement mélangé, les emballages déchirés ou complètement manquants. Malgré les publicités alléchantes, il y a très peu de choix disponibles en terme de taille et on ressent clairement un gros manque de réassort.
Le personnel reste toutefois disponible et souriant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal rangé par rapport à celui de Tarbes
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'adore ce magasin mais on m'a facturé 2 fois un article au lieu de 1.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les caissières sont pas aimable et parle mal
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal rangé peu de produits jardins et déco
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin devenu trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les 50% sur les dates courtes kit Kat n'a pas était effectuer, la caissière préférer papoter avec sa collègue. Et comme on a plus de ticket de caisse je les vu en rentrant chez moi dans le ticket reçu dans la boîte mail
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car c'est une note en adéquation avec le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car aujourd'hui mon fils c'est blessé en essayant un pantalon, j' en ai même oublié de dire qu'il y avait du sang au sol dans la cabine , en marchant sur un antivol
Magasin devenue aussi chère que Auchan
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme d'habitude, des erreurs de prix ou de mise en rayon trompeuse... des promos pas dispos, mélangées avec des produits hors promos, plus de tickets et je n'habite pas à côté, je ne vais pas revenir pour 2 ou 3€!!! Bravo pour le racket, la plupart des gens ne reviendront pas une fois l'erreur constatée, 2€ rackettés pour chaque client, ça doit représenter une belle somme au final...
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'erreur de prix qui a impacté votre expérience dans notre magasin. Il est possible qu'un changement de prix à la fin d'une promotion ou un mouvement de rayon a pu être à l'origine de l'erreur. Si vous avez des doutes concernant le prix d'un article, n'hésitez pas à nous en informer à la caisse. Nos équipes en magasin sont tenues de vérifier l'affichage et de corriger le prix si l'erreur est confirmée. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons que vous pourrez nous accorder votre confiance à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Stokomani Toulouse
Toujours pareille les prix affichés ne sont pas les mêmes au passage en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quand la caissière te dit je finis dans 10 min, j'ai déjà fait ma caisse !!! Donc j'ai pas de monnaie
Personnel désagréable à la caisse, qui se trompe sur le montant des articles et m avoue " être chanceuse" parce qu on veut bien me rembourser !!! Dans 4 jours !
Plaisanter sur tout et n importe quoi était, pour moi, un manque de sérieux dans le travail.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ont bien augmentés ça n'est plus très intéressant de s'y rendre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus ou moins satisfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin en bordel de partout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu le bazard
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de bazar dans ce magasin et le rayon maquillage est dégoûtant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix Pas affiche
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après avoir reçu ticket de caisse en mail
Je me suis aperçu qu'il y avait un article comptabilisé deux fois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car j ai accepté le ticket électronique mais je m apercois qu il n y a pas le bon de 10 eur des 40 euros d achat a la suite du ticket
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin en bazard, les prix ne sont pas affichés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'aime ce magasin où l'on trouve de bonnes affaires.
Sauf que lorsque que l'on arrive en caisse le prix est différent à celui affiché en rayon.
La caissière est allée vérifier et ma dit que l'affiche était pour un produit dans la gondole et non celui placé devant..... j'ai dû payer le prix + élevé soit 4 euros de +
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix affichés ne correspond pas prix en caisse
Mis à part les personnes en caisse qui disent Bonjour » ! Personnes d'autres ne nous a jamais dit cette formule de politesse. De plus un gars que je dérangeais visiblement pour passer ne m'a pas parlé une seule fois …. Vraiment une impression de déranger.
Triste ! D'autant plus que j'y vais 2 fois par semaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 caisse ouverte sur 2
Lorsqu'il y avait 4 membres de votre personnel en caisse..
Attendu plus de 20 minutes pour sortir de votre magasin!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour,
Concernant le magasin pas de soucis mais quand je suis venue hier, je suis arrivée à 18h40 je savais exactement ce que je voulais par conséquent j'en avais pour moins de 10 minutes, une minute après être rentrée dans le magasin le vigile est venu me voir en me disant que le magasin allait fermer … ok je le sais mais il reste en bon 1/4 d'heure avant la fermeture…sauf que 2 minutes plus tard il vient me retrouver la ou j'étais et il me dit d'aller en caisse !! Je travaille dans le commerce depuis 35 ans et je n'ai jamais vu ça ! Être suivi et harcelé pour que je sorte à peine rentrée la c'est abusé ! Je suis repartie en colère en le disant à la charmante caissière pour qu'elle en parle au responsable… bref je suis mécontente et cela ne me donne pas envie de retourner dans ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien que la caissière fut très sympathique, j'ai trouvé anormal de la part du magasin de corrompre les promotions dans les rayons.
En effet, glisser quelques sweat zippé avec une promotion sur des gilets et s'entendre dire en caisse que la promotion n'est pas applicable car ce n'est pas écrit gilet mais sweat zippé n'est pas commercial voir conforme à une publicité trompeuse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
