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Excellent
Sur 147 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients de Stokomani apprécient principalement le choix varié des produits et les prix attractifs, notamment sur les grandes marques. Le personnel sympathique et accueillant est fréquemment mentionné comme un point fort, certains employés étant même cités nommément pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Quelques retours mentionnent toutefois des problèmes ponctuels d'organisation en magasin et des difficultés lors des transactions de remise ou de fidélité.
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Pour le choix
Toujours de très bonnes affaires avec un personnel au top
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Beaucoup de choix avec des produits de qualité
Le personnel n'est pas accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Personnel accueillant, caissière gentille
Bon magasin, la caissière est sympathique
Je chercher un jouet la vendeuse m'a bien conseillé
un peu le Bazard pendant cette période de solde ca donnait pas envie de regarder
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipe de stoko de Thionville est super ! Ne changer rien de votre bonne humeur et sympathie
Très propre et très intéressant
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La caissière Vanessa est très gentille
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L'amabilité des personnes en caisse et la variété des articles proposés
Le rapport qualité prix est très correct, mais le personnel envoie vite les clients promener. Lors de mon dernier passage, on n a pas pu m expliquer pourquoi je ne peux pas bénéficier de la remise de 5 euros pour les 150 points. Impossible de me faire la remise. Aujourd'hui on le dit que pour 40 euros d achat J ai un bon de 10 euros . Je fais achat complémentaire, et le bon de 10 euros ne sort pas. on me dit je ne sais pas …. Je ne sais pas pourquoi…. La personne devant moi y a eu droit et moi avec ma carte de fidélité rien. Je suis partie sans mon bon de remise. qui me désole c est la désinvolture de la responsable. Elle me dit qu elle ne peut rien faire et elle s en va . Pas vraiment commercial
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Caissière gentille
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J ai était très bien conseillée par un vendeur
Beaux articles de qualité et pas chers ! Vendeurs aimables
la caissière, parce qu'elle a été super sympa, tout s'est bien passé avec moi. » Ça met bien en valeur son attitude et ça motive à laisser une bonne évaluation.
Je tiens à remercier tout particulièrement un vendeur du magasin pour sa gentillesse et son professionnalisme monsieur Youyoo il me semble. Toujours souriant, accueillant et de bonne humeur, il prend le temps de conseiller et de trouver ce dont nous avons besoin. Son sens du service est vraiment remarquable. C'est un réel plaisir de venir dans ce magasin grâce à des personnes comme lui. D'ailleurs, même lorsque nous n'avons besoin de rien en particulier, nous passons parfois avec plaisir, tant son sourire, sa bienveillance et son accueil font la différence. Un grand merci à lui pour son travail et son attitude toujours positive.
Très gentils (merci Yoyo)
Super équipe bravo
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magasin agréable avec des nouveautés régulièrement
Propre et sympa
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Toute les sés
Car on m a facturé en trop je demandes un Remboursement ,en liquide, la responsable tres impoli.
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Il y a eu une erreur de caisse, il y a eu deux pufs comptabilisée, une à 14 euros 99 et une à 12 euros 99 alors que j'en ai acheté qu'une seule sans nicotine. Cela m'a vraiment déçu.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à repasser nous voir en magasin avec votre ticket de caisse. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Stokomani Terville
Personnel très serviable et produits de qualité à moindre prix
Diversité
personnel disponible, compétent et très agréable. De plus donne les renseignements avec le sourire et aide les clients
Qualité -prix top
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