Excellent
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ISO 20488
Je chercher un jouet la vendeuse m'a bien conseillé 
un peu le Bazard pendant cette période de solde
ca donnait pas envie de regarder
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipe de stoko de Thionville est super ! Ne changer rien de votre bonne humeur et sympathie
La caissière Vanessa est très gentille
L'amabilité des personnes en caisse et la variété des articles proposés
Le rapport qualité prix est très correct, mais le personnel envoie vite les clients promener. Lors de mon dernier passage, on n a pas pu m expliquer pourquoi je ne peux pas bénéficier de la remise de 5 euros pour les 150 points. Impossible de me faire la remise. Aujourd'hui on le dit que pour 40 euros d achat J ai un bon de 10 euros . Je fais achat complémentaire, et le bon de 10 euros ne sort pas. on me dit je ne sais pas …. Je ne sais pas pourquoi…. La personne devant moi y a eu droit et moi avec ma carte de fidélité rien. Je suis partie sans mon bon de remise. qui me désole c est la désinvolture de la responsable. Elle me dit qu elle ne peut rien faire et elle s en va . Pas vraiment commercial
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai était très bien conseillée par un vendeur
Beaux articles de qualité et pas chers ! Vendeurs aimables
la caissière, parce qu'elle a été super sympa, tout s'est bien passé avec moi. » Ça met bien en valeur son attitude et ça motive à laisser une bonne évaluation.
Je tiens à remercier tout particulièrement un vendeur du magasin pour sa gentillesse et son professionnalisme monsieur Youyoo il me semble.
Toujours souriant, accueillant et de bonne humeur, il prend le temps de conseiller et de trouver ce dont nous avons besoin. Son sens du service est vraiment remarquable.
C'est un réel plaisir de venir dans ce magasin grâce à des personnes comme lui. D'ailleurs, même lorsque nous n'avons besoin de rien en particulier, nous passons parfois avec plaisir, tant son sourire, sa bienveillance et son accueil font la différence.
Un grand merci à lui pour son travail et son attitude toujours positive.
magasin agréable avec des nouveautés régulièrement
Car on m a facturé en trop je demandes un Remboursement ,en liquide, la responsable tres impoli.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a eu une erreur de caisse, il y a eu deux pufs comptabilisée, une à 14 euros 99 et une à 12 euros 99 alors que j'en ai acheté qu'une seule sans nicotine. Cela m'a vraiment déçu.
Réponse de l'entreprise Stokomani Terville
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à repasser nous voir en magasin avec votre ticket de caisse. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Stokomani Terville
Personnel très serviable et produits de qualité à moindre prix
personnel disponible, compétent et très agréable. De plus donne les renseignements avec le sourire et aide les clients
Il manque beaucoup de prix sur les articles et le personnel n'est pas assez present
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une caissière super sympathique Amanda
Assez contente du choix des articles et personnel très sympathique
Je me suis déplacée pour rien car je voulais prendre 2 masque et il y avait la promo du 3e offert. j'ai vu l'offre, afficher , mais il y avait pas les dates. Et on m'a dit qu'il n'était plus. Valable aujourd'hui je trouve que c'est dommage j'étais énervé à la caisse du coup je les ai pas pris. Car ils mettent des offres sans date et l'offre n'est plus valable.
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Beaucoup de choix à des prix corrected
Choix des produits et gentillesse du personnel
Je tiens à remercier le caissier yoyo, j ai effectuée ma carte de fidélité avec lui , on n as besoin de plus de personnes aussi goodvibe que lui
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