Excellent
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ISO 20488
Je commande une montre Garmin qui doit arriver le 12/01 à l'intersport St Médard en jalles . Le 12/01 elle n'est pas arrivée. Je passe au magasin pour avoir des informations ils n'en n'ont aucune à me communiquer à part "cela va arriver". J'attends jusqu'à jeudi d'avoir des nouvelles. Jeudi je rappelle le magasin. Ils n'ont toujours pas d'information et me disent "cela va arriver". Je m'agace poliment en leur demandant si c'était normal pour eux d'avoir 4 jours de retard à la livraison. Ils me répètent que ça va arriver et que ça ne sert à rien qu'ils appellent Colissimo ou le magasin d'où vient l'article. Je m'agace encore poliment en lui expliquant que j'aimerai fortement qu'ils se renseignent tout de même et que moi je trouve pas ça normal. Du coup ils me disent qu'ils me rappellent. Ils ne me rappellent jamais et je reçois un mail qui me dit que ma commande a été perdue. Je trouve que ce n'est pas un bon service client. J'ai l'impression que le personnel de ce magasin n'est pas intéressé par la relation avec ses clients. Je n'achèterai plus chez Intersport et j'en ai parlé à mon entourage pour ne pas commander chez vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Facile et rapide
tarif raisonnable
Produits parfaits et respect des délais de livraison
arrivé dans les délais bonne qualité
Commande,livraison et qualité prix article
il y a pas mal de Bon produit le prix et correcte facilité payement.
Tout s'est bien passé
Livraison gratuite et livré à attend
Tout etait parfait
Tout est ok. Dispo produit, prix et délai de livraison respecté.
livraison rapide et produit de qualité, rien à redire tout a été parfait
Rapidité de l'envoi et prix
Tout c'est bien passé
Car super efficace rapide au niveau livraison
Ne font pas attention à la commande.(Pas là bonne pointure).
Clarté et rapidité pour la consultation
qualité, rapidité, prix, emballage
Je n'ai reçu que deux articles sur 4 ! J'ai passé la commande le même jour
Ça a été envoyé le même jour dans deux colis différents
Et je suis toujours en attente je ne comprends pas
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Rapide
Parce ce que presque parfait cela n'existe pas
Prix
Livraison rapide et article conforme
La livraison la qualité du produit correspond
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Chaussures conforment . Par contre tailles petit
stock en ligne non remis a jour du coup galéré a avoir mon produit , mes malgré tous je mes 7 étoile en note car toujours très bon produit et pris très attractif , juste la poste pour la livraison faudrait faire la livraison avec signature car mon colis était aux yeux de tous donc pas safe , et le magasin physique toujours arrangent même avec les commande en ligne et toujours très polie et serviable a Brest eux je leur mes 10 étoiles
Aucune possibilité utiliser les cartes cadeau sur le site! Pas acceptable au regard des autres plate formes de vente d'articles de sport existantes. C'est dommage. Je ne pense pas offrir de carte cadeau intersport si la personne à qui j'offre ne peut les utiliser qu'en magasin. Peut être que la stratégie est de créer du passsage en magasin? Le risque est fort de n'avoir ni le passage ni la vente dans le futur…
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Service rapide et Claire
Envoi rapide et gratuit en point relais .parfait
Livraison des bas de survêtements avec des antivols et des étiquettes dans les poches
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Expédition Multi, date d'achat le 07/01/2026