Excellent
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ISO 20488
Le binôme Marseillais est très professionnel,sympathique et à l'écoute 
ACCEUIL IMPECABLE MEME AVEC 1 GRAND MERE DE 89 ANS SOURD TRES PATIENT
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Nous sommes ravis de votre retour positif et restons disponible quelque soit votre âge :)
Satisfaisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil
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Très satisfait
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Parfaite
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Personnel très professionnel et sympathique
Excellente écoute et prise en compte des attentes
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Nickel
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Parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
bien accueilli et disponible
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif. Nous sommes heureux de vous satisfaire et resterons toujours disponible pour vous :)
Bonne
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Réponse de l'entreprise Direct Optic
L'équipe Direct Optic de Claye Souilly vous remercie pour votre avis. Nous restons à votre disposition si besoin.
Rodolphe est super agréable et professionnel..
Toujours disponible je te recommande
Très bien, des bons conseils, très gentil
Très bonne expérience chez Direct Optic
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent service client
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Très aimable et très gentille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueille , des gens très professionnels je recommande .
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Je suis aller chez Direct Optic pour changer mes lunettes de vue et que les verres de mes lunettes de soleil. En ce qui concerne mes lunettes de vue tout c'est bien passé mais pour mes lunettes de soleil lorsque l'employée a voulu poser les nouveaux verres la monture c'est cassée. Elle a du refaire une demande pour une nouvelle monture, mais a ce jour ( quinze jours quand même) je n'ai toujours pas de réponse. L'employée avait vérifié pour la monture de lunettes était en stock alors pourquoi autant d'attente ???
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la casse de votre monture de lunettes de soleil lors du montage des nouveaux verres. Même si cela reste rare, ce type d’incident peut malheureusement arriver lors de la manipulation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente, surtout après avoir été informé que la monture était disponible. Actuellement, les nombreux jours fériés et ponts de cette période peuvent ralentir les délais de traitement et de réception des commandes, ce qui impacte malheureusement l’arrivée de votre nouvelle monture. Soyez assuré que nous suivons votre dossier avec la plus grande attention et mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, Direct Optic
J'ai été très bien conseillé par les opticiens de Direct Optique pour changer de lunettes. Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi qui m'a été proposé. Je recommande .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le client est reçu de suite puis pris en charge dès que possible. Bonne écoute et bons conseils.
Superbe expérience, équipe au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite de l'accueil, des conseils, du professionnalisme (et du rapport qualité/prix) du responsable d'agence de Pessac
Amabilité et efficacité du personnel . Lien direct avec mutuelle. Bon rapport qualité/prix.
Très bon accueil. Conseiller très compétent.
Accueil au top et large choix de lunettes merci
Très bien reçu, malgré tout et après une premier retour les verres ne sont toujours pas adaptés à ma vue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un accueil chaleureux... Aux ptits soins pour les clients... Et un professionnalisme hors pair...
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Un immense merci pour ce beau commentaire ! Ravie d'avoir su vous apporter entière satisfaction :) Au plaisir de vous revoir.
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Merci pour cette note positive :)
de bon conseil
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Toujours satisfaite du service et de la relation commerciale !
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Efficace et rapide
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Les propositions étaient plus qu excessives
Entreprise - Acuitis
Site internethttps://www.direct-optic.fr/
ActivitéOptique et Audition
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