Les clients d'Acuitis apprécient particulièrement le professionnalisme du personnel et la qualité de l'accueil. Les avis soulignent régulièrement l'écoute attentive des conseillers, leurs bons conseils et la rapidité du service. Le choix de montures et le rapport qualité-prix sont également des points forts fréquemment mentionnés, incitant les clients à recommander l'établissement et à y retourner.
ANTHONY B.Achat validé
Partagé il y a 6 jours, date d'achat le 8 août
Magnifique à l'écoute du directeur au vendeur
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/08/2026
Bonjour Mr BENISTANT,
Un grand merci pour votre avis et cette excellente note de 10/10 !
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner pour le choix de votre toute première paire de lunettes. Saisir vos besoins et vous offrir un accueil à l'écoute, du directeur jusqu'aux conseillers, est notre plus grande satisfaction.
Nous vous souhaitons un très bon confort visuel avec vos nouvelles lunettes et restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'un ajustement.
À bientôt dans notre magasin.
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
MICHELLE H.Achat validé
Partagé il y a 20 jours, date d'achat le 25 juillet
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARIE M.Achat validé
Partagé le 21 juillet 2026, date d'achat le 14 juillet
Tres professionelle
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
STEPHANE F.Achat validé
Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 7 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/07/2026
Bonjour Mr FREGARD,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis 2021.
Nous vous remercions de voir que votre expérience chez nous est toujours agréable pour vous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
LAURENCE B.Achat validé
Partagé le 9 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet
Très bonne
4/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/07/2026
Bonjour Mme BALTAYAN,
un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience.
Merci pour votre fidélité à nos côtés depuis 2023, c’est toujours un plaisir de vous recevoir au magasin.
À très bientôt !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
FARID L.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 29 juin
Bon professionnel très bon accueil
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/07/2026
Bonjour Mr LAZREG,
Un grand merci pour votre avis et pour ce compliment qui touche toute l’équipe.
C’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles depuis 2021.
À très bientôt en magasin !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
TOUHOUFA M.Achat validé
Partagé le 4 juillet 2026, date d'achat le 24 juin
Avis sans commentaire
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/07/2026
Bonjour Mme MASSOUNDI TOUHOUFA
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Savoir que votre passage chez nous a été agréable est notre plus belle récompense.
À très vite en magasin !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
SUZANNE G.Achat validé
Partagé le 8 juin 2026, date d'achat le 29 mai
Un conseiller professionnel a l'écoute des prix très raisonnable je conseille vivement
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/06/2026
Bonjour Mme GIRIER,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rester à l'écoute de nos clients tout en proposant des tarifs justes et transparents.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance.
Nous restons disponible pour l'entretien de vos 2 paires de lunettes.
À très bientôt !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
YVES S.Achat validé
Partagé le 6 juin 2026, date d'achat le 30 mai
Manque de professionnalisme
3/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ARIANE L.Achat validé
Partagé le 31 mai 2026, date d'achat le 19 mai
Rapide sans parlotte inutile Grand choix et efficacité du personnel
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/06/2026
Bonjour Mme LATAMNA,
merci d'avoir pris le temps de souligner l'efficacité de notre personnel et la qualité de notre offre.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Passez une excellente journée !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
SUZIE A.Achat validé
Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 7 mai
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ERIC LAURENT L.Achat validé
Partagé le 2 mai 2026, date d'achat le 25 avril
Professionnel et aimable
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
RICHARD M.Achat validé
Partagé le 25 avril 2026, date d'achat le 18 avril
Avis sans commentaire
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/04/2026
Bonjour,
un immense merci pour votre fidélité sans faille !
C'est un réel plaisir de vous accompagner depuis l'époque de Hans Landers.
Savoir que nos conseils vous satisfont toujours autant après toutes ces années est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
ANNE D.Achat validé
Partagé le 10 avril 2026, date d'achat le 3 avril
Simple, rapide et efficace. Très très bon rapport qualité prix, des verres progressifs et une super monture pour une somme modique
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/04/2026
Bonjour Mme DI PASQUALE,
Simple, rapide et efficace : nous sommes heureux que votre expérience chez nous se résume ainsi !
Merci d'avoir souligné notre rapport qualité prix.
C'est un plaisir de vous savoir bien équipé avec votre nouvelle monture.
Merci pour votre confiance !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
GISELE C.Achat validé
Partagé le 6 avril 2026, date d'achat le 30 mars
Parfait
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/04/2026
Un mot qui nous va droit au cœur !
Merci infiniment Mme Coromine pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes depuis si longtemps.
À très bientôt !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral.
GERARD L.Achat validé
Partagé le 4 avril 2026, date d'achat le 24 mars
ecoute competence disponibilité
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/04/2026
Bonjour Mr Leyris,
Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous attachons une importance toute particulière à prendre le temps nécessaire avec chacun de nos clients.
Savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
À très bientôt !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
JEAN MARC S.Achat validé
Partagé le 31 mars 2026, date d'achat le 19 mars
Accueil agréable, pas d"attente, écoute attentive de l'équipe, large choix de montures et bon conseil.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
YVELISE C.Achat validé
Partagé le 20 mars 2026, date d'achat le 13 mars
Competance
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/03/2026
Bonjour Mme CARDINALE,
un grand merci pour votre retour positif ! La compétence et l'expertise sont au cœur de nos engagements chez Direct Optic.
Au plaisir de vous revoir en magasin
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
LAURENCE L.Achat validé
Partagé le 19 mars 2026, date d'achat le 9 mars
Mon expérience a été parfaite. L'accueil très agréable, l'excellence dans les conseils aussi bien à la commande qu'à la réception des lunettes. Équipe très professionnelle.
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/03/2026
Bonjour Mme LEROY,
toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à l'accompagnement de nos clients et nous sommes heureux que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
MARION B.Achat validé
Partagé le 14 mars 2026, date d'achat le 28 février
Accueil très sympatique et professionnel.
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/03/2026
Bonjour Mme BERNABE,
merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes enchantés de voir que nos fidèles clients de l’époque « Hans Landers » se sentent toujours aussi bien chez nous. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre expertise est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins optiques.
L'équipe de Marseille Grand Littoral
LUCIEN D.Achat validé
Partagé le 13 mars 2026, date d'achat le 2 mars
Avis sans commentaire
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/03/2026
Bonjour Mr DI TULLIO, un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! C’est toujours un réel plaisir de vous accompagner après tout ce temps.
Votre fidélité est notre plus belle récompense et toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance renouvelée.
À très bientôt !
L'équipe DirectOPTIC Grand Littoral
SYLVAIN D.Achat validé
Partagé le 6 mars 2026, date d'achat le 23 février
Perswonnel compétent et agréable.
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/03/2026
Bonjour Mr DEBS
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin de Marseille GrandLittoral vous ait donné entière satisfaction.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe, notamment à notre collaborateur Martin, en charge de votre commande.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
HACHEMI D.Achat validé
Partagé le 4 mars 2026, date d'achat le 21 février
Avis sans commentaire
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SONIA B.Achat validé
Partagé le 24 février 2026, date d'achat le 14 février
Parfait vendeur tres aimable beaucoup de choix et de magnique paire de lunettes
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
GISELE V.Achat validé
Partagé le 8 février 2026, date d'achat le 31 janvier
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
BRAHIM A.Achat validé
Partagé le 7 février 2026, date d'achat le 31 janvier
Très bonne écoute Très professionnel
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
BRIGITTE G.Achat validé
Partagé le 5 février 2026, date d'achat le 29 janvier
Attention, compétence, explications, prix. J'ai apprécié ce magasin et j'y retournerai sans hésiter.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
PASCAL H.Achat validé
Partagé le 11 décembre 2025, date d'achat le 1 décembre
Très bon très bon conseil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
VARUJAN A.Achat validé
Partagé le 19 novembre 2025, date d'achat le 12 novembre
Très bonne écoute, propose des prix bas pour des produits de qualité et surtout ne pousse pas à facturer le plus possible comme c'est presque toujours le cas ailleurs. C'est incroyable ! Un seul regret mes montures, les moins chères à 30 euros, mais elles ne sont pas assez grandes pour ma grosse tête ! Je crois que j'ai du 50, il aurait plutôt fallu du 55. On a pu un peu les élargir. La prochaine fois je veillerai bien à ce point !
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/03/2026
Mr AVEDISSIAN,
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche : pour nous, le conseil et la transparence passeront toujours avant le montant de la facture.
Nous avons bien noté votre remarque sur la taille des montures à 30€. C'est une excellente leçon pour la prochaine fois : effectivement, passer d'un calibre 50 à un 55 fera toute la différence pour votre confort.
Lors de votre prochaine visite, nous ferons une sélection spécifique sur les modèles plus larges pour que vous soyez parfaitement à l'aise. L'information est dans votre dossier en magasin.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
CATHERINE C.Achat validé
Partagé le 10 novembre 2025, date d'achat le 3 novembre
Très pro
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/01/2026
Merci beaucoup !
Jacques
ROBERT JOSE G.Achat validé
Partagé le 29 octobre 2025, date d'achat le 18 octobre
Très bonne accueil personnel à l'écoute et très rapide pour obtenir les lunettes parfait je recommande encore merci
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/03/2026
Mr GALLAFRIO,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et l'accueil de notre équipe.
Satisfaire vos attentes avec bonne expérience en magasin est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
MOHAMED A.Achat validé
Partagé le 14 octobre 2025, date d'achat le 4 octobre
Professionnel, réactif, toujours disponible pour le client donc je recommande.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CHRISTOPHE R.Achat validé
Partagé le 13 octobre 2025, date d'achat le 6 octobre
Parfaite
5/5
CHRISTIANE C.Achat validé
Partagé le 5 octobre 2025, date d'achat le 27 septembre
Bonne
4/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/03/2026
Bonjour Mme COLAS,
Je me presente, Paco, directeur du magasin de GrandLittoral.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Celui-ci nous permet une amélioration continue dans le but de rendre l'expérience de nos clients au plus près de leurs attentes.
Vos remarques seront prises en compte afin d'obtenir une évolution dans notre prise en charge clientèle.
Je souhaiterais vous proposer un RDV avec notre audioprothésiste pour un dépistage gratuit de votre audition. En effet, cela correspond à un service dont vous n'avez pas bénéficié lors de votre visite. N'hésitez pas à nous joindre au 04 91 65 00 02 afin de valider une date de RDV.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Paco
Directeur du magasin DirectOPTIC
FLORENCE Z.Achat validé
Partagé le 3 octobre 2025, date d'achat le 26 septembre
très bon accueil, et conseil
5/5
Opticien & Audioprothésiste Direct OpticRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/03/2026
Bonjour Mme ZURLETTO,
Un grand merci pour votre retour positif à notre questionnaire. Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Vous avez noté que l'environnement du magasin pouvait être amélioré. Nous vous communiquons l'adresse e-mail de la direction du magasin de Grand Littoral afin que vous puissiez, dans un but d'amélioration continue, nous faire part des éléments ayant retenu votre attention : -Adresse masquée- @ -Adresse masquée-
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe DirectOPTIC GrandLittoral
