Excellent
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Le service était très lent, le personnel peu réactif alors qu'il y avait peu de monde.
On a dû attendre plus de 30 min avant d'être servi juste pour retirer du matériel loué par internet. Par ailleurs, nos amis qui n'avaient pas réservé par internet ont loué un snowboard avec boots.
Au moment de payer, ils ont oublié de présenter le bon “propriétaire” de 30% et s'en sont rendu compte après paiement. Ils l'ont immédiatement mentionné à l'employé mais il a répondu que c'était trop tard. Nous avons trouvé cela très peu commercial alors que nous avions choisi de louer dans ce magasin pour bénéficier de cette réduction. Nous sommes très déçu et trouvons que cela manque de souplesse et flexibilité, voire de mauvaise volonté. Ils ne remettront pas les pieds dans un intersport de si tôt ! Dommage
Impossible d annuler un des 2 packs donc paye la totalité car soit disant le magazin ne pzut rien faire mail envoyé resté sans réponse pourtant nous prenons tous les ans sur intersport mais je vais peut être voir à changer de crémerie....
Manque d'écoute surtout à l'entrée du magasin
Temps d'attente long (prévoir une file pour les réservations). Réglage des skis moyen (skis se déchaussaient trop facilement)
Trop de monde et chaussures inconfortables
Trop d'attente (1 seule personne pour les chaussures et 1 seule personne pour les skis à 9h00 en plein rush !) et matériel vieux, pas entretenu (carre non affûtée...)
Bon accueil mais pas commercial du tout. 1 location annulée après 1h d essai mais aucun geste commercial, dommage
Les skis réservés n'étaient pas dispo
rentals are fine, not fun when they laugh at you to each other when you struggle to speak french to them (even though you try).
Plus d'1h d'attente alors que j'avais préréserver le matériel sur internet. La prochaine fois je viendrais avec du matériel réserver ailleurs car 0 gain de temps a préréserver du matériel au pied des pistes. plutôt une vrai perte de temps.
Plusieurs fois que nous allons à cet intersport et à chaque fois nous devons y retourner en cours de semaine pour changer les bottines de ski qui ne conviennent pas (douleur mollet…) et elles sont ensuite changées par des bottines qui conviennent.
le temps d'attente de 45 min - 1h pour récupérer l'équipement - était bcp trop long. Il faut anticiper / gagner en efficacité / faire passer en priorité les gens qui ont réservé par exemple.
Autrement le personnel du magasin était très cordial.
Peu de clients au magasin
Un temps d'attente interminable pour récupérer le matériel.
Collaborateurs inexpérimentés, je pense même que le mien n'avait jamais vu de snowboard avant.
Pas de relation entre la qualité du matériel réservé et celui donné
Besoin d'une carte bleue physique » pour l'emprunte bancaire !…on est en 2025 dans 15 jours !
Car malheureusement, le matériel n'est pas à la hauteur de la prestation louer
n'avaient pas bien réglé mes kis, je n'ai fait que déchausser toute la matinée... J'ai du aller les faire régler dans un autre magasin à midi
Un trop petit effectif de ski haut de gamme 73 euros sur 3 jours pour un pack freestyle, l'équivalent d'un pack noir tout ça parce que les skis sont en double spatule...
On m'a donné des skis qui étaient déjà bien utilisé.
Et en plus la réceptionniste affirme que c'est l'équivalent... Oui Oui.
En tant que skiman c'est vachement glorifiant pour le magasins de me refourguer cela.
Malgré une fréquentation correcte de la station, mais très loin des grosses affluences dans la station il a fallu énormément de temps pour être pris en charge (attente supérieure à 1h) ; le matériel était quant à lui de qualité tout à fait convenable (1 snow nickel, une paire de ski correcte). Nous avions essayé de décaler la réservation dans un autre magasin en bas de la station en vain avant d'arriver. Au final, le gain de temps lié à la réservation est questionnable, voire même nous a fait perdre à la fois du temps et de l'argent puisque des concurrents ayant peu d'attente avaient encore plein de stocks de ski à louer. La durée de ski sur la journée s'est trouvée malheureusement bien réduite.
Service beaucoup trop lent, mais c'était la première jour de la saison.
Les horaires d'ouverture du magasin que l'on trouve sur le site internet n'étaient pas ceux pratiqués la semaine où j'ai réservé. Résultat lorsque je me suis présenté le lundi en fin de matinée (11h) pour récupérer mon matériel le magasin était fermé. Il y avait une affiche pour dire que les horaires étaient modifiés. L'envoie d'un mail pour prévenir les clients auraient été une bonne idée. Ca m'aurait évité de perdre une journée de location, d'autant plus qu'aucun geste commercial ne m'a été proposé.
Narty są stare, zniszczone, stare modele. Jak poszedłem na wymianę sprzętu to dopiero po dyskusji dają normalne narty. Miałem pakiet czarny, a panowie przekonują że dobre narty to Tylko pakiet złoty lub platinium.
Temps d'attente trop long pour récupérer les skis.
Entreprise -
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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