Excellent
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Temps d attente excessif à la réception des skis. Organisation du personnel défaillante, ne sais pas ce qu il faut faire.
Intersport Les Arcs 1800 - Les Villards, date de réservation le 27/12/2024En cette période d'affluence que nous comprenons, il a fallu faire face a une désorganisation totale pour une réservation effectuée et réglée sur internet en amont.
Intersport Les Menuires - Reberty 2000, date de réservation le 01/12/2024Le matériel pour les enfants/ados est en très mauvais état (chaussures et skis). Nous avons changé 3 fois de chaussures pour mon fils, le chausson étant complètement désagrégé.
C'est assez décevant d'autant que nous n'avions pas pris le pack bas de gamme mais le maximum.
En ce qui concerne les adultes en prenant un pack gold j'espérais avoir des skis plus performants type Salomon addikt ou rossignol forza comme cela se fait chez certains loueurs.
Intersport Font Romeu - Bas De Station, date de réservation le 23/12/2024Très long, materiel en mauvais état
Aucune organisation , 2h pour récupérer des skis !
Attente de 2h pour récupérer le matériel et défectueux avant la fin de la semaine
Materiel pas top
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 23/12/2024Matériel pas en très bon état, attente très longue malgré une réservation à l'avance.
Personnel sympa
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 16/10/2024Trop peu de personnel par rapport aux nombres de locations de ski possibles dans ce magasin ce qui entraîne une attente très longue lors de la prise des skis le samedi.
L'un des employés n'est pas aimable avec la clientèle, ce qui ne donne pas envie de s'attarder dans ce magasin.
Enfin le matériel est moyen.
Matériel vieux surtout les chaussures en mauvais état
Chaussures de ski de mauvaise malgré plusieurs essais obligé de louer d'autres chaussures de ski sur intersport de la station les saisies
Intersport Font Romeu - Bas De Station, date de réservation le 11/12/2024Gestion/ organisation de l'attente lors de la réception du materiel
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 24/11/2024Mauvaise organisation dans le magasin. Malgré la réservation en ligne, nous avons dû attendre 1h30 pour récupérer du matériel en mauvais état (une vis sortait d'un ski, fixation instable, mauvaise taille de ski), certains membres du personnelle n'étaient pas aimable. Manque d'anticipation de l'afflux de locations.
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 22/12/2024Aucun conseil. Attente. Arrogance de l'un des vendeurs. Désolée pour les autres qui étaient dans la moyenne.
Intersport Les Saisies - Chalets Du Lac, date de réservation le 24/11/2024Temps d'attente trop long pour récupérer et rendre le matériel
Erreur dans la pointure ( pas la meme chaussures/pointure pour mon fils pendant toute la semaine ) et même pas une petite phrase d excuse !
Malgré une réservation, le matériel n'était pas prêt. Il y avait beaucoup d'attente, 1h30. Le matériel était désuet. Dans le quartier l'éclose, il faut choisir celui de Odalys.
Intersport St Lary - Village Départ Téléphérique, date de réservation le 26/12/2024Matériel fourni abîmé
Ski et chaussures pas au niveau de qualité attendu (pack gold sélectionné) et accueil froid, limite nous avions l'impression de déranger
Matériel convenable mais le monsieur qui s'est occupé de nous n'est franchement pas agréable ! A peine bonjour, pas souriant et nous a donné le sentiment de nous prendre de haut ! Je ne sais pas si c'est le gérant,
mais il devrait revoir sa relation client ! Nous sommes ensuite allés chez un concurrent pour nos locations suivantes...
Malgré la réservation sur site nous avons attendu plus de 30 mn pour réceptionner le materiel
2 heures pour prendre des skis, déjà reservés sur internet + Pas possibilité de payer 30% sur internet lors de la résa et les 70% autres sur place avec un autre moyen
Intersport Prapoutel Les 7 Laux - Le Prapoutel, date de réservation le 29/12/2024Attente interminable
Intersport Font Romeu Odeillo Via - Télécabine, date de réservation le 29/12/2024trop de monde, longues attentes, mais emlpoyés très sympas et patients
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 31/12/20241h10 d'attente, un jeudi matin, tout en ayant affectué une réservation et un paiement en ligne quelques jours avant !! Inadmissible…tout en sachant que ce n'était pas la foule et et que d'autres Intersport » au sein du village, désengorgent la demande .
Intersport La Plagne - Belle Plagne Ski Shop, date de réservation le 29/12/2024Nous n'avons pas pu skier les 3j de location et nous avons pourtant payé la totalité des 3j car le remboursement était impossible suite à une réservation par internet. Nous ne réserverons donc plus par internet.
Intersport Tignes Le Lac - Front De Neige, date de réservation le 27/12/2024Personnel pas très sympathique et pas de prise en charge des chaussures perso à la journée
2 réservations faites sur internet donc prévues, pas de ski au magasin je repars avec un ski enfant et une autre paire de ski à échanger dans un autre magasin
Accueil très moyen
Intersport Font Romeu Odeillo Via - Télécabine, date de réservation le 03/12/2024Compré por adelantado la categoria maxima del material y al final en la tienda o lo tenia y no me ofrecieron rembolso ni nada. Ademas habiendo ya hecho y pagado por internet tuvimos que esperar muchisimo tiempoen la cola para la gente queno tenia reserva (muy mal!). Mi hijo quiso cambiar a los esquis y despues de todo, me hicieron pagar para el cambio. Servicio fatal!!
Intersport La Clusaz - Bossonet - Col Des Aravis, date de réservation le 25/12/2024Personnel sympathique mais politique commerciale Intersport exécrable. 3 paires réservées. 2 retirées. La 3e non remboursée alors que le service n'est pas rendu. Conclusion : ne payez pas vos réservations à 100% à l'avance.
Malgré la réservation faite en amont, il y avait plus de 45min de queue pour récupérer les skis. Seulement 2 personnes pour régler les skis est insuffisant sur des week-ends à forte affluence
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 01/12/2024La matériel correspondait bien à ce que nous avions réservé(bonne qualité), par contre le temps d'attente lors de la récupération des skis est anormalement élevé ( + d'une heure !), nous louons tous les ans, c'est la 1ère fois que c'était si mal organisé (il n'y avait qu'une personne devant nous!!). Nous sommes plutôt patients mais là ça dépassait les bornes
Intersport La Foux D'Allos - Pont Du Verdon, date de réservation le 21/11/2024Le personnel pas très commerçant…
Très bon accueil mais mauvais réglages des skis
Conseils inadaptés en termes de location de matériel.
Lors de ma venue on m'a proposé des chaussures de ski en 110 flex (je suis une jeune femme de 50kg). Heureusement pour moi j'étais accompagnée de personnes s'y connaissant un minimum et qui ont pu me prévenir que cela n'était absolument pas cohérent avec ma corpulence.
Par ailleurs les skis loués étaient en très mauvais état (les carres n'étaient pas affûtés du tout et la semelle abîmée) et les chaussures de ski étaient très odorantes ….
Globalement déçue du service de ma location.
Location de 5 packs ski/chaussures pour 6 jours. Restitution prévue le 1er janvier mais magasin fermé toute la journée. Nous n'avons jamais été prévenu, ni à la réservation, ni lors de la prise du matériel et un récapitulatif de location nous a été fourni indiquant bien que le retour se faisait le 1er janvier à 18h. Comment fait on avec 5 packs de skis et chaussures dans la voiture alors que nous avons prévu de reprendre la route en fin de journée pour rentrer de vacances ??? Obligés d'attendre le lendemain matin à la 1ere heure pour tout rendre et nous entendre dire qu'ils avaient mis une affiche dans le magasin (le mail de réservation avec les dates de location ainsi que le papier qu'ils nous ont eux même fourni avec la date de retour, ce n'est pas leur problème, l'affiche non visible fait foi et pourtant nous n'étions pas seuls à vouloir restituer notre matériel le 1er janvier) inadmissible !
Intersport Brides Les Bains - Centre Station, date de réservation le 24/12/2024Réservations et paiement de 6 packs all montain sur le site au magasin on nous met des ski pack rouge l'air de rien , on se retrouve avec du pack gold après réclamation car pas de ski all montain ….rien n'était anticipé
4h de ski facturé 1 journée complète sous prétexte que j'avais réservé via internet.
Matériel non adapté pas de conseil
Le pack gold (le plus cher) était mauvais, les carres n'étant pas aiguisés.
Temps d'attente horriblement long !
Mon fils a attendu 40mn pour récupérer ses skis que j'avais loué et réglé sur le site internet la veille. Quel intérêt ?!
Matériel décevant
Sur la forme, location fluide sur le site, mais boutique saturée ce qui nous a fait perdre plus d'une heure de ski. De plus, louer en avance sur internet n'apporte rien puisque toutes les queues sont mélangées.
Sur le matériel, tout était très bien sauf l'impossibilité de choisir son modèle. Nous nous sommes retrouvées avec uniquement des modèles homme au lieu des modèles femme commandés, ce qui n'empêche pas de skier toutefois.
Intersport Saint Jean D'Arves - Fontaine Du Roi, date de réservation le 23/10/2024temps d'attente interminable pour récupérer les skis, pourtant un mardi , juste 2 employées qui faisaient l'aller-retour avec la caisse, sans jamais finir avec nous
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 07/12/2024Matériel en très mauvais état pour l'ouverture de la saison. Chaussures sales et semelles usées jusqu'à avoir des trous dedans. Nous avons pu comparer et rien à voir..
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