Excellent
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Personnel pas aimable et matériel abîmer et pas conforme à la location.
Expérience décevante dans ce magasin de location de ski.
Le personnel était peu accueillant et pas très souriant, ce qui ne donne pas une bonne première impression.
En plus, les chaussures de ski que l'on m'a fournies n'étaient pas étanches, et j'ai eu les pieds trempés toute la journée. Elles étaient également très inconfortables et m'ont causé des douleurs aux doigts.
Pour le prix payé, je m'attendais à un meilleur service et à du matériel de meilleure qualité. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas.
L'autre magasin c'était beaucoup mieux.
Il y avait trop de neige et on a pas pu aller à la station. Cependant aucun moyen de remboursement donc pas très satisfait.
Le matériel était déjà détérioré, et par manque de connaissance nous ne l'avons pas détecté . De ce fait à la fin du séjour nous avons eu un surcout important pour matériel HS. Je déconseille donc ce magasin, car le matériel n'aurait pas dû être proposé (manque de professionnalisme).
Matériel non dispo et non réglé correctement. Une fixation du snowboard a tourné alors que j'étais en descente entraînant une chute. Obligé de retourner à la boutique dans la journée pour demander un autre Snow
Le personnel du magasin est désagréable. Ils ne sont absolument pas arrangeant et il est par exemple impossible (meme avec un pack gold) de passer de skis de pistes a skis de poudreuse pour une journée si les conditions le permettent.
Mauvais réglages de skis, carte bleu minimum 20€
Les skis étaient très mal régler
Gamme maximum réserver pour une planche de snow, des les premiers instant, un très mauvais acceuil, je demande un planche qui correspond à ma pratique, aucun effort est fait je me retrouve avec une planche qui ne me correspond absolument pas et pire totalement rayer et non farté dun3 gamme standard que jai du changer le landemain, inadmissible quand on réserve la gamme maximal, aller plutôt chez ski palace pour 2,3€ de plus par jours vous avez du vrai matos et surtout de super conseille donner par de vrai pationé.
Qualité des produits médiocres heureusement que c'était que pour 1 journée
Personnel pas aimable du tout
Mauvais conseil et laisse partir avec des skis et chaussure de ski non adapté
I booked the platinum pack skis. They would not let me have these and instead gave me lower grade gold pack ones with no refund.
Aucun accompagnement sur lors du choix des chaussures
Le gérant est d'un lent il faudrait prévoir un stock de red-bull pour ce pauvre gars
Gérant d'un désagréable
Je n'ai jamais vu ça de ma vie qu'une attache s'enlève complètement du ski. D'après un gentil pisteur, ça aurait pu envoyer à l'hôpital, c'est inadmissible. Le ski devait être pourri....
Les skis pas de bonne qualités pas de bonne prise en charge pas sympas
Mauvais matériel, longue file d'attente et donne notre réservation à quelqu'un d'autre.
Organisation à revoir pour récupérer les skis
Attendre 1h30 pour louer des skis pour mon fils de 3 ans alors que j'ai réservé en ligne la vielle.
You do not have enough staff to serve the amount of people coming in. Every time we went into the shop there was a queue. We had to wait 1.5 hours to get our ski rental . There was only one girl there who was very nice but she was under terrible pressure to answer phones, serve customers and fit the skis and boots. Its the worst experience I've had in a ski shop in 25 years of skiing. Would not recommend anyone go near this one or the Intersport Super Chatel- both have the same problem- completely understaffed!!!!
aucun conseil technique, loue des skis cassés, aimabilité à revoir, moquerie sur le niveau de ski, produit en location en mauvais état.
Parce que l'attente était très longue. Cela ne sert à rien de réserver à l'avance. En plus, pour la première fois depuis que je loue des skis, il n'était pas possible de laisser nos chaussures pour la journée.
Personnel désagréable, saisonniers qui n'ont aucune envie d'être là. Première fois que je suis aussi mal accueilli dans un Intersport.
La station Grand Tourmalet était fermée le dimanche 2 février 2025 (impossibilité d'y accéder depuis la vallée côté La Mongie. Ma réservation a été faite en amont sur Internet et la journée de location du dimanche 2 février a été perdue. Le magasin Intersport de La Mongie n'a pas voulu rembourser le matériel loué et pourtant rendu en début d'après-midi quand nous avons pu accéder de nouveau à la Mongie. Je n'ai jamais eu de problème auparavant avec Intersport mais aucun geste commercial du magasin de La Mongie ne nous a été proposés. Je déconseille vivement de louer dans ce magasin. Séverine
Tout simplement parce que j'avais loué des skis, chaussures et bâton et casque en faisant ma résa par avance sur internet.
Sur place, un casque m'a été prêté et du coup j'ai tout de suite précisé en venant chercher mon matériel, que je ne voulais pas de casque. Le vendeur me dit d'appeler un numéro de tel pour un remboursement.
Ce que je fais dès mon retour. Et là, on me dit qu'il fallait prévenir avant. Et qu'aucun remboursement n'est possible.
Je trouve cela fort dommage.
Il nous a fallu 45 minutes pour avoir notre matériel. Le personnel venait visiblement de rentrer de soirée (ils nous ont raconté qu'ils avaient terminé à 4h du matin). La dame qui donnait les chaussures de ski râlait en nous servant et nous parlait de façon désagréable. La personne au comptoir faisait des blagues à tout-va et n'était pas du tout organisée ... Il y avait 6 personnes à servir, alors qu'est ce que cela doit être quand il y a plus de 10 personnes ... Une très mauvaise expérience, je ne recommande pas.
J'ai été déçu par le matériel de ski loué. Ayant opté pour la gamme Gold plutôt que la gamme Rouge, je m'attendais à une réelle différence de qualité, mais je n'ai pas constaté de distinction notable. Mes skis semblaient même plus usés que ceux de mes amis. De plus, les chaussures n'étaient pas confortables et m'ont causé des douleurs tout au long du séjour. J'aurais apprécié une meilleure correspondance entre le matériel fourni et les attentes liées aux différentes gammes.
Mal accueilli. Personel désagréable. Le matériel est en mauvais état. Le gérant sent l'alcool le matin et fume dans son magasin.
1h30 d attente alirs que nous avions une réservation
Vendeurs non qualifiés
Suite à une panne voiture, je n'ai pas pu me rendre à mon séjour. Ma demande de possibilité de déplacer ma réservation n'a pas été acceptée.
Intervention technique sur point haut radio annulée suite au vent. Aucune considération même intérêt de la personne à la réception Rien à faire!!. Sur la prochaine intervention prévue aprés les congés scolaires je louerai ,chez un concurrent.
1h d'attente et un prix trop cher, insupportable plus jamais
temp pour récupérer le matériel trop long , très mauvaise organisation du magasin .
On m'a donné dés ski rose alors que jsuis un homme
Pas de carre sur les 3 paires de ski (3 packs rouge, correspondant à un niveau piste rouge)
Matériel pas de qualité et le service est décevant je note 0 vraiment pas du tout satisfait je regrette même de commander très déçu car j'ai pas vécu la même expérience par rapport à mon voyage précédent à bride les bains ou le service est de qualité et très bien accueilli et servie .
Je suis vraiment très déçu car j'ai raté mon séjour de ski le matériel pas du tout pro vraiment expérience décevante dommage.
La pire expérience de location de matériel de ski je note 0 .
Pas de conseil, pas très sympathique, arrogant.
Chaussures non adaptés pour une débutante
Ski pack noir, carrets pas affûtés
Pas assez de matériel, nous payons en ligne, nous n'avons pas le matériel de la catégorie payée.
Skis retirés le samedi soir rendus le dimanche 15.00 car décès familial et aucun remboursement location complète pour la semaine réglée
Les chaussures de ski étaient abîmées au niveau du tibia et les attaches étaient beaucoup trop lâches. Le dessous des chaussures était érodé.
Pas disponible, pas organisé et en opposition avec le SMS reçu à 13h45 comme quoi les skis étaient prêts. Discours du magasin impossible de vous donner les skis par consignes de la direction avant 15h.
le responsable des skis en haut pas agréable juste pour prendre le règlement.
Ma fille de 3 ans a été contaminée par des poux venant du casque de ski. Un geste commercial ou même le remboursement aurait été apprécié vu la pénibilité et le coût assez élevé pour s'en débarrasser.
Patronne nous trouve compliqué quand on cherche une solution pour skier alors que la location et réservée ,payée, station fermée, pas de navette alors que nous étions 4 pour une petite voiture.
equipamento muito ruim e pessoal muito sem educação., principalmente a gerente.
Entreprise -
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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