Oeu de choix de taille pour les chaussures, prix relativement chers par rapport a la concurrence
Oeu de choix de taille pour les chaussures, prix relativement chers par rapport a la concurrence
Employés accueillants, magasin bien tenu, bien achalandé, articles très sympas et abordables.
Disponibilité des vendeurs ainsi que leurs compétences à proposer des articles adaptés aux goûts de mon petit fils.De bon conseil! L atmosphère semi obscure es cosy fait qu on se sent bien dans le magasin dont l atmosphère est calme et feutrée.Cela invite à prendre son temps et son plaisir.
Moins 1.5 étoiles pour l'odeur de parfum qui est vraiment trop forte. A toutes les visites dans le magasin. Mois 0.5 étoile pour le manque d'implication du personnel. Ne serait ce que la politesse et la présence. Les équipes sont toujours très jeunes. Le magasin vend des articles assez coûteux et des conseils avisés seraient parfois les bienvenus.
Bonjour Nina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’odeur du parfum vous ait semblé trop forte lors de vos visites. Votre remarque est bien prise en compte et nous allons être vigilants sur ce point. Concernant votre ressenti sur l’accueil et l’implication de notre équipe, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en revanche un peu surpris que la jeunesse de nos équipes soit mise en avant : être jeune ne signifie ni manquer de professionnalisme, ni de connaissances, ni de capacité à conseiller nos clients. Nos équipes sont formées et nous attachons justement beaucoup d’importance à leur accompagnement afin qu’elles puissent apporter des conseils adaptés, notamment sur des articles qui représentent un certain investissement. Nous retenons néanmoins votre remarque concernant la présence, la politesse et la disponibilité de nos collaborateurs, qui restent des fondamentaux de l’accueil que nous souhaitons offrir. Merci pour ce retour constructif, qui nous permet de continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous faire vivre une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. La Team Blackstore Ancenis :)
Personnel accueillant
Choix et prix
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Dommage de se sentir suivi par certaines vendeuses comme si j'allais voler quelque chose alors que j'y fais des achats réguliers
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Très beau magasin et de très bonne marques
Grande disponibilité et compétence de la vendeuse
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Vendeuses disponibles très sympa sans être sur notre dos et beauxmodèles de vêtements j'aime les marques dans la boutique
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Vendeur donne de très bon conseils
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Équipe très sympathique et conseille bien le client
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Très bien conseillé.
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Assistance très sympathique et efficace de la vendeuse
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Le personnel est souriant. Très bonne connaissance des produits. Propositions de style tres pertinentes selon morphologie. Top
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Proximité
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Manon
Magasin propose bien rangé merchandising séduisant
J'ai été aidée avec une vendeuse disponible et très sympathique
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Service et conseil de qualité. Magasin très bien achalandé
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macasin propre rangé choix de ptoduits
Rien à signaler
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Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que l’accueil, l’ambiance et l’organisation ont répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Le magasin est super, avec de beaux vêtements et les conseils sont top
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Très bon choix et rapport qualité prix Un personnel très sympathique
Très beau magasin et personnel a l écoute
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Personnel accueillant
Félicitation pour votre accueil.
La qualité d'accueil était géniale : j'ai beaucoup apprécié le contact avec les vendeurs, dont un en particulier. Sa posture, sa personnalité et son talent m'ont été profitables. A cause de lui, je reviendrai.
J ai trouvé deux pantalons très bien coupés dans des matières de très bonne qualité et trois pulls tout doux vraiment pas cher je suis ravie. De plus le personnel est vraiment très agréable
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Beaux vêtements belle accueil
Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié à la fois notre collection de vêtements et l'accueil en magasin. Votre fidélité et votre satisfaction significative sont des encouragements précieux pour toute notre équipe. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Manon
All the products I bought was good except the necklace that faded away after 2 days
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A l'écoute
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Grand choix, personnel disponible et de bon conseil
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Excellent accueil, des essayages aux caisses. Magasin très propre, rangé et agréable.
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