Excellent
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ISO 20488
J ai demandé 1 renseignement pour la taille, le vendeur avait zéro motivation pour me venir me renseigner et j ai dû le re solliciter ça m a fortement déplu. 
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Aucune originalité dans la mode masculine. Et pas de marques abordables. Pour faire simple, peu de choix, cher et quelconque
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Un peu cher dans l'ensemble, pour les vêtements fabriqués au Bangladesh...
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Je suis parfois déçu
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Tout simplement car à peine je suis rentrée dans le magasin, tous les vendeurs vous sautent dessus en vous disant bonjour, vous avez besoin de quelque chose ! Laissez les clients rentrer dans le magasin, regarder svp ♀️je cherchais un tee-shirt rose Boss homme en taille L et le vendeur me dit ah non on a plus cette taille mais si vous voulez, j'ai du M Si je cherche une taille L, c'est que mon mari porte du L et non du M ou du XL… Idem pour le polo Boss bleu ciel … Ensuite, on me dit, à St Medard y a pas non plus, ces modèles dans cette taille, il sont en rupture partout. Je tape la réf du tee-shirt et du polo et tee-shirt sur internet. J'ai tout trouvé et commandé aussitôt… Tant pis pour vous !!!
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Magasin triste. Pas vivant. Chacun bosse dans son coin. Caissière très sympa
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Une caissière assez âgée très désagréable
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Pas d'accueil client, personne ne vous renseigne
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Pas de promo fidélité
Très cher
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4 personnes dans le magasin occupées a discuter et 2 clients …donc Pas de conseil,
La réimplantation d'un magasin est importante certe mais sans client il ne sera pas utile de réimplanter….
Je referai un essai….,
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Pas de promos comme à bain de Bretagne
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Un bon de 10 euros qui se termine le soir même ne peut pas être utilisé sous prétexte que j avais déjà eu assez de promotion dans mon panier. Je ne fais pas souvent les boutiques et quand j acheté je suis fidèle et fais des grosses notes.
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Des produits de marque intéressantes mais des défauts sur des pièces sont présentées comme des actes volontaires de la marque. Sans doute plus simple d'admettre que la pièce a un défaut à mon sens
Beaucoup d'articles très chers !
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Personnelle absent pour fournir la pointure des chaussures et pas l'écoute.
Je voulais acheter 3 paires de chaussures et j'ai pu en acheter qu'une car l'attente était trop longue et on a l'impression de déranger le personnel
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Très déçue par les 2 vendeuses peu agréables
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Les prix sont très élevés, on n a pas pu passer tous les bons de réduction que l' on avait, alors que ces bons venaient du même magasin..
Aucun accueil…obligé de chercher les vendeuses
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Remise nouveau adhérent non déduite en caisse et vue sur le site : déception
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Choix ou tailles limités
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Je trouve le magasin pas très bien rangé et le personnel n'est pas souvent présent pour renseigner les clients,c'est dommage !
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Ok ne m'a pas dit que le bon de 10€ donne à l'ouverture de la carte de fidélité était valable pour 50€ d'achat minimum !!
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J'ai rencontré plusieurs problèmes lors de mon passage en caisse. Il a fallu 15 minutes au vendeur pour acter l'achat: retrouver ma carte de fidélité, indispensable pour obtenir la réduction, passer les articles qui ne passaient pas avec la réduction, appeler ses collègues car il ne savait pas comment faire.... C'est la troisième fois que cela se produit, et il a même fallu que je sois ré-enregistré il y a quelques mois car mon compte avait été perdu. De plus, des antivols ont été oubliés à plusieurs reprises, y compris une épingle antivol dans un sous-vêtement, ce qui m'a causé une gêne considérable (je vous laisse imaginer). Bien que les produits soient de qualité, je trouve dommage que le personnel semble manquer de compétence.
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Les prix trop élevés et le manque de tailles xl, 42, 44...
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Indifférence totale du personnel
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Aucuns accompagnement on cherche les tailles seuls
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ils n 'ont pas tout les articles de je voulais
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J'ai payé un jean -40% en caisse alors qu'il était étiqueter -50% mais je m'en suis aperçu qu'une fois après avoir reçu le ticket de caisse par mail
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Ma conjoint a été assé profondément blessé a la jambe par un antivol
Aucune aide et conseil de la part de la vendeuse qui était présente
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Très déçue. Vendredi soir, 1 heure après mon achat je reçois un sms m'indiquant une réduction de 25 % pour les femmes et 20% pour les hommes sur le textile et la bagagerie jusqu'à ce lundi .
Pas l'affichage des prix
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Prix mensongers, precision sur les prix uniquement à la caisse , pourcentage seulement pour les clients alors que ce n'était écrit nulle part.
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Les prix sont très élevés et personnel pas aimable
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Les prix élevés
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10 € anniversaire pas appliqué alors que j'y suis allée le jour même, après réclamation 5 jours après soit disant pas possible d'avoir un bon d'achat, il fallait que j'achète autre chose de suite pour bénéficier du cadeau !
Magasin libre service sans accueil juste un encaissement. Donc bien si on recherche quelque chose sans conseil.
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J ai acheté un maillot de bain un certains prix dans ce magasin, après une utilisation le bas est déjà abîmé!
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Aucune attitude commerciale de la vendeuse
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Les vendeurs ne vous laisse pas circuler de peur que l on vole cela devient très désagréable
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Car un manque de taille xxl et xxxl, un produit d'ambiance dans tout le magasin horrible, sortie avec mal de crâne.
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Caissière désagréable et suceptible
Le vendeur était très désagréable
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Oubli de la vendeuse d'effectuer la réduction de 30% comme indiqué sur l'étiquette. Mais comme le ticket est envoyé par mail, je me suis aperçue compte de l'erreur une fois arrivée chez moi.
Le choix de vêtements ne m'a pas complètement convenu et nous n'avons pas été conseillé dans le magasin
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Me Rioult, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Fanny, responsable de votre magasin Blackstore
Les prix sont vraiment très élevés, certes ce sont des marques mais bon...
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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