Excellent
4.6/5145730Sur 145730 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Vendeuse pas accueillante et non chalente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis passée en boutique pour récupérer mon cadeau d'anniversaire. J'ai montré le mail concernant cette offre et l'on m'a demandé ma carte d'identité. Je n'ai pas compris l'utilité de ce "contrôle" et la conseillère n'a pas su me donner d'explication . En gros "c'est comme ça". Désolée mais pour moi à compter du moment où l'on reçoit un mail c'est bien que l'info est dans votre base de données et je ne vois pas l'intérêt de doubler le justificatif d'autant plus que pour bénéficier de notre cadeau d'anniversaire il faut effectuer un achat ! Dans les autres boutiques le mail suffit !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Au passage en caisse, un samedi où nombre de clients est attendu, pas de sac disponible pour un achat de 120€. On me donne un carton à la va vite pas esthétique du tout.
En outre, le système de prix n'est pas clair, apparemment les prix affichés ne sont que des prix sans taxe encore. La surprise d'un prix plus élevé en caisse ne me donne pas envie de retenter.
Enfin, les parfums dont l'offre 3 achetés 1 offert ont été mélangés avec les parfums "promotion" en rayon. Du coup, on a la surprise en caisse d'entendre que les promotions vont devoir être payées toutes les 4, au lieu de 3 achetés 1 offert. Peut-être logique, mais personne ni aucun affichage pour expliquer cela. Juste affichage promotion. Je note que j'ai posé la question "Est-ce que l'offre 3 achetés 1 offert est valable pour tous les parfums sur ce rayon-ci?". En posant la question au membre du personnel qui venait remplir les rayons de parfum, j'ai reçu une réponse sèche comme s'il ne voulait pas répondre. Et il m'avait répondu oui.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse pas agréable et trop pressante
Accueil pas super chaleureux, froid et distant
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse n'étais pas agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne pour nous renseigner et une seule personne qui était en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus de 10min en surface avant qu'on me dise bonjour réassort prioritaire au service client
Vendeuse ,pas commerçante
L’entreprise a pris contact avec ce client
le magasin est vraiment petit, si il y a du monde on ne voit rien . je trouve les prix élevés pour les quantités de produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
On nous saute dessus des ouverture de porte
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai ramené une bouteille vide et je n'ai pas eu la réduction applicable en temps normal
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que la personne qui a encaissé ce jour n'était vraiment pas agréable surtout que c'était mon anniversaire.
Mauvais accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une seule vendeuse à cette horaire et ce lieu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses n'étaient pas forcément agréables
L’entreprise a pris contact avec ce client
Difficile de s'y retrouver avec les différentes offres qui sont non cumulables entre elles. Exemple : formule 50% sur le 3ieme parfum, 20% si nous ramenons un flacon vide, 20% sur certains parfums…
Autre point moyen, la fragilité des petits flacons…nous en sommes au 3ème cassé.
Sinon la multitude de parfum est un bon concept qui permet de changer au gré des humeurs et des saisons.
Aucune information quant aux réductions en cours
Boutique beaucoup trop petite, on peut à peine bouger entre les rayons. Trop de monde dans une si petite surface rend l'achat désagréable. Par contre l'accueil et le personnel est correct
Pas de vendeuse en magasin, il a fallut que j'attends a la quête en caisse pour qu'arrive a moi on me dise qu'elle doit appeler quelqu'un. Elle a donc appeler sa collègue qui était derrière a discuter ou autre et il a fallut encore attendre qu'elle arrive.
J'ai attendu car c'était un cadeau demandé de cette marque. Mais je ne connais pas trop votre magasin . La vendeuse ne me l'a pas présenté outre ma demande.
Déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse n'a pas su me renseigner
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin rempli de jeunes qui se parfume à tout va sans avheter donc impossible de accéder au rayon et caissier qui parle entre elles comme si on etait pas la en disant à peine bonjour et au revoir...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le vendeur est de très bon conseil, il connaît parfaitement son métier et ses produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une vendeuse trop occupée à discuter avec une connaissance pour venir vers nous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas du tout agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse peu aimable
Les personnes du magasins n'ont pas été de bons conseils et n'ont pas su nous conseiller
La fille m'a pressé pour partir, lorsque il manquait quelques minutes
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été conseillé par une vendeuse pour le choix d'une poudre bonne mine, j'étais hésitante quand au choix entre 2 produits au lieu de me proposer son aide elle m'a gentiment proposé le fauteuil et de l'essayer moi même sans conseils.pas très professionnelle.
Ils y'avait deux monde dans le magasin, mais les deux jeunes filles étais derrière le comptoir. Heureusement que je savais la référence de mon produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des vendeuse qui discute entre elle .alors que nous on aurez aimé des conseils. Non merci déçu de se magasin préféré celui de metz muse.
Je n'y retournerai plus.fini on a pas proposé de bracelet rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des vendeuses en dehors du magasin donc pas facile pour demander un conseil
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse au top du début à la fin
Je suis déçue je n'ai pas eu mon cadeau pour mon anniversaire. Alors que vous deviez m'offrir un 30ml je suis déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venu faire un dans le magasin pour mon anniversaire j'ai un accueil froid et même pas on m'a souhaité bonne anniversaire je me rencontré qu'il n'y a même d'humanité même quand on fait un achat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses ne sont pas du tout aimables, avec un regard un peu dédain, elles sourient juste avec une certaine catégorie de personnes
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil moyen et le flacon devant être endommagé car arrivée dans le bus je me suis aperçue qu il s etait casse dans mon sac !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel désagréable, je demande un renseignement elle m'ignore, je lui redemander une deuxième fois elle daigne enfin me répondre et me dit qu'elle va regarder si elle trouve le parfum dont je lui parle. Je me retourne je vois qu'elle conseille une autre personne arrivée après moi en n'oubliant complètement ma demande. Suite à ça je décide de ne prendre qu'un parfum qui me tapais de l'œil en abandonnant celui que je chercher vu qu'elle a ignorer ma demande. La boutique était vide il n'y avait que mon amie et moi + deux autres personnes, la vendeuse croise mon regard je lui dit que j'aimerais être encaissé qu'il n'y a personne à la caisse, elle entend ce que je dis mais m'ignore à nouveau. Une cliente va pour encaisser et la vendeuse se décide enfin à aller à la caisse. Service desagrable et je n'ai pas compris cette manière d'ignorer les clients comme la vendeuse l'a fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mois de mon anniversaire,quand j ai demandé mon cadeau,on m'a répondu qu il fallait le faire avant le paiement !! Comment le deviner ?la vendeuse m'a dit de revenir et comme je lui ai dit que cela n était pas normal,elle a daigné me le donner..je suis restée cordiale mais il a fallu tout de même insisté..dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
On voulait me vendre plus cher malgre l'annonce du budget ca ma presque forcée j ai détesté
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
