Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n ai rien contre les produits ADOPT mais malheureusement votre image dépend également des vendeuses qui ne sont pas du tout agréables à la boutique de Vichy.
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Je suis venu récupérer mon parfum anniversaire gratuit et j avais prévu we prendre un rouge à lèvres mais on m a dit qu il fallait aussi acheté un autre flacon de parfum pour obtenir le gratuit.j étais très surprise mais j ai fait confiance et une fois à la maison j ai vérifié mes mails et j ai constaté que n importe quel achat suffisait donc mon rouge à lèvres.
C est pousé à l achat je suis dégoûtée
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J'ai acheté un coffret que j'ai envoyé à ma belle sœur comme petit cadeau d'appoint à un cadeau collectif. Le coffret était incomplet il manquait le petit parfum. Il n'y avait que la crème pour les main. Je me suis rendue au magasin et la vendeuse ne m'a rien proposé... c'était la première fois que je me rendais dans ce magasin et je n'y retournerais jamais.
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Parce que j'habite Le Havre et que je n'ai jamais mis les pieds dans votre boutique. J'ai contacté vendredi par téléphone une de vos vendeuses qui devait m'expliquer la raison et personne ne m'a rappelée. Faites attention à vos fichiers, on a dû me confondre avec une autre cliente. Et ça fait une demande de relance de votre part pour une enquête !!!!!
je n'ai pas été prévenue de certains délais concernant les offres d'anniversaire et aucune démarche n'a été lancée afin de remédier à ce problème.
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Vendeuses sur leurs téléphone, pas accueillante du tout…
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Pas aimable et pas de conseil.
Peu de choix de parfum, 2 personnes à la caisse et 1 en vente alors que pas de file d'attente. Une caissière désagréable quand j'ai refusé de prendre la promotion car des cadeaux à acheter ce jour là.
C'est la boutique la moins accueillante que j'ai visité.
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Magasin trop petit et surtout peu d'espace pour circuler. Mal organisé et à la caisse c'est toujours trés lent, les gens attendent et déjà qu'il n'y a pas de place alors en plus avec de l'attente à la caisse, c'est nul.
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Les explications sur la promotion manquent de clarté.
Achat fait dans la boutique du centre commercial Italie 2 de mon parfum habituel. La vendeuse me précise que le nom a changé mais ne dit pas que la fragrance a également changé. Je m'en aperçois en rentrant chez moi juste en enlevant le bouchon. Produit non utilisé car odeur florale non supportée. Retour en boutique pour échange. Mais pas possible me dit-on. Vous venez de perdre une cliente !
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Pour utiliser un mail avec code promo il faut la carte d'identité.. une galère quand on missionné quelqu'un pour soit pckon est cloué chez soit enceinte jusqu'au cou.. je vais habituellement à Thiais et on ne m'a jamais demandé ça...
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Très très mauvaise expérience
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J'ai acheté un article qui était affiché à 7,90€ en rayon, il passe à 11,90€ en caisse je l'indique à la caissière qui m'envoi balader, je n'ai pas voulu faire de scandale mais selon la loi, le client doit payer le prix afficher en magasin. De plus, elle n'a même pas été changer le prix en rayon. Plus jamais je n'achèterai un article chez vous.
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Le cadeau de anniversaire ca devien payant a la fin
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La vendeuse qui montre les parfums avec ses pieds et
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Personnel pas agréable trop bizarre
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Personnel irrespectueux au possible
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Vendeuses très agréables attente à la caisse très longue alors que la boutique était vide à
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J'avais une offre que l'on ne m'a pas appliqué
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Acheté un calendrier d avant manque un parfum
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J'y suis jamais allée
J'ai eu l'impression de déranger parce que j'arrivais 1h avant la fermeture
Heureusement que je connais très bien l'enseigne d'une précédente commune et cliente habituelle car avec un panier de 145€ je me suis débrouillé toute seule
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Caissière agressive car 19h55 je venais juste récupérer un petit cadeau pour ma fille! Ah non on ferme dépêchez vous ! Elle soufflait indiquant que les heures ne sont pas payées! J'avais envie de lui clouer le bec avec 1 billet de 20€... il y a une façon de parler aux clients sans les mettre mal à l'aise!plus jamais ce magasin
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Mauvais accueil
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Personnels pas très organisés, personnel un peu perdu à mon goût. L'emballage cadeau été abîmées, pas très soigneux !
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Accueil froid, vendeuse pas pro, qui est pressé de répondre à mes questions je reviendrais plus
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J'avais un bon de 10 euros et la vendeuse me l'a pas proposé au moment du paiement .
Je suis déçu car j'achète régulièrement chez vous
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j'ai acheté un produit (mascara eyes tronomic) le prix sur le produit était 9,95€ en caisse on m'a demandé 10,95€ j'ai expliqué que ce n'était pas le bon prix.
On m'a répondu c'est 10,95€ pas 9,95, sans aucune explication et excuse.
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Vendeuse incompétente
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serveuse peu aimable, pas de monnaie à 18h
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Car mon adresse mail semble avoir été usurpé je n'ai jamais mis les pieds dans cette boutique
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Aucune communication , personne désagréable. A éviter
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La vendeuse n'était pas professionnel, je lui ai demandé de mettre l'achat sur mon compte elle ne l'a pas fais et je n'ai pas eu de poche alors que j'en avais besoin alors que je lui avais demandé au début également
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Franchement vendeuses pas agréable, froide pas avenant promotion et mail pas clair.
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Étonnamment pas très bien accueillie je demande un renseignement mais j'en suis presque gênée de déranger la vendeuse
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L'amabilité de la responsable. Comment peut on affirmer en magasin qu'il est possible de mettre de côté de produits par téléphone....et quand on le fait nous dire que le produit a été vendu dans la journée. J'ai trouvé ça irrespectueux.
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Une fois arrivée en caisse, la vendeuse m'a annoncé un prix de 7,80€ hors j'ai été débité de 11,50€ sur mon compte…
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Je suis inscrite depuis un certains nombres d'années au programme fidélité et j'y suis allé dans le mois de mon anniversaire cependant je n'ai pas pu bénéficier de l'offre car ayant changer d'adresse celle-ci n'avait pas été faite sur le logiciel et donc vu que je ne pouvais pas montrer mon mail je ne pouvais pas bénéficier de l'offre sachant que l'année d'avant j'avais pu juste le faire avec ma date de naissance je n'ai pas compris...
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Arriver en caisse avec deux parfums, je m'attendais à ce que l'on me propose mon offre d'anniversaire, soit un parfum offert. J'ai bien compris que les vendeuses préféraient garder le parfum pour elles. Pas accueillante, pas souriante, et surtout voleuse
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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