Nathalie F.

Partagé le 22/02/2025, sur Maison 123 Dijon Toison-d'Or, date d'achat le 21/02/2025

Je n'ai pas du tout apprécié être obligée de venir utiliser ma cagnotte fidélité (47,00 €) dans le mois sous peine d'être perdue. J' aime acheter par plaisir ou besoin et non par obligation

Lyse H.

Partagé le 12/02/2025, sur Maison 123 Cannes, date d'achat le 08/02/2025

Acheter trois articles samedi. J'ai bénéficié de ma cagnotte fidélité avec une déduction de 16 €. Je ramène deux articles qui ne me vaut pas chaque article coûte en 89 €, et la vendeuse me rembourse 83 € par article en Déan, ma cagnotte de fidélité ! C'est un scandale ! Cette cagnotte de fidélité n'en est pas une, et étant donné que j'ai gardé l'un des articles, je n'aurais pas dû être déduit de ce montant. Vous venez de perdre une bonne cliente, très mécontente et qui ne va pas vous faire. Bonne presse.

Fatima E.

Partagé le 09/02/2025, sur Maison 123 Rouen, date d'achat le 08/02/2025

Vendeuse qui me propose de me donner un foulard lors de l' essayage pour le maquillage j' ai vraiment pas apprécier ! Pas très agréable.

Justine A.

Partagé le 06/02/2025, sur Maison 123 Avignon Cap Sud, date d'achat le 01/02/2025

Sac banane achetée suite à une première utilisation, fermeture éclair déjà cassée. Déçue de la qualité.

Ghania M.

Partagé le 04/02/2025, sur Maison 123 Noisy, date d'achat le 31/01/2025

Aucun conseil

Martine L.

Partagé le 02/02/2025, sur Maison 123 Enghien, date d'achat le 01/02/2025

Achat d un gilet à 159 euros et le conseil de la vendeuse à été très mauvais car mon gilet a rétréci

Soumia T.

Partagé le 01/02/2025, sur Maison 123 Lille Villeneuve-d'Ascq, date d'achat le 16/01/2025

Accueil desagreable

Isabelle D.

Partagé le 29/01/2025, sur Maison 123 Thionville, date d'achat le 28/01/2025

Car à chq fois que je viens je ne peux jamais bénéficier de ll argent sur mon compte , cette fois ci 8 euros la fois passée 15 eur … c est au final maison 123 qui en bénéfice … pas logique du tout et pas commerçant . Ça me déplaît cette façon de faire

Aryane G.

Partagé le 26/01/2025, sur Maison 123 Rennes Colombia, date d'achat le 25/01/2025

Pas d'accueil ni de conseil

Josette S.

Partagé le 25/01/2025, sur Maison 123 Cabriès, date d'achat le 21/01/2025

Quelle déception ! J acheté une veste en solde chez vous. Ça ne va pas , je retourne au magasin ni remboursement ni avoir. Je trouve que c est très injuste . Pourquoi rembourser sur Internet et pas au magasin, au pire un avoir aurait été le bien venu. Les vendeuses n y sont pour rien mais le système est lamentable. Vous avez perdu ma clientèle. Plus confiance . Je suis retourne le lendemain de mon achat , donc pourquoi sur Internet les clients auraient des avantages qu on a pas au magasin . Jed retrouve avec une veste habillée x aucune utilité , elle ne va pas. Le style 123aenoement change et ne s adapté mas à une femme de mon âge 68ans, donc je n ai rien trouver autre. Voilà pourquoi je ne recommanderai votre maison à personne et les alerterai Sur vos manières anti commerciales Sonigou

Genevieve B.

Partagé le 23/01/2025, sur Maison 123 Challans, date d'achat le 22/01/2025

J ai constaté ce matin que j avais 13 euros dans ma cagnotte et que je devais utiliser celle ci avant la fin de ce mois. J ai acheté un jean à 99 euros qui n était pas en solde personne ne m à indiqué que je devais déduire ce que j avais dans la cagnotte. C est très commercial. Nul je n effectuerai plus aucun achat chez vous.

Dominique C.

Partagé le 22/01/2025, sur Maison 123 Brive-la-Gaillarde, date d'achat le 21/01/2025

Je me suis rendue en boutique à Brive pour un achat Et j ai donc acheté un article, Mais le lendemain sur le site je me suis aperçu que celui-ci était soldé davantage. Je trouve dommage que la vendeuse me m est pas prévenue car je pense être une cliente fidèle. Donc je retiens qu'il est inutile de se rendre en boutique !! Je suis très déçue

Celine G.

Partagé le 21/01/2025, sur Maison 123 Chambourcy, date d'achat le 20/01/2025

Vente forcée !! J'ai demandé à essayer un vêtement que la vendeuse a commandé. J'ai paye la totalité de mes achats dont ce vêtement et la vendeuse m'a assuré qu'il serait remboursé si cela ne convenait pas. Qu'elle ne fut pas ma surprise de m'entendre expliquer que le vêtement étant soldé il ne serait pas remboursé mais échangé par un bon d'échange Je suis très mécontente

Pia Z.

Partagé le 11/01/2025, sur Maison 123 Paris Général Leclerc, date d'achat le 10/01/2025

Les vendeuses désagréables alors que je suis une Bonne cliente car j ai mis un article de côté et le lendemain elles l ont mis en rayon je n ai pas gentille

Marie laure D.

Partagé le 09/01/2025, sur Maison 123 Toulouse Labège, date d'achat le 03/01/2025

Chafia D.

Partagé le 09/01/2025, sur Maison 123 Île-Saint-Denis, date d'achat le 06/01/2025

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience dans l'un de vos magasins de vêtements, qui a été extrêmement décevante. Tout d'abord, l'accueil a été désastreux. Il y avait trois personnes présentes, et lorsque j'ai demandé de l'aide à une vendeuse, elle m'a sèchement envoyé voir une collègue. Cette même personne, au moment de m'encaisser, s'est disputée avec sa collègue devant moi, sans aucun respect ni considération pour la clientèle. Pour couronner le tout, en rentrant chez moi, je me suis rendu compte qu'un antivol était resté sur l'un des pulls. J'ai dû me rendre en urgence dans votre boutique de Boulogne au centre commercial pour le faire retirer, car j'avais un vol l'après-midi même. Heureusement, l'équipe de Boulogne a été très aimable et professionnelle. Une dame a pris le temps de chercher dans plusieurs boutiques pour trouver une solution, car elles n'avaient pas le même appareil pour retirer cet antivol. En revanche, l'expérience dans votre premier magasin a laissé une très mauvaise impression : manque de professionnalisme, comportement désagréable et absence totale de respect. J'espère sincèrement que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer la qualité de vos services. Cordialement,

Lydia P.

Partagé le 05/01/2025, sur Maison 123 Espace Saint Quentin, date d'achat le 04/01/2025

La responsable est désagréable avec ses employées, avec les clients. Elle met une telle ambiance à chaque fois, que je n'ose plus entrer dans cette boutique alors que j'adore la marque. Ça dure depuis des années et personne ne change rien, c'est bien dommage, surtout pour les pauvres employées qui se font humilier devant les clientes.

Sabine R.

Partagé le 04/01/2025, sur Maison 123 Paris Chaussée-d'Antin, date d'achat le 30/12/2024

Accueil extrêmement froid : le personnel présent n a montré aucun intérêt à notre arrivée. Et lorsque je lui ai posé une question la réponse a été à la limite de la désinvolture et de l irrespect. Nous étions très choqués.

Faiza D.

Partagé le 25/12/2024, sur Maison 123 Roppenheim, date d'achat le 24/12/2024

Accueil de la dame grande blonde cheveux court catastrophique ! Et les commentaires google le confirme...

Catherine S.

Partagé le 23/12/2024, sur Maison 123 Nantes Crébillon, date d'achat le 21/12/2024

Souhaitant m'offrir un cadeau, mon mari a privilégié la boutique 1.2.3. de Nantes plutôt qu'internet. Contrairement à l'engagement de la caissière, j'ai reçu ce courrier "qu'avez-vous pensé de votre achat"?, ruinant totalement l'effet de surprise de mon mari et pire, contrairement à ce qui avait été promis par la caissière. Résultat: l'achat de cadeau chez 1.2.3., c'est fini.

Rkia J.

Partagé le 22/12/2024, sur Maison 123 Dijon Toison-d'Or, date d'achat le 18/12/2024

Manque d honnêteté

Audrey A.

Partagé le 20/12/2024, sur Maison 123 Noisy, date d'achat le 14/12/2024

Prix exorbitant, service médiocre car ayant acheté un manteau à 300€, on me demandait encore 35€ de retouche pour le bas des manches. Je ne reviendrais plus.

Aurelie B.

Partagé le 19/12/2024, sur Maison 123 Bordeaux Porte Dijeaux, date d'achat le 10/12/2024

Reçue très froidement par la patronne qui ne voulait pas faire de remboursement ce samedi. Je n'ai jamais vu autant d'irrespect auprès d'une cliente car oui je retourne deux articles mais je suis avant tout cliente qui apprécie la marque. C'était d'une violence inouïe.

Celine P.

Partagé le 18/12/2024, sur Maison 123 Lyon Saint-Génis, date d'achat le 12/12/2024

Les remises CMasdays n'ont pas été appliquées à tort sur mes achats

Laetitia P.

Partagé le 16/12/2024, sur Maison 123 Créteil, date d'achat le 14/12/2024

Achat d'une carte cadeau ou la vendeuse invite à utiliser le compte de la personne à qui est destiné le cadeau et assure que cette dernière ne sera pas au courant et voilà votre mail…. C'est lamentable et je ne recommencerais jamais l'opération ni n'achèterais de vêtements pour ma femme dans vos boutiques. C'est honteux !!!!!!