Excellent
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erreur sur la marchandise
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Je me rends dans cette boutique un samedi après-midi avec mon bébé en poussette. Je trouve 2 articles soldés que je ne peux malheureusement pas essayer étant donné la queue importante pour les essayages et la présence de mon bébé. Je dis à la caisse à la vendeuse que j'essaierai chez moi les articles. Malheureusement l'un des articles ne me convient pas donc je retourne le lundi soir en boutique pensant qu'un avoir me serait proposé. On me dit que non en période de soldes c'est uniquement un échange de l'article à faire sous 30 jours. Je me suis donc déplacée pour rien étant donné qu'il reste très peu de choix de petites tailles en boutique ce jour là. Je suis donc obligée de repartir avec l'article et revenir d'ici 30 jours. Ce que je ne comprends pas c'est que cette politique n'est pas du tout la même que le site internet (qui m'aurait remboursé de l'article retourné) et à ma belle mère (le lendemain) qui est allée faire des achats dans cette même boutique on lui a annoncé qu'un avoir serait possible si besoin. Un discours différent selon les clientes et pas du tout commerçant. Une fois mon échange effectué je peux vous dire qu'ils ne me reverront plus. Des produits onéreux, de qualité certes mais aucun savoir vivre et service client. Bonne continuation
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Des produits de qualité et des un accueil sympa
Depuis bien des années je fais partie de vos clientes , j'avais un bon de 82 .- .
J'avais choisis des articles soldés qui aurait bien dépassé le montant. La vendeuse m'a dit , le bon est valable seulement sur les articles non soldé ! Ce que je fais très étonnée ! je prends une blouse nouvelle collection et rajoute 19.- en disant à la vendeuse si je peux changer car ne suis pas certaine de la couleur , elle a répondu oui .
Arrivant à mon domicile je regarde avec un pantalon que je voulais coordonner et je ne suis vraiment pas convaincue de l'ensemble. Donc le lendemain , rebelote retourne à la boutique de morges , avec ma stupéfaction elle me dit non ! Impossible de changer , si vous voulez je peux vous rembourser les 19 .- .
Je trouve que votre la façon de faire est très décevante et me sent vraiment flouée .
Surtout que je ne voulais pas être remboursée simplement un autre article et même si j'aurais du encore rajouter de l'argent de je l'aurais fait.
Merci encore à la maison 123 .
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Erreur d'étiquetage avec prix supérieur en caisse ! J'ai payé plus cher et n'ayant pas de ticket imprimé je m'en suis aperçu en consultant ma facture par mail (plusieurs articles) vraiment abusé
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Rien en magasin comme j avais une carte cadeau obligé d acheter des pulls
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Pas de remboursement sur les soldes ! C'est inadmissible !
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Comme j'étais de passage à Toulouse, elles s'intéressaient seulement aux personnes qu'elles connaissaient
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La vendeuse à la caisse a été trés désagréble , je suis arrivée à 19h , alors elle préparait les soldes pour demain , elle a fermé l'accés au 1 ere étage , en me disant, normalment nous devrions etre fermé aujurdhui , elle était expeditive , elle m'a fait savoir que je la dérangaait , elle était brune , je pense que c'est la responsable , elle ne me regardait meme pas , je ne comprend pourquoi je dois subir un tel traitement
ce fut une mauvaise experience, et a chaque fois que je tombe sur cette vendeuse , je syis décue
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Le pantalon s'est décousu des que je l'ai porté
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Vendeuse inexistante!!!!
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On devait me rappeler au sujet d'un rabais dont je n'avais pas pu bénéficier. Aucune nouvelle 2 semaines plus tard ... pour éviter de me faire bénéficier de la promotion ! Tant pis j'irai faire mes achats ailleurs.
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je ne suis pas satisfaite moi mémé
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Manque d' honnêteté dans la procédure de vente
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Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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