Excellent
4.7/534148Sur 34148 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
La vendeuse n était pas bienveillante 
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai demandé un remboursement de mon achat mais la vendeuse m a dit que ce n est pas possible car j ai acheté l article avec une remise , elle m a fait un avoir sous forme de de carte cadeau , hors sûr le site il est indiqué que même les articles soldés peuvent être remboursé !!!!
La vendeuse était désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma deuxième visite s'est très bien passée. En effet, Je suis venue une deuxième fois car lors de la 1ere je n'ai pas du tout été satisfaite de l'accueil du jeune homme à qui j'ai demandé son avis plusieurs fois mais qui n'était absolument pas concerné et s'en fichait complètement. De surcroît au lieu de me dire que la couturière du magasin ne savait pas faire à l'identique l'ourlet du jean Luna qui fait tout son style, il voulait faire un ourlet traditionnel qui aurait cassé justement l'allure du jean. Donc j'ai souhaité revenir le lendemain pour être conseillée par des professionnelles ce qui a été le cas. Je regrette mais ce jeune homme n'est pas un vendeur pour un magasin de vêtements féminin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel trop collant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que vos modèles manquent beaucoup de modernisme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait une promotion sur les robes moins 20% et 10% supplémentaire dès 2 articles achetés
J ai acheté 2 robes, la gérante m a certifié que les modèles choisis n étaient pas dans la promotion, après discussion, elle m a fait une remise de 10%.
Mais quand je suis rentrée chez moi et que j'ai consulté mes messages, j'ai pu constater que la promotion moins 20% était sur TOUTES les robes et 10% dès 2 articles achetés
Je suis très mécontente
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
On force les gens à acheter
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai beaucoup aimé les collections proposées mais je n'ai pas été très bien accueillie. Dommage pour une boutique qui vient d'ouvrir . (Levallois)
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été très bien accompagnée et conseillée par la vendeuse. Par contre, au niveau de l'encaissement, la réduction automatique » indiquée par la caissière n'a pas été appliquée. Soit 20% de réduction sur la robe
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçue de la relation client. Problème de caisse. Et on me fait une carte cadeau sans me demander si cela me convient
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue car aucun conseil ni service et pourtant 4 vendeuses étaient présentes et seulement 2 clientes .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un effort aurait pu être fait sur mon achat
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil laisse à désirer : les vendeuses ne sont pas très chaleureuses et ne proposent aucun conseil sur les produits. Aucun geste commercial n'est accordé, même lors d'occasions spéciales comme l'anniversaire du client (c'était le cas...). Dans beaucoup d'enseignes, un petit avantage ou une attention est généralement prévu ce jour-là. Dommage !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel n'est pas très attentif et pas très aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été surprise en rentrant de constater que le prix initial était de 79.00 contre 89.00 en caisse
Il me semble que c'est plutôt l'inverse qui se produit
Pas bien de tout, déçue tout simplement. Le ne voyait pas l'enseigne ainsi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse trop bavarde qui ns raconte sa vie et ne répond pas bien aux questions sur les vêtements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article surdimensionne inmettable sans remonter les manches
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel n'est pas assez accueillant et professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse ne m'a pas adressé la parole jusqu'au passage en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produits trop chers
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse était trop pressante et me conseillait d'acheter des vêtements qui n'allaient pas. L'autre vendeuse était charmante.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L accueil n a pas été des plus chaleureux, je venais récupérer mon cadeau d anniversaire, la vendeuse était étonnée, elle m a dit que ça dépendait de mon statut (je suis vip) et lorsque je lui ai demandé ce qu était le cadeau elle m a répondu je ne sais pas je vais voir s il m en reste déjà » , à la caisse elle m a redemandé si je voulais vraiment » mon cadeau ! J ai reçu finalement un bandana.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas trouvé très agréable lors de mon passage
La responsable n'était pas la
L’entreprise a pris contact avec ce client
collaboratrices occupées et je semblais les déranger et pourtant elles étaient 2 ! une affairée à son planning des congés etc plus important que le client ! et l'autre à sa caisse !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article decousu
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil et le conseil pas très chaleureux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les affiches stipulant des réductions installées au dessus des portants ne bénéficiant pas de la réduction, je ne trouve pas cela très honnête, d'autant plus que les restrictions sont écrites en petit . Cela prête à confusion. Je n'ai pas apprécié.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous n'avons pas eu beaucoup d'assistance de la part de la vendeuse, ainsi qu'une impatience pour servir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuses antipathiques particulièrement une
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas très sympathique et ce n'est pas l première fois. Le pantalon que j'ai acheté avait un défaut de couture et la boutique n'en n'avait pas un autre en stock. J'ai vraiment sentie que je dérangeais pour cette mauvaise couture. On m'a même dit que c'était rien et ensuite à la caisse elle m'a conseillé de commander. Pas clair et pas sympathique alors que j'achète le
Produit sans raler. Je n'aime pas aller dans cette boutique je suis toujours gênée de demander quelque chose ou conseil. Avant lés vendeuses étaient tellement sympa et bienveillantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'arrive été très désagréablement reçue par une vendeuse par rapport à des articles pour Seconde Vie. Je ne retournerai donc pas dans cette boutique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai rendu des vêtements car après les avoir essayé chez moi rien n'allait, chemise trop grande et pantalon dont le tissu attrape la poussière . La vendeuse a osée m'accuser d'avoir porter le pantalon et l'a retourné dans tous les sens en maugréant . Evidemment que je l'ai porté (5minutes) pour l'essayer. Après remboursement j'ai dis mes 4 vérités sur l'accueil et le comportement de la vendeuse. Elle sont plus professionnelles dans le 14ème et la boutique mieux tenue. Fini pour moi celui d'Italie
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté un teeshirt qui a décoloré à la première lessive
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse très indifférente,
L’entreprise a pris contact avec ce client
je vais rapporter les bottes au final il n'y avait pas de boite pas de sac de protection pour des bottes à 249€ je trouve que ce n'est pas qualitatif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour accueil. Malheureusement j'ai acheté pour 300€ et on me fait payer un ourlet. Cela ne donne pas envie de revenir chez vous...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans l'ensemble, je trouve que la Maison 123 a perdu son chic et son allure qui la caractérisait. Le sportwear prend maintenant trop de place et pour porter du sportwear, je préfère acheter des vêtements à moindre coût. A mon avis, ce qui justifiait de payer un certain prix était le "côté classe" et citadin que cette Maison 123 perd de plus en plus hélas. Il y a aussi beaucoup moins de couleurs pastels ou vives, notamment dans la nouvelle collection. S'il y avait plus de vêtements chics, voire de cocktail, j'achèterais plus de choses...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les finitions sur ma chemise
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce la personne qui a encaissé n'a pas appliqué mes point de fidélité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super boutique dans le sens où les habits sont beaux et les vendeuses sont vraiment accueillantes. En revanche je trouve la marque beaucoup beaucoup trop chère pour ce qu'elle est.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne suis pas déçue du magasin mais de votre système de gestion de commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse m'a mal conseillé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
