Excellent
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ISO 20488
machines abîmés (hip trust) poulie souvent défectueuse - salle abdos miton sur les tapis - douche pas toujours très propre 
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J'aime les salles FitnessPark, mais celle de Mandelieu est sombre, remplie de monde même jusque très tard et il n'y a pas beaucoup de machines de musculation et d'haltères, il m'arrive souvent de devoir attendre mon tour. Aussi, dès qu'une machine est endommagée, il faut attendre des semaines voire des mois pour qu'elle soit changée.
Davantage de bancs et d'haltères serait un bon début d'amélioration.
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Les casiers des vestiaires hommes sont en très mauvais etat, beaucoup sont cassés. Les poids ne sont jamais correctement rangés (s'ils le sont). Les machines sont souvent cassées (après ca c'est la faute des idiots qui les utilisent).
Les douches des vestiaires hommes sont aussi en mauvais états, 2 des 4 douches ont le ressort cassé et il faut sans cesse appuyer dessus, il y a une forte odeur (d'egout?) proche d'une des douches.
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Manque d'entretient des machines presque la moitié fonctionne plus les casiers des vestiaires aussi 1 sur 2 fonctionne encore dommage car belle superficie
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Car il y a beaucoup de machine de musculation, trop en sienne et détérioré
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je pratique d'autre salle fitness park et ça n'a rien a voir accueil propreté état des machine
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Trop de monde. Pas assez de vestiaire.
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La température insupportable. On m a répondu avec humour que c était pour être fit cet été. Pas drôle du tout en fait. Clim cassée ok...mais pour combien de temps. Si vs faites du tapis de course, c est affreux.
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La salle est trop petite par rapport au nombre de machines. On se sent vite entassé les uns sur les autres.
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Les appareils ne sont jamais nettoyé par les adhérents, la
Musique est exécrable ,le rap et le hip-hop c'est bien gentil mais pour faire du sport il n'y a aucun intérêt !!
L'entretien du vestiaire laisse à désirer
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La salle se dégrade au fil des mois, il y a des fuites visibles avec des seaux pour récolter l'eau qui coule des tuyaux au plafond, des équipements qui deviennent non accessibles, aucun travaux n'ont été débutés pour le moment, je vois beaucoup d'offres de semaines/mois offerts à l'entrée de la salle pour attirer de nouveaux clients mais rien concernant les clients existants et ca me laisse dubitative à la vue des dégradations
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Les coachs ne sont pas très présents, les conseils sont donnés par les adhérents et membres à tifs
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Machines hs trop souvent. Machines peu entretenues
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Aucune amélioration de la salle depuis 2 ans ou très peu, trop de monde pour la taille de la salle et respect des consignes d'hygiène jamais respectées et non réprimandées
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Une nette décadence de la salle depuis son rachat par le groupe FitnessPark. Machines en panne et réparées tardivement, hygiène des vestiaires déplorable. Pour ne rien arranger une nouvelle clientèle, jeune, qui ne respecte pas les machines, qui ne nettoie rien et qui par dessus tout, ne range rien.
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De nombreuses machines HS, pour certaines depuis plusieurs semaines. Une salle saturée, probablement bien au dessus de sa capacité d'accueil. Une salle récente, qui se détériore rapidement, sans aucune intervention des équipes sur place. C'est décevant. Nous sommes liés par un contrat commercial, qui implique de la part de l'entreprise des obligations contractuelles. Notamment une prestation qui ne soit pas dégradée, comme c'est le cas actuellement.
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Pas assez grand , les vestiaires des femmes sentent mauvais .
La réparation des machines peu être long.
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Beaucoup de machines en panne
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Vos nouveaux éclairages donne pas envie de discuter avec l'accueil on dirait des lumières de garde à vue
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Parce qu'il n'y a de fontaine à eau disponible gratuitement
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De plus en plus de claquettes chaussettes dans la salle ou de mecs qui mettent leurs enceintes sans problème.
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Des machines qui prennent des mois à être réparées (insupportable quand on paye 30€/mois!) + pas de parking pour les motos/scooters
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Salle au top!!!!
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Machine en panne depuis plusieurs mois; aucun SAV machine pour la salle; on paie pour des machines cassées.
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Il y a trop de machines en panne et les toilettes puent énormément
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Laïk :), Sache que nous sommes désolés pour cette odeur incommodante et que nous comprenons que cela puisse être gênant. L'équipe ménage passe 2 fois par jour et des diffuseurs y ont été installés. Nous sommes ouverts à toute proposition supplémentaire pour pouvoir régler le problème. Pour ce qui est des machines, nous en comptons 8 sur 213, désolé de ne pas pouvoir être à 100% tout le temps. Ton équipe Fitness Park Bobigny.
Manque de cours collectifs et les cours existants ne sont pas adaptés à tous . Je déplore le manque de conseil .
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Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 28/06/2021L’entreprise a pris contact avec ce client
Les odeurs de gaz d'échappement qui viennent du garage à côté, dangreux pour la santé!!!
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MANQUE D'EPATHIE
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L'eau de la douche est froide.
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Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Satwinder :), Nous sommes désolés d'apprendre ton insatisfaction. N'hésite pas à nous en dire plus sur ton expérience en club. Ton retour nous sera d’une grande aide dans l’amélioration de nos services. Nous t'en remercions par avance et te souhaitons une très agréable journée ! À très vite au club, Ton équipe Fitness Park Bobigny.
Il manque un espace avec un plateau d'haltérophilie et le ménage n'est pas fait assez régulièrement dans les petites salles avec tapis.
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Trop d'abonnements sont vendus au détriment d'un vrai service, par conséquent il est proprement impossible de s'entraîner après 16h en raison de l'affluence. Cette surfréquentation se traduit également par une sollicitation excessive du matériel. Certaines machines sont inutilisables depuis plusieurs semaines ce qui nuit davantage encore à la qualité de la prestation offerte.
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Beaucoup trops de monde aux machines le soirs. Et en plus un manque d'entretien donc machines hors service. Sur un mois on nous prélève plus pour entretenir le matériel ou le renouvellement…
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Comme la précédente enquête, je ne vois rien évoluer bien au contraire.
Vous ne faites pas respecter le règlement, des adhérents s'entraînent sans serviettes, s'entraînent avec leurs chaussures extérieures, gardent les sacs dans la salle, les machines cassées, le non respect des machines et surtout laissent les poids sur les machines.
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Maintenance trop de materiel cassé et certaines machines depuis plusieurs mois.
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Vous êtes top mais pas assez de place.
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beaucoup trop de monde et surtout pas assez de machines par rapport aux nombreux adhérents. ça la fout mal tout de même..... pour exemple le cardio est ridicule. 4 rameurs 4 ou 5 elliptique 1 seule machine ischio et une autre pour extérieur. pourquoi ne pas avoir installé des Mach qui font les deux 2 la fois do manque de places. 2 ou 3 presses incliné etc..
de plus j'ai vue des adhérents attendre dans le vestiaire que des casiers se libèrent. c'est scandaleux pour votre image.
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La propreté des lieux n'est pas top
Pour le prix que l'on paye le matériel cassé n'est même pas réparer ou renouveler.
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C'est une bonne salle et le manager est sérieux. Malheureusement, on s'attend quand meme a plus de qualité des équipements pour une salle très bien située en hyper centre de Marseille (les fuites d'eau en période de pluie, matériel ancien qui se déchire et se casse souvent ou bien en quantité trop restreinte par rapport au volume de fréquentation, enceintes de la petite salle qui ne marchent plus depuis longtemps, fontaine a eau qui manque souvent de goûts…). Compte tenu du tarif de l'abonnement et des sus par si par la pour participation au renouvellement du matériel » et autres, ca fait poser question sur la justesse du modèle économique de FitnessPark et de sa cupidité.
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Très satisfaite une équipe au top, du matériel de qualité et a côté de chez moi
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Mauvaise aération et odeurs, matériel cassé et en réparation pendant des semaines, mobilier cassé dans les vestiaires, propreté à revoir partout.
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Salle de sport mal entretenu, vieille machine pleine de poussière, pleine de rouille
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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