Excellent
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ISO 20488
L'état des machines est très aléatoire et trop souvent. La Clim ne fonctionne pas dans les vestiaires homme depuis des mois
Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour la qualité des installations et l'accueil chaleureux que votre équipe offre au quotidien.
Cependant, je souhaite attirer votre attention sur un problème récurrent concernant le rangement des poids et haltères dans la salle. Il arrive fréquemment que ceux-ci ne soient pas remis à leur place, ce qui rend parfois l'entraînement moins fluide et plus dangereux, notamment en période d'affluence.
Je comprends que votre équipe fait de son mieux pour maintenir l'ordre, mais peut-être serait-il utile de rappeler aux membres l'importance de respecter cet aspect essentiel du bon fonctionnement de la salle. Une communication supplémentaire, comme des affichages plus visibles ou des rappels réguliers, pourrait être envisagée pour encourager davantage les usagers à ranger le matériel après utilisation. Je fais aussi notamment de nombreuses propositions de matériels qui ne sont pas prises en compte alors que ces mêmes équipements sont disponibles dans tous les autres fitness Park et certains ne demandes pas un achat très conséquent.
Je vous remercie d'avance pour votre attention à ce sujet et reste à disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce propos.
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L'expérience n'est pas excellente, mais pas médiocre non plus. Le grand avantage est d'avoir une salle ouverte H24, par contre, l'entretien général, la propreté générale, le staffing plus que mauvais et l'espace Sismo trop souvent HS empêche de donner une réelle satisfaction.
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Le club pourrais faire mieux
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Manque de propreté et d'entretien de la salle ainsi que des appareils anciens et un vestiaire très vieux
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Beaucoup trop de machines en panne
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Trop de machines hs manque beaucoup de matériels poids haltères et.
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Manque de machine pour les jambes
Machine toujours cassé (pec dec)
La salle etait largement mieux avant
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J'ai été hospitalisé début février 2025, j'ai suivi un traitement médical assez lourd, je n'ai pu revenir que fin mai, j'ai demandé si on me rembourse les trois mois et demi ou j'étais absent, on m'a sèchement répondu que non. A l'hôpital ils ont pensé que le virus que j'avais attrapé peut éventuellement provenir de chez vous, si la salle de sport n'est pas assez aérée.
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J'ai constaté qu'il n'y avait pas de son au cours de biking en date du 27 mai 2025 à 9h30, ce qui a considérablement affecté la qualité de la séance. Le son est un élément essentiel pour l'ambiance et la motivation durant ces cours, et son absence a rendu l'expérience moins agréable et moins stimulante. Je suis un membre régulier de votre salle et j'apprécie habituellement la qualité des cours proposés. Cependant, cette situation a été décevante et ne correspond pas aux standards que j'attends de Fitness Park.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir prendre en compte ce retour et de veiller à ce que ce type de problème ne se reproduise pas à l'avenir.
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Les séances systématiquement réservées par certain(e)s utilisateurs qui utilisent cette possibilité pour se laisser la possibilité de venir ou pas au détriment des autres.
l'activité EMS qui n'est pas comprise dans l'abonnement le plus cher mais ce n'est indiqué nul part (tout comme le prix de ces séances).
Pour ces raisons, je vais passer sur l'abonnement le moins cher et j'arrêterai à la fin de l'année.
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Certains adhérents ne respecte pas les procédures d'hygiène et le respect des matériaux.
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Mauvaise clientèle. Pas de place dans les casiers et matériel souvent défectueux, douches petites et sales.
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La salle a baissé en qualité et surtout y en a marre de cette musique pourrie de rap vulgaire qui ne donne aucune motivation de faire du sport. Cette musique ne plaît pas à tous. variez les genres.
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Travaux dans la salle qui dure depuis 6 mois ,insupportable !des hôtesses qui ne disent pas toujours bonjour,femmes de ménage dans le vestiaire des hommes même lorsqu'on est DZ dans la douche !
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Machines complètement dépassées et en très mauvais état. Un scandale. De plus, certaines machines sont beaucoup trop grosses, prennent de la place et pourraient âtre avantageusement remplacées par 2 machines aussi efficientes mais plus réduites dans leur encombrement.
Accueil inexistant. Quand on dit bonjour, le plus souvent la personne à l'accueil ne répond pas, plongée qu'elle est dans son smartphone !
P.S. J'ai une assez longue expérience des salles de sport car je les fréquente depuis > 37 ans. Je suis donc à même de comparer !
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Climatisation NON EFFICACE ! Il fait très chaud dans la salle et l'été n'est même pas encore arrivé.
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Plus machine qui ne fonctionne pas ou cassé
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Salle toujours pleine , mal rangé, parcours du combattant pour trouver deux poids identique, adhérent qui pose leur serviettes sur une machine en partant ce qui monopolise la machine 30min.
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Il n'y a pas asser de miroir
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Fitness Park Nouvelle Calédonie - Magenta, date d'abonnement le 03/10/2024A magenta juste un WC pour femme
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absence de cours collectifs, peu de biking
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Trop de monde. Groupes de 4 à 5 personnes par appareils qui discutent. Des sacs partout, des adhérents sans chaussures qui se promènent dans la salle, pas de contrôle des chaussures de sport à l'entrée,
Poids pas rangés.
C'est pas une salle de sport, c'est un jardin d'enfants.
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Depuis un moment il y a moins de cours
Et le cour de 9h15 manque déjà la , sa n allait pas
Donc j ésite a continuer
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Je fréquente cette salle depuis un certain temps et je tiens à souligner qu'elle dispose d'un bon équipement et d'un personnel accueillant. Cependant, je regrette un changement progressif dans l'aménagement des espaces, qui nuit à la qualité de l'entraînement pour de nombreux adhérents.
Autrefois, il y avait plusieurs petits espaces libres où l'on pouvait s'échauffer, s'étirer, faire du rouleau, ou simplement bouger sans contraintes. Ces zones étaient précieuses, car elles permettaient de préparer correctement son corps avant l'entraînement, de récupérer après une séance, ou de travailler en mobilité, sans gêner les autres usagers.
Aujourd'hui, ces espaces ont été remplis par du matériel peu utilisé, comme une balance ou des machines à abdos, souvent laissées à l'abandon. Pourtant, dans une salle de sport moderne, les besoins des pratiquants vont bien au-delà de l'utilisation des machines : nous avons besoin de bouger librement, de pratiquer des exercices au sol, ou avec des accessoires (élastiques, rouleaux, kettlebells…), sans être à l'étroit ou devoir empiéter sur les allées de passage.
Il serait peut-être intéressant de repenser l'aménagement en conservant ou en réintroduisant des zones polyvalentes, même petites, mais dégagées. Cela permettrait à chacun de s'entraîner de manière plus variée, plus fonctionnelle, et surtout plus sécuritaire.
Merci pour votre écoute et votre engagement pour améliorer l'expérience dans la salle.
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Beaucoup trop de monde ,on ne peut quasiment rien faire
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour VINCENT :), Nous comprenons, bien entendu, ton ressenti et nous savons que cela puisse être un frein au bon déroulement de ton entraînement. L'affluence de notre club fait qu'à certaines heures de la journée nous avons plus de monde que sur d'autres créneaux. Ton équipe Fitness Park Taverny.
le club ne respect pas c'est propre règle concernant l'obligation d'avoir un cadenas et lorsqu'on en parle aux personnels ils ne semblent pas être au courant donc ne font rien. j ai du même repartir faute de casier libre.il faudrait aussi respecter un cotta, car par moment beaucoup trop de personnes à mon avis et du coup dégrade les séances de chacun.
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On prélève 59€ et ma femme 39€, ce n'est pas normal !! On compte changer de salle...
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Beaucoup beaucoup beaucoup trop de monde !
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Matériel
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vestiaire pas toujours propre et mauvaise odeur persistante, trop d'utilisateurs arrivent sans sac de sport, ni baskets propres, machines cassées dont il faut attendre plusieurs semaines avant réparation,
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Salle extrêmement petite et très peu de matériel
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le matériel style tapis de sol est vétuste et surtout pas assez nombreux
certaines machines ne fonctionnent
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L'emplacement de la salle est pratique mais il y a toujours énormément de monde, il faut faire la queue pour utiliser les machines (donc il n'y en a pas suffisamement, surtout les plus demandées) et beaucoup de machines sont en panne simultanément, notamment les tapis de course. Aussi, créer une partie de la salle réservée aux femmes serait super.
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Les machines cassés, pas d'espaces pour s'entraîner tranquillement, faut arrêter d'accepter des nouveaux adhérents dans cette salle avant son extension
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Bon équipement mais beaucoup trop de monde impossible de s'entraîner
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Entretien des machines zéro , le quart des machines sont en panne depuis six mois
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le sèche mains homme en panne depuis un mois, le papier toilettes tellement fin qu'il se déchire dans le distributeur et on a du mal à le reprendre à l'intérieur (du coup les gens ouvrent le distributeur...), la musique trop forte pour la moitié des clients qui utilisent leur casque, les portes de toilettes neuves mais qui se ferment déjà très mal, et surtout trop de machines en pannes
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J'ai décidé de modifier mon commentaire en espérant un changement.
je sais que vous avez bcp de travail mais un minimum de sympathie face à une victime de vol comme moi serait professionnel, ou une solution pour des vols ? J'étais victime 2 fois.
Un passage de plus vers la fin journée pour vérifier l'hygiène du vestiaire homme et ses toilettes, un diffuseur de parfum ou un moyen pour aérer sera top.
Un Bonjour pour répondre face à un bonjour serait un minimum de politesse ou il faut avoir un" profil ntéressant" pour avoir un retour ?
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Car aucun entretien des machines de musculation
Et très souvent la cabine de sauna tombe en panne dans la même période c est bizarre ?????
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Sismo en option c'est abuser
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Le non renouvellement des machines
Manque de nouveauté
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Fitness Park Saint-Denis - Stade de France, date d'abonnement le 06/04/2025Il fait trop chaud dans la salle et trop de monde
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Il n'y jamais de désinfectant et/ou de sopalin pour nettoyer les machines, les casiers sont en grande majorité cadenassés 24H/24, aucun rappel à l'ordre n'est fait sur le nettoyage des machines ni des chaussures de sport ni du bruit que peuvent faire des adhérents avec les machines/poids, la machine à boisson ne fonctionne pas le matin tôt, les tapis de l'espace streching sont défoncés
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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