Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Publicité mensongère 
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Salle est inexploitable sur les heures de pointes. Beaucoup trop de monde, c'est à la limite du dangereux.
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur de vos exigences. Concernant le problème que vous avez rapporté au sujet du monde dans la salle, l’équipe s’efforce de vous offrir le meilleur service, mais nous ne sommes malheureusement pas en mesure de gérer le programme de chacun de nos membres. Toutefois, nous restons conformes à la capacité d’accueil de la salle aux heures de pointes. En outre, comme vous avez pu vous en apercevoir, les avis de nos adhérents sont dans une démarche d'amélioration constante de notre service. Aujourd'hui, la grande majorité sont plus que satisfaits de l'accueil conviviale et bienveillante du Fitness Park Reims.😊 Et en ce qui concerne les règles et le comportement à adopter en salle, il est bien spécifié sur le contrat que vous avez souscrit en ligne, à l'accueil et ainsi que dans l'ensemble du club. Bien à vous, sportivement!
WC régulièrement fermé, trop de monde par rapport aux matériels disponibles.
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Toujours des problèmes de payement et des employé incompétent à l'accueil qui on du mal à cerner mes problèmes , en 2 mois j'ai eu environ 4-5 erreurs avec mon abonnement , changement d'abonnement , pass sport. Mais bon j'aime quand même la salle
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Machine HS, Wc HS,, souvent des coupures d eau chaude, problème de propreté
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Matériel de mauvaise qualité toujours en réparation
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La salle et trop petite manque d'équipement
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Peu de cours collectifs- une pesée à 10 euros avec des explications bullshit c'est se moquer des clients
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Tapis déchirés, rameur ne fonctionne pas, pas de selles sur quelque velo, la climatisation à fond sur les marches, les poids se font rare, les vidéos pas de son, dans la salle de vidéo on s allonge avec des moutons jamais nettoyée !
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Fitness Park Flins Sur Seine (Aubergenville), date d'abonnement le 04/11/2023Poids jamais ranges ,personel pas accueillant ou qui ne donne pas de conseils.
Groupes femmes le dimanche qui se permet de bloquer des machines de cardio que pour elles, avzv la musique hyper forte et personne leur dit rien ,bcp de travaux de maintenance à refaire .
Pesonnel et coach en salle qui draguent ou qui sont présents que pour leurs connaissances.
Vestiaires réserves avec des cadenas qui empêchent de mettre ses affaires .
Manque un vrai manager , présence d'enfants d'abonnés dans la salle .
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Impossible d acces
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Ayant un colis imposant et lourd, la dame de l'accueil a refusé de me le garder le temps de ma séance, et a également refusé de me prêter un cadenas car j'ai garder le colis avec moi, mais toute mes affaires ne rentrait pas dans un seul casier
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Matériel ne fonctionne pas!!! Matériel défectueux et très sale aucun entretien et vous êtes beaucoup trop chère et en plus de l'abonnement qu'on prend vous nous prenez en plus!
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Les cours vidéo ne marchent jamais je vais chercher une autre salle
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La salle de sport ne dispose pas : d'eau froide, pour remplir votre gourde ça vous oblige à prendre un abonnement d'eau indirectement. au niveau de la réglementation, c'est limite et en plus la gentillesse des personnes à l'accueil est décevant je ne recommande pas cette salle .
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Au moment de souscrire, l'agent d'acceuil me propose l'option pro gratuitement pendant 4 semaines en me disant que je peux résilier à tout moment par SMS.
Résultat, au bout des 4 semaines, je souhaite le résilier et cherche partout comment le faire, pas de numéro, rien pour le résilier comme il m'a été dit par sms ». Je trouve finalement un numero à appeler pour résilier finalement à la salle et j'ai bien peur que je doive payer pour l'abonnement pro du moi prochain.
Comme l'impression de s'est fait berner par des pratiques malhonnêtes.
Sachant que le staff de la salle n'est pas bien aimable…
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Parce que la salle c'est de pire en pire au moins 7 appareils il fonctionne pas, ils sont hors service. Avec la première occasion, n'hésite pas à aller dans une autre salle et pourtant Jaime cela parce que c'est a côté
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Le matériel obsolète et non renouveler
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Pcq y'a beaucoup trop de monde c'est insupportable
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L eau de la douche est tout le temps froide malgré plusieurs signalement
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Fitness Park Saint-Denis - Stade de France, date d'abonnement le 28/10/2023Il n'y a pas de cours collectifs, les vestiaires même refaits manquent d'espace, salle de sport ( la petite) sans fenêtres et pas assez grande pour le cours collectif de Ludo .
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Salle sale, personnel non présent, non compétent, lés adhérents sortent des vestiaires et font leur séance pieds nus devant le personnel et cela ne dérange pas
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Sanitaires hommes dans un état déplorable
Pas de suivi dans l'entretien du matériel (tapis rameurs, lorsqu'il y un cour de vélo les 3 velos sont pris pour le cour pas normal.
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Il y a une salle pour femme mais il manque des équipements
J'ai toujours pas eu de retour concernant ma demande résiliation
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La propriété des lieux laisse vraiment à désirer, une odeur insupportable des égouts au vestiaire,
Lever un peu la tête , les bouches d'aération bouché par la poussière, je ne vous parle même pas des machines,
Autre chose, de gens qui squattent les machine , assis dessus sur leur téléphone. Dommage que je suis engagé
Neoness qui est juste à côté est un peu plus propre, prenez exemple !!!
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Je note la salle de lesquin à 0/10 car les machine sont à l'ancienne et tout es à l'ancienne
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Dans les vestiaires des femmes le miroir est inexistant depuis plus de 2ans le matériel global dans toute la salle est abîmé aucune nouvelle machines depuis longtemps il devrait avoir un aménagement dans cette salle, on ne paye pas pour rien
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Beaucoup trop d'adhérents présents à toutes heures
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour MERIEM :), Nous comprenons, bien entendu, ton ressenti et nous savons que cela puisse être un frein au bon déroulement de ton entraînement. L'affluence de notre club fait qu'à certaines heures de la journée nous avons plus de monde que sur d'autres créneaux. Ton équipe Fitness Park Taverny.
Horaire et offre de bienvenue pas respecté
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Douche qui puent hygiène à revoir.
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Beaucoup du monde sans prendre considération d'un nombre limite afin d'améliorer l'experience client
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Le personnel ne fait même pas de tournée pour voir si les poids sont rangés Sur des machines, il est impossible de pouvoir les utiliser des machine parce qu'il n'y a pas de tiges pour bloquer le poids
Plusieurs fois Je préviens la personne à l'accueil pour lui dire que des gens utilisent pas de serviette, il ne va même pas vers les clients pour leur dire de sortir qu'il faut utiliser une serviette Je reste vraiment dans cette salle de sport, parce que j'ai mon Coach, Theo, sinon j'irai dans une autre salle de sport et j'arrêterai mon abonnement Depuis qu'il y a eu la nouvelle équipe, c'est une catastrophe
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j'ai signalé un équipement dangereux et en panne dont les vis essentielles étaient tombées, le personnel s'en fiche
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Obaida, Merci pour votre participation. En revanche, je vous informe qu'aucune machine n'est à ce jour, soit réparée, soit en attente d'intervention. Nous ne nous fichons pas de l'état de nos machines et sommes actifs, chaque jours, pour assurer la maintenance de nos équipements. N'hésitez pas à contacter notre club afin de nous donner plus amples informations. Nadim fitness Park Evry
Salle des CAS SOCIAUX et des filles qui pensent qu'une salle de sport est un lieu de drague ou de rencontre. Un personnel envahissant. Harcèlement moral
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Il y a bcp de betes araignées trop il faut faire une detectisation!!!
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Mauvaise expérience client
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Le salon est très en désordre, désorganisé, la zone de travail des haltères est très petite et étouffante.De nombreux vestiaires du vestiaire sont cassés.
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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