Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nickel
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Parfait
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bien accueilli et disponible
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif. Nous sommes heureux de vous satisfaire et resterons toujours disponible pour vous :)
Bonne
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Réponse de l'entreprise Direct Optic
L'équipe Direct Optic de Claye Souilly vous remercie pour votre avis. Nous restons à votre disposition si besoin.
Rodolphe est super agréable et professionnel..
Toujours disponible je te recommande
Très bien, des bons conseils, très gentil
Très bonne expérience chez Direct Optic
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Excellent service client
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Très aimable et très gentille
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Très bon accueille , des gens très professionnels je recommande .
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Je suis aller chez Direct Optic pour changer mes lunettes de vue et que les verres de mes lunettes de soleil. En ce qui concerne mes lunettes de vue tout c'est bien passé mais pour mes lunettes de soleil lorsque l'employée a voulu poser les nouveaux verres la monture c'est cassée. Elle a du refaire une demande pour une nouvelle monture, mais a ce jour ( quinze jours quand même) je n'ai toujours pas de réponse. L'employée avait vérifié pour la monture de lunettes était en stock alors pourquoi autant d'attente ???
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la casse de votre monture de lunettes de soleil lors du montage des nouveaux verres. Même si cela reste rare, ce type d’incident peut malheureusement arriver lors de la manipulation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente, surtout après avoir été informé que la monture était disponible. Actuellement, les nombreux jours fériés et ponts de cette période peuvent ralentir les délais de traitement et de réception des commandes, ce qui impacte malheureusement l’arrivée de votre nouvelle monture. Soyez assuré que nous suivons votre dossier avec la plus grande attention et mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, Direct Optic
J'ai été très bien conseillé par les opticiens de Direct Optique pour changer de lunettes. Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi qui m'a été proposé. Je recommande .
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Le client est reçu de suite puis pris en charge dès que possible. Bonne écoute et bons conseils.
Superbe expérience, équipe au top
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Très satisfaite de l'accueil, des conseils, du professionnalisme (et du rapport qualité/prix) du responsable d'agence de Pessac
Amabilité et efficacité du personnel . Lien direct avec mutuelle. Bon rapport qualité/prix.
Très bon accueil. Conseiller très compétent.
Accueil au top et large choix de lunettes merci
Très bien reçu, malgré tout et après une premier retour les verres ne sont toujours pas adaptés à ma vue
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Un accueil chaleureux... Aux ptits soins pour les clients... Et un professionnalisme hors pair...
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Un immense merci pour ce beau commentaire ! Ravie d'avoir su vous apporter entière satisfaction :) Au plaisir de vous revoir.
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Merci pour cette note positive :)
de bon conseil
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Toujours satisfaite du service et de la relation commerciale !
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Efficace et rapide
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Les propositions étaient plus qu excessives
Très bonne expérience.
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Un très bon accueil, de très bons conseils.
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Positive
Pas trop dattente,assortiment assez important de lunettes ,personnel poli,courtois, à l'écoute de vos choix ,magasin propre et surtout prix moins cher
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Comme à chaque visite, nous nous félicitons de l'accueil trés sympathique et trés professionnel de Frédéric et Margaux. La prise en charge et le suivi sont parfaits.
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Professionnel et aimable
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J'apprécie l'accueil convivial, très professionel, trouve toujours des solutions et des prix attractifs, une belle équipe.
Prix imbattable, lunettes avec clip solaire permettant d économiser une paire de lunettes
Entreprise -
Site internethttps://www.direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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