Très bon accueille , des gens très professionnels je recommande .
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je suis aller chez Direct Optic pour changer mes lunettes de vue et que les verres de mes lunettes de soleil. En ce qui concerne mes lunettes de vue tout c'est bien passé mais pour mes lunettes de soleil lorsque l'employée a voulu poser les nouveaux verres la monture c'est cassée. Elle a du refaire une demande pour une nouvelle monture, mais a ce jour ( quinze jours quand même) je n'ai toujours pas de réponse. L'employée avait vérifié pour la monture de lunettes était en stock alors pourquoi autant d'attente ???
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la casse de votre monture de lunettes de soleil lors du montage des nouveaux verres. Même si cela reste rare, ce type d’incident peut malheureusement arriver lors de la manipulation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente, surtout après avoir été informé que la monture était disponible. Actuellement, les nombreux jours fériés et ponts de cette période peuvent ralentir les délais de traitement et de réception des commandes, ce qui impacte malheureusement l’arrivée de votre nouvelle monture. Soyez assuré que nous suivons votre dossier avec la plus grande attention et mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, Direct Optic
J'ai été très bien conseillé par les opticiens de Direct Optique pour changer de lunettes. Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi qui m'a été proposé. Je recommande .
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Le client est reçu de suite puis pris en charge dès que possible. Bonne écoute et bons conseils.
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Superbe expérience, équipe au top
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Très satisfaite de l'accueil, des conseils, du professionnalisme (et du rapport qualité/prix) du responsable d'agence de Pessac
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Amabilité et efficacité du personnel . Lien direct avec mutuelle. Bon rapport qualité/prix.
Très bon accueil. Conseiller très compétent.
Accueil au top et large choix de lunettes merci
Très bien reçu, malgré tout et après une premier retour les verres ne sont toujours pas adaptés à ma vue
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Un accueil chaleureux... Aux ptits soins pour les clients... Et un professionnalisme hors pair...
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de bon conseil
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Toujours satisfaite du service et de la relation commerciale !
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Efficace et rapide
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Les propositions étaient plus qu excessives
Très bonne expérience.
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Un très bon accueil, de très bons conseils.
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Positive
Pas trop dattente,assortiment assez important de lunettes ,personnel poli,courtois, à l'écoute de vos choix ,magasin propre et surtout prix moins cher
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Parfait
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Professionnel et aimable
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J'apprécie l'accueil convivial, très professionel, trouve toujours des solutions et des prix attractifs, une belle équipe.
Prix imbattable, lunettes avec clip solaire permettant d économiser une paire de lunettes
Très bien je recommande
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Accueil et conseils pro et agreables
Très bon accueil
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Au delà de mes espérances, très bon conseil et surtout très professionnel.
Equipe génial et agréable, très pro.
Bon conseils, équipe agréable, à l'écoute. Le petit café offert favorise un climat détendu et convivial.
Excellent accueil très bon contact café offert pendant le temps d'attente
Professionnels et bienveillants surtout le Soler
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accueil parfait , opticien très professionnel, verres BBGR de très bonne qualité que je renouvelle à chaque changement de correction
Efficacité prix accueil
Accueillant, sympathique, bon conseil et prix raisonable
Très bon magasin avec de bon conseil et des tarifs très compétitifs par rapport a d'autre enseigne toujours reçu agréablement je vous recommande ce magasin a Perpignan ou magasin a le soler
