Vol de serviette Fitness Park, le 1e jour de mon achat(pack). Pas de coach réellement disponible pour l'utilisation des appareils.
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Fitness Park France – Outre-merرد الشركةتمت الإجابة بتاريخ 29/06/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre le vol de votre serviette dès votre premier jour au club. Bien que cet incident soit malheureusement indépendant de notre volonté, nous comprenons parfaitement votre frustration.
Concernant l'accompagnement, nos coachs sont bien disponibles pour répondre aux questions de nos adhérents. Il suffit de vous adresser à l'accueil afin qu'un coach puisse vous accompagner. Si vous débutez ou souhaitez être guidée dans l'utilisation des équipements, nous vous invitons également à demander une séance découverte. Cette séance est justement prévue pour vous familiariser avec le club et vous aider à démarrer dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors de vos prochaines visites.
L'équipe Fitness Park
Après une période où j'avais du mal à retrouver la motivation pour faire du sport régulièrement, cette salle m'a beaucoup aidée à reprendre de bonnes habitudes. J'apprécie l'ambiance conviviale, la propreté des locaux et la qualité des équipements. Le personnel est toujours agréable, accueillant et disponible. Je prends plaisir à venir m'entraîner, ce qui est pour moi le plus important.
Coachs pros, bcp de machines de musculation, bcp de cours collectifs qui donnent le choix et équipe très sympa. Je viens me surpasser dans la bonne humeur!
L'équipe est accueillante, quand on leur soumet une idée, une remarque sur le matériel ou qu'on leur demande un conseil, les réponses indiquent que cela a été pris en compte (changement de pile immédiat sur un AB par exemple) et les conseils sont bons. Chaque matin l'équipe vérifie le matériel de sécurité, et range le désordre causé par les gens qui s'entraînent le soir ou très tôt le matin.
