ALLES GING HEEL VLOT
ALLES GING HEEL VLOT
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
vermoeiend
Bonjour Herman, Bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. We merken op dat u uw algehele ervaring met een vermoeiende noot heeft beschreven. Zou u ons kunnen helpen erachter te komen welke aspecten specifiek als vermoeiend werden ervaren tijdens uw aankoopproces? We willen graag uw feedback gebruiken om onze diensten te verbeteren. We merken ook dat u graag uw producten gemakkelijker zou willen vinden op onze website. Dit is waardevolle informatie voor ons en we zullen dit intern bespreken om eventuele verbeteringsmogelijkheden te zoeken. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Uw adviseur RETIF.
Beoordeling zonder commentaar
Tevreden
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Overzichtelijk en ruim aanbod
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beste Hilde, Bedankt dat u onze tevredenheidsenquête heeft beantwoord. We hebben genoteerd dat u RETIF minder waarschijnlijk zou aanbevelen aan uw omgeving. Kunt u ons alstublieft laten weten wat de reden is voor deze beoordeling? Uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur
De omschrijvingen zijn soms vreemd geformuleerd, als ik bvb zoek naar een rolletje voor bancontact dan kent het systeem dat woord "bancontact" zelfs niet. Je zou denken dat er een slim programma achter schuilt maar dat valt tegen. Je moet zoeken op "kassarol" en dan vind je kassarollen (voor de kassa dus) én banctontactrollen, door elkaar... Heel onduidelijk. de afmetingen kloppen niet (er staat cm in plaats van mm. Toch wel een verschil...) Ook afrekenen zou vlotter mogen gaan. Het is nogal achterhaald om nog je bankkaart te moeten bovenhalen om te kunnen betalen. Waarom niet gewoon een QR code geven ipv al die gegevens op te vragen (kaartnummer, vervaldatum etc...)
Beste Sarah, Bedankt dat u onze tevredenheidsenquête heeft beantwoord. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het gebruik van ons systeem. Uw opmerkingen over de zoekfunctie en de onduidelijkheden met betrekking tot de afmetingen zijn zeer waardevol voor ons. We zullen dit intern bespreken om de kwaliteit van onze productomschrijvingen te verbeteren, zodat u in de toekomst eenvoudiger kunt vinden wat u zoekt. Ook uw suggestie om het afrekenen eenvoudiger te maken via een QR-code in plaats van het invoeren van kaartgegevens is zeer nuttig. We streven ernaar het bestelproces voor onze klanten nog eenvoudiger en efficiënter te maken. We waarderen uw feedback en zullen er alles aan doen om onze service in de toekomst te verbeteren. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur.
gemakkelijk te bestellen
Beoordeling zonder commentaar
Gemakkelijk online bestellen en betalen
Beoordeling zonder commentaar
Makkelijk en overzichtelijk
het is heeeeeel ingewikkeld om iets te bestellen voor winkelophaling. dus ik was bijna verplicht om te laten leveren. de nodige hoeveelheden die ik nodig heb bestellen in de winkel was trouwens onmogelijk.
Hallo Daniel, Bedankt voor het invullen van onze klanttevredenheidsenquête en voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het proces om iets te bestellen voor winkelophaling zo ingewikkeld was en dat het niet mogelijk was om de benodigde hoeveelheden in de winkel te bestellen. We streven er altijd naar om het proces van bestellen zo soepel mogelijk te laten verlopen, en uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons om verdere verbeteringen te implementeren. Uw feedback zal worden doorgespeeld aan het betrokken team om dit probleem aan te pakken. Graag tot ziens bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
