Uitstekend
4.3/5224Op 224 geverifieerde beoordelingen deelden in de 12 maandensinds 12 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Beste Hilde, Bedankt dat u onze tevredenheidsenquête heeft beantwoord. We hebben genoteerd dat u RETIF minder waarschijnlijk zou aanbevelen aan uw omgeving. Kunt u ons alstublieft laten weten wat de reden is voor deze beoordeling? Uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur
De omschrijvingen zijn soms vreemd geformuleerd, als ik bvb zoek naar een rolletje voor bancontact dan kent het systeem dat woord "bancontact" zelfs niet. Je zou denken dat er een slim programma achter schuilt maar dat valt tegen. Je moet zoeken op "kassarol" en dan vind je kassarollen (voor de kassa dus) én banctontactrollen, door elkaar... Heel onduidelijk. de afmetingen kloppen niet (er staat cm in plaats van mm. Toch wel een verschil...)
Ook afrekenen zou vlotter mogen gaan. Het is nogal achterhaald om nog je bankkaart te moeten bovenhalen om te kunnen betalen. Waarom niet gewoon een QR code geven ipv al die gegevens op te vragen (kaartnummer, vervaldatum etc...)
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Beste Sarah, Bedankt dat u onze tevredenheidsenquête heeft beantwoord. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het gebruik van ons systeem. Uw opmerkingen over de zoekfunctie en de onduidelijkheden met betrekking tot de afmetingen zijn zeer waardevol voor ons. We zullen dit intern bespreken om de kwaliteit van onze productomschrijvingen te verbeteren, zodat u in de toekomst eenvoudiger kunt vinden wat u zoekt. Ook uw suggestie om het afrekenen eenvoudiger te maken via een QR-code in plaats van het invoeren van kaartgegevens is zeer nuttig. We streven ernaar het bestelproces voor onze klanten nog eenvoudiger en efficiënter te maken. We waarderen uw feedback en zullen er alles aan doen om onze service in de toekomst te verbeteren. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur.
Gemakkelijk online bestellen en betalen
het is heeeeeel ingewikkeld om iets te bestellen voor winkelophaling. dus ik was bijna verplicht om te laten leveren. de nodige hoeveelheden die ik nodig heb bestellen in de winkel was trouwens onmogelijk.
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Hallo Daniel, Bedankt voor het invullen van onze klanttevredenheidsenquête en voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het proces om iets te bestellen voor winkelophaling zo ingewikkeld was en dat het niet mogelijk was om de benodigde hoeveelheden in de winkel te bestellen. We streven er altijd naar om het proces van bestellen zo soepel mogelijk te laten verlopen, en uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons om verdere verbeteringen te implementeren. Uw feedback zal worden doorgespeeld aan het betrokken team om dit probleem aan te pakken. Graag tot ziens bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Hallo Emma, Hartelijk dank voor het invullen van onze klanttevredenheidsonderzoek. We hebben uw respons ontvangen en stellen uw deelname zeer op prijs. Aangezien u geen specifieke feedback heeft achtergelaten, zouden we het op prijs stellen als u ons zou kunnen laten weten wat we zouden kunnen verbeteren of wat uw precieze ervaring was tijdens uw aankoop bij RETIF. Uw inzichten zijn waardevol om onze diensten te optimaliseren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw adviseur bij RETIF.
OMDAT ER VEEL KEUS IS EN NIET TE DUUR
Beperkte keuze in breedte van tafelkleden
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Bonjour Ria, Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om onze klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Wij waarderen uw feedback over ons assortiment tafelkleden. Het is voor ons belangrijk om te weten dat de verscheidenheid aan breedtes van tafelkleden als beperkt wordt ervaren. Wij streven ernaar om een ruim aanbod aan producten te bieden die voldoen aan de wensen van al onze klanten. Uw opmerkingen zijn daarom zeer waardevol en zullen worden doorgegeven aan ons inkoopteam. Nogmaals dank voor uw feedback. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met plezier zien we u terug bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Goedendag, Onze excuses voor het ongemak. Om je zaak zo snel mogelijk op te lossen, zouden we het op prijs stellen als je foto's van het artikel in kwestie toevoegt aan je huidige ticket via je "Klantenaccount", "Mijn tickets en teruggaven". Geef ook aan : => de betreffende referentie(s) en hoeveelheid(en) ? => de staat van het pakket: intact of beschadigd? Zodra we uw klacht hebben ontvangen, zullen we deze onderzoeken en zo snel mogelijk contact met u opnemen om u verder te helpen. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groeten, Webshop R -Maakte adres-
ging zeer snel en vlot EN je kan direct afhalen in de winkel
Jullie zijn goedkoop maar heel veel artikels zijn wel beschadigd of niet 100% als ze aankomen. Ik heb al paar klachten gehad. Beter controleren vooraleer jullie versturen.
als je de site opent krijg je elke keer melding dat deze niet bestaat en moet je gewoon verder klikken. niet handig.
Gemakkelijke website om een bestelling te plaatsen
eerst ervaring online, ik kan nog niet echt beoordelen
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Hallo Christel, Hartelijk dank voor het delen van uw eerste indrukken na uw online aankoopervaring bij RETIF. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om een uitgebreide beoordeling te geven na een eerste ervaring. We nodigen u uit om onze services in de toekomst verder te ontdekken en hopen dat uw volgende ervaringen u in staat zullen stellen om een meer gedetailleerde mening te vormen. We waarderen uw feedback zeer en staan altijd klaar om uw ervaring te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen of opmerkingen. We hopen u spoedig weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF adviseur.
Product snel gevonden, bestelling vlot verlopen.
altijd professioneel, verkeerde levering steeds snel en correct afgehandeld
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Bonjour Griet, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze klanttevredenheidsenquête in te vullen. We merken dat er geen specifieke feedback is gegeven in uw beoordeling. Indien er aspecten van onze service of onze producten zijn die niet aan uw verwachtingen voldeden, horen we graag meer van u zodat we onze diensten kunnen verbeteren. Tot ziens bij RETIF. Uw RETIF adviseur.
Meer filteropties mogelijk maken
Onderneming - RETIF
websitewww.nl.retif.be
Beoordelingen RETIFAlle beoordelingen
BeschrijvingAl meer dan 50 jaar verkoopt de RETIF GROEP winkelmaterialen, winkelinrichting en verpakking voor winkels en zelfstandigen. (Bakkerijen, modewinkels, apotheken, restaurants, enz,)
SectorOpstelling en verpakking
Telefoon0497/49 35 51
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
