Uitstekend
4.3/5224Op 224 geverifieerde beoordelingen deelden in de 12 maandensinds 12 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Vervelend dat er transportkosten moet betaald worden aan 2 partijen. Zo ben ik 19,90 en 12,90 excl kwijt op een bestelling van + 500 euro. Zelfs al komt het toe in een winkel dan moet ik nog steeds diezelfde kosten betalen
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Wij begrijpen dat het vervelend is dat er transportkosten aan twee partijen betaald moeten worden. In uw geval bedraagt dit €19,90 en €12,90 exclusief btw op een bestelling van meer dan €500. Ook wanneer de bestelling in een winkel wordt geleverd, blijven deze kosten van toepassing. De extra transportkosten ontstaan omdat een deel van uw bestelling wordt verkocht via onze marketplace, door een externe verkoper binnen RETIF. Hierdoor gelden de transportvoorwaarden van die verkoper apart. Wij danken u voor uw begrip en onze excuses voor het ongemak.
ik vond meteen wat ik nodig had
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Beste Proveg, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. U geeft aan dat de kortingscode niet werkt. De kortingscode NEW10 is geldig op het RETIF-assortiment vanaf 99 € aankoop. Houd er rekening mee dat deze code niet geldig is op producten van de marketplace. Als u nog vragen heeft, help ik u graag verder! We hopen u binnenkort opnieuw bij RETIF te mogen verwelkomen. Uw RETIF-adviseur.
de betaling liep niet vlot, een gewone qr code is deze tijd toch veel makkellijker
Het telefoonnummer neemt 014/320.330 niet aan. Dat is een kleintje om die / en . er uit te filteren. Minder GRRR van je klant ;-)
snel bestellen door hernemen vorige bestelling.
kortingscode werkt niet en grote transportkost
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Bonjour Pieter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Uw kortingscode werkte niet omdat deze enkel geldig is op producten uit het RETIF-assortiment en niet op artikelen van onze marketplace-verkopers. Wat betreft de transportkosten, we begrijpen uw opmerking en zullen deze doorgeven aan het betrokken team. Kunt u ons ook meer details geven over waarom u het plaatsen van een bestelling als ingewikkeld ervaart? Uw feedback helpt ons onze diensten verder te verbeteren. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw bij RETIF te verwelkomen. Uw RETIF-adviseur.
Reactie van het bedrijf nl.retif.be
Bonjour Herman, Bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. We merken op dat u uw algehele ervaring met een vermoeiende noot heeft beschreven. Zou u ons kunnen helpen erachter te komen welke aspecten specifiek als vermoeiend werden ervaren tijdens uw aankoopproces? We willen graag uw feedback gebruiken om onze diensten te verbeteren. We merken ook dat u graag uw producten gemakkelijker zou willen vinden op onze website. Dit is waardevolle informatie voor ons en we zullen dit intern bespreken om eventuele verbeteringsmogelijkheden te zoeken. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Uw adviseur RETIF.
Onderneming - RETIF
websitewww.nl.retif.be
Beoordelingen RETIFAlle beoordelingen
BeschrijvingAl meer dan 50 jaar verkoopt de RETIF GROEP winkelmaterialen, winkelinrichting en verpakking voor winkels en zelfstandigen. (Bakkerijen, modewinkels, apotheken, restaurants, enz,)
SectorOpstelling en verpakking
Telefoon0497/49 35 51
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
