Très bon
Sur 2511 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement le camping bien situé, la proximité avec les commerces et la plage, ainsi que le complexe aquatique agréable. Le personnel est souvent décrit comme accueillant et sympathique. Cependant, certains avis mentionnent un manque d'animation en soirée, des problèmes de propreté dans les mobil-homes et une affluence trop importante dans la piscine, rendant parfois difficile l'accès aux transats.
Installé au fin fond du camping avec 4 enfants en bas age. Plusieurs appels téléphoniques avant d'arrivée pour régler tous les détails finalement on fait une queue en drive fe 40min et dossier pas prêt a l'easy checking . Soirée du soir pas divertissant. Pas assez d'animations- pas de danse de camping à la piscine etc.. bref nous ne reviendrons plus.
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Super organisation et séjour, camping et installation au top
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de savoir que l'organisation, les installations et l'ambiance du camping vous ont pleinement satisfaite. C'est un plaisir de constater que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons que vous avez également pu profiter pleinement de nos équipements et animations, que ce soit l'espace aquatique ou les activités sportives et conviviales proposées, ainsi que des services variés comme le restaurant et le bar qui semblent vous avoir plu. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir des expériences mémorables à nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon séjour, nos attentes comblées. Mobile Home au calme, propre (bien qu'un peu poussiéreux tout de même), bien agencé, ombragé etc... Camping qui tient ses promesses, infrastructures modernes et animations au rdv. Les avis négatifs que j'ai pu lire au paravent sont peut-être vrais mais pas notre ressenti en tt cas. Check in et check out ultra rapide. Baignade surveillée, font respecter les consignes scrupuleusement. Bonne ambiance, calme la nuit. Accès plage très rapide.
Bonjour Charlotte, Merci pour vos commentaires riches et détaillés ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Vous avez apprécié la propreté, l'agencement et le calme du mobil-home, ainsi que l’ambiance générale du camping avec ses infrastructures modernes et ses animations. Votre retour positif sur le check-in rapide, la surveillance à la piscine et l’accès facile à la plage nous encourage à continuer dans cette direction. Nous notons toutefois votre suggestion concernant le ménage des mobil-homes et l’ajout de signalétique pour la piscine. Ces remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes pour étudier comment améliorer encore nos services. Quant à la 5G, nous comprenons son utilité dans un village moderne et cela pourrait être envisagé à l'avenir. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobile home au top camping aussi avec les espaces aquatiques et animations
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L'animation laisse à désirer cette année
Bonjour Sigrid, Merci pour votre retour concernant votre séjour à La Carabasse. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes cette année. Vos remarques sur le dynamisme et la variété des activités proposées sont importantes pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos programmes à l’avenir. Nous sommes néanmoins ravis que d'autres aspects, comme l'hébergement, l'entretien du village ou encore les services proposés (restaurant, bar, épicerie), aient été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un cadre agréable et convivial. L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'était super pour toute la famille
Bonjour Steffy, Merci pour votre message et vos retours si positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle expérience pour toute votre famille. Vos appréciations sur les animations, les espaces de loisirs et les services proposés nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité et à offrir des moments mémorables à nos vacanciers. Savoir que vous n’avez rien à ajouter pour améliorer votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes. Nous espérons pouvoir continuer à vous accueillir dans cet esprit chaleureux et convivial. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé suite à votre séjour à La Carabasse. Nous sommes enchantés de constater que vous avez pleinement apprécié nos services, qu’il s’agisse de l’espace aquatique, des animations, des clubs enfants ou encore du bar. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’investissent chaque jour pour créer des moments inoubliables. En ce qui concerne l’entretien du village, le restaurant et l’épicerie, vos notes très positives nous encouragent à poursuivre dans cette voie, tout en cherchant constamment à nous améliorer. Votre confiance et vos appréciations nous motivent à offrir des vacances toujours plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bien que ça soit pour les adultes que les enfants
Personnel agreable,piscîne agreable meme si les transats sont souvent inaccessibles, camping proche de la ville et la mer....au top
Bonjour Maeva, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu grâce à la proximité avec la ville et la mer, ainsi qu'à l'accueil chaleureux de nos équipes. Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous offrir un service irréprochable. Concernant la piscine, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié cet espace malgré la difficulté parfois à accéder aux transats. Nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Convivialité
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la convivialité de notre village. Votre satisfaction par rapport au bar, à l'épicerie et à l’espace aquatique est également très encourageante. Nous sommes ravis que ces services aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque de transats à la piscine, une amélioration est toujours possible pour optimiser le confort de nos visiteurs. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons continuer à améliorer nos installations. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un excellent séjour. Le bungalow était très bien équipé, confortable et idéalement situé, exactement comme nous l'avions choisi. La supérette est très complète et pratique pour les courses du quotidien. La grande piscine est agréable, et les toboggans ont fait le bonheur des petits comme des grands. Enfin, le personnel du camping est accueillant, souriant et toujours disponible. Une très bonne expérience que nous recommandons !
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est aussi bien déroulé et que vous avez pu profiter pleinement des équipements, notamment votre hébergement idéalement situé et confortable, la supérette pratique et l’espace aquatique qui semble avoir enchanté toute la famille. Vos compliments sur l’accueil chaleureux de nos équipes nous touchent particulièrement, et c’est un plaisir d’apprendre que leur disponibilité a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes navrés, cependant, que votre signalement concernant les fourmis et la télécommande n’ait pas reçu une réponse à la hauteur de vos attentes. Les équipes de réception sont normalement mobilisées pour résoudre ce type de situation rapidement, et nous veillerons à ce qu’une meilleure prise en charge soit assurée à l’avenir. Merci de nous avoir signalé cela. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trois jours pour avoir un retour de la réception sur des soucis au bungalow (frigo chaud, odeur nauséabonde, ménage partiellement fait, colonne de douche dessoudée, seringues usagées retrouvées, ect...) et par mail, non résolu en plus, seul le dépôt d'un balai propre à été fait. Pas une seule fois une personne s'est présentée à nous, considération du client au plus bas. Il nous a été offert un forfait ménage.... Nous sommes des personnes éduqués donc absolument pas pertinent comme geste. Nous avons donc dû faire notre semaine avec tous les problèmes communiqué dès le dimanche.... Au delà du logement la piscine est très agréable, parfaite pour les enfants de tout âges (léger bémol sur l'ouverture des toboggans à 11h, ne permettant pas d'en profiter au moment où l'affluence est la plus basse) l'épicerie très bien fournie, et l'équipe de sécurité au top. Il est dommage d'avoir deux sites d'animations (l'atoll et l'archipel) aux opposés du camping, regrouper les animations, en un seul lieu favoriserait peut-être l'ambiance (qui malgré la coupe du monde laisse a désiré) et les rencontres entre clients. Et pour conclure vias plage est une bonne station balnéaire avec ses plages, restaurants et commerces à proximité immédiate du camping.
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Proche de la mer et parc aquatique très agréable
Bonjour Nelly, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec la mer ainsi que le parc aquatique, qui constituent effectivement de beaux atouts de notre village. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes et les prestations proposées, comme l'épicerie et les animations soirées, nous fait également très plaisir. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour s’est déroulé au mieux et que tout correspondait à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Ses un très bon camping et les propriétaires son en or
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping très bon et que les propriétaires vous ont laissé une impression si positive. Votre message reflète une belle expérience, et cela nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre pour offrir des moments mémorables à nos vacanciers. Merci encore pour votre retour et pour la bienveillance de vos mots. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres agréables souvenirs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Un peu bruyant mobilhome qui longent le camping d'à côté Le Navarre.
Bonjour Alexandra, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que le bruit provenant du camping voisin ait pu perturber votre tranquillité. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte pour étudier des solutions minimisant ces désagréments. Concernant vos suggestions d’animations, comme une soirée repas à thème ou une pool party nocturne, nous les recevons avec grand intérêt. Ce type d’événement pourrait effectivement enrichir nos propositions et nous allons y réfléchir sérieusement pour rendre vos prochains séjours encore plus mémorables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'ai connu la Carabasse il y a 5ans. L'equipe d'animation était très forte. Là c'est plus ce que c'était. Le loto il n'y en a plus et on m'a expliqué pourquoi. C'est dommage c'est indépendant de vous. Mais sans vraie vie ç'est devenu un camping normal. Toujours aussi agréable. Mais normal.
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous comprenons votre nostalgie par rapport à l’animation d’il y a quelques années. Nous cherchons sans cesse à nous renouveler pour satisfaire nos vacanciers, et vos remarques sur ce sujet méritent toute notre attention. Quant au loto, il est vrai que certaines décisions sont indépendantes de notre volonté, mais nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous trouvez le cadre de notre camping toujours aussi agréable. Votre retour est précieux pour nous aider à faire évoluer nos prestations tout en conservant cette atmosphère conviviale qui vous a séduit par le passé. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le calme
Bonjour Valentin, Merci pour votre retour si positif sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que le calme du village a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction envers nos équipes, l’entretien du site, les services comme le Fun Pass ou encore l’espace aquatique est une grande source de motivation pour nous. Nous sommes également heureux de constater que les animations en soirée et les activités comme la pétanque ont su vous plaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments reposants et conviviaux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
je n'ai pas été entièrement satisfaite
Bonjour Marie thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite. Votre retour sur les animations en soirée est précieux, et nous en prenons bonne note. L'amélioration de la qualité, la mise en scène et la variété des animations font partie des aspects sur lesquels nous travaillons continuellement pour offrir des moments toujours plus mémorables à nos visiteurs. Nous sommes tout de même heureux de lire que d'autres aspects, comme l'hébergement, l'entretien du village, l'espace aquatique et l'épicerie, ont répondu à vos attentes. Ces éléments sont au cœur de nos efforts pour garantir un séjour agréable et confortable à chacun de nos visiteurs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur de nombreux aspects de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, l’hébergement et l’entretien du village, ainsi que nos services comme l’épicerie et le restaurant. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ces retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Concernant le Fun Pass et l’espace aquatique, nous prenons bien note de vos remarques. Le Fun Pass permet un accès complet à nos infrastructures et animations, et nous proposons une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous restons attentifs à l’expérience de tous pour améliorer encore nos prestations, notamment sur la qualité des équipements et aménagements. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, y compris l'hébergement, l'entretien du village, et les espaces dédiés aux loisirs tels que l'aire de jeux et l'espace aquatique. Votre satisfaction concernant les clubs enfants est également une belle reconnaissance pour nos équipes aux animations. Nous prenons en compte vos retours sur les actions liées à l'environnement et continuerons à améliorer nos initiatives en faveur du développement durable. Vos impressions nous encouragent à maintenir nos efforts pour rendre chaque séjour toujours plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout est fait pour passer des vacances inoubliable
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement des infrastructures et animations du village pour vivre des vacances mémorables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous notons cependant vos remarques sur certaines installations des mobil-homes. Sachez que l'équipe de réception est à votre disposition sur place pour intervenir en cas de besoin et résoudre rapidement ce type de problème. Nous veillerons également à renforcer nos contrôles pour garantir un hébergement irréprochable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Moussa, Nous sommes ravis de constater que votre séjour à La Carabasse semble s’être déroulé à merveille et que vous avez apprécié non seulement l’hébergement, mais aussi les différents services tels que le restaurant, le bar, l’épicerie et la laverie. De plus, savoir que l’espace aquatique, ainsi que les actions mises en place pour l'environnement, ont contribué à votre satisfaction nous réjouit. Merci pour votre retour pleinement positif. Nous espérons que cette belle expérience vous donnera envie de revenir pour profiter de nouvelles vacances tout aussi agréables dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les actions mises en place en faveur de l'environnement, ainsi que les activités en journée. Ces retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction pour répondre aux attentes de nos vacanciers. Cependant, nous avons noté que vous auriez préféré un hébergement incluant les Fun Pass et un extérieur mieux aménagé. Pour rappel, le Fun Pass est nécessaire pour accéder à nos infrastructures et animations, que l'on réserve via Siblu ou un particulier. Une remise de 20 % est d'ailleurs disponible via la boutique en ligne, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Quant à l’aménagement extérieur, votre observation est précieuse et sera prise en compte dans l’amélioration de nos services. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon camping et personnel à l'écoute
Bonjour Marilyne, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping très agréable et que notre équipe était à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié votre séjour est une belle récompense pour nos efforts. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir de beaux moments de détente et de convivialité lors de vos prochaines escapades. Merci encore pour votre retour chaleureux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très agréable et au top...
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Bungalow confortable, propre, climatisé. Animations tout les jours pour petits et grands. Grande piscine propre, beaucoup de transats pour profiter du soleil. Petits commerçants style marché tout les jours très appréciable.
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre bungalow, notamment son confort, sa propreté et la climatisation. Vos retours sur les animations variées, la belle piscine et la présence des petits commerçants style marché sont également précieux pour nous. Il semble que vous ayez pleinement profité de tout ce que notre village a à offrir, et cela nous réjouit. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à nos vacanciers de belles expériences. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de vos moments passés à Siblu La Carabasse, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pas mal mais trop grand et trop de monde pour moi.
Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous comprenons que la taille du village et l’affluence aient pu vous donner une sensation de surpopulation. Siblu propose effectivement des villages de tailles variées, et peut-être qu’une destination plus petite pourrait mieux correspondre à vos attentes lors d’un prochain séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, notamment l'accompagnement de nos équipes et l'entretien général du village. Cela nous motive à continuer à offrir un cadre agréable et un accueil chaleureux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Ayant loué chez un particulier je n'ai pas eu droit au même service que les autre personnes. Je voulais simplement louer une poussette (donc service que je paye 21€) cela m'a été refusé en me disant que la seule chose dont j'avais droit ct le pass fun qui coûte la peau des fesses au passage…
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Le camping est bien équipé, les animations pour les enfants et adultes sont bien. Camping propre. Surveillance de la piscine top. Sécurité du camping super. En revanche mes remarques sont plus sur le faite que pour ma part il manque de la signalisation (direction piscine et autres). Pour les animations il manque des récompenses et c'est dommage. Nous reviendrons c'est sur . En espérant que nos remarques devront pris en compte. A bientôt
Bonjour Severine, Merci pour votre retour si détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le camping, sa propreté, la sécurité et les animations pour petits et grands. Nous notons également votre satisfaction quant à la surveillance de la piscine, un point qui tient particulièrement à cœur à nos équipes. Ces impressions positives sont très encourageantes pour nous ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque de signalisation ainsi que les récompenses pour les animations. Ce sont des suggestions très intéressantes et nous les transmettons à nos équipes pour réflexion. Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir, et espérons sincèrement vous offrir une expérience encore plus complète à l'avenir. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping au top , personnel de l accueil en passant par la sécurité , le ménage , l'animation,les maîtres nageurs au top rien a redire nous avons passés de superbe vacance et grâce à maelis notre fils a pu apprendre à nager en tte sécurité . Pour des vacances au top c'est le camping idéal
Bonjour Emeline, Un grand merci pour votre beau retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé des vacances inoubliables au sein de notre camping et que l'ensemble de nos équipes, qu'il s'agisse de l'accueil, de l'animation ou encore des maîtres-nageurs, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Félicitations à votre fils pour ses progrès en natation avec Maëlys, cela nous motive à continuer nos efforts pour proposer des vacances à la fois amusantes et enrichissantes. Nous notons avec le sourire votre suggestion de vous offrir un mobil-home ! Si jamais vous souhaitez creuser l’idée, nous serions ravis de discuter avec vous des options disponibles pour devenir propriétaire et prolonger l’expérience Siblu. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tous était parfait . Propre convivialité..
Bonjour Melanie, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé tout parfait, tant sur la propreté que sur la convivialité. Ces points sont essentiels pour nous et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous prenons en compte votre suggestion d'améliorer les indications des emplacements et veillerons à faciliter encore davantage vos déplacements dans le village. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'aller toujours plus loin pour votre confort. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Guillaume, Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à La Carabasse et que vous avez apprécié des aspects variés, notamment la qualité de l'hébergement, l'entretien impeccable du village et l'espace aquatique. Vos retours positifs sur les animations en soirée et le bar nous font également très plaisir. Offrir des moments mémorables à nos vacanciers reste notre priorité. Nous nous réjouissons également que nos initiatives en matière de respect de l'environnement vous aient satisfait. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci pour votre retour si positif concernant votre séjour à La Carabasse ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’hébergement, l’entretien du village ainsi que les différentes installations proposées, notamment l’espace aquatique et les équipements sportifs. Ces retours nous encouragent à continuer à offrir des séjours mémorables. En revanche, nous notons votre satisfaction légèrement inférieure concernant le forfait WiFi et prenons en compte vos impressions pour travailler avec notre prestataire sur une amélioration continue du service. Nous espérons que cela n’a pas trop impacté votre expérience globale. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Overall the campsite is lovely. Our mobile home was perfect and our children enjoyed the pool complex. However the hedges along the pathway need to be cut back as there is very little room for people to walk . So lots of people walk on the road, lots of children are very fast on e scooters with no road awareness. We felt it was a health and safety issue. We don't remember dogs being allowed on the site when we were last there. Most dogs were no problem, however one family had a dog on our road that barked all night, and they didn't care. Overall a lovely holiday, and we have to commend the staff who were very friendly and quick to always offer their help.
Bonjour Louise, Thank you for sharing your detailed feedback. We’re delighted to hear you had a lovely holiday and that your mobile home and our pool complex brought so much joy to your family. Our team will also be thrilled to hear that their friendliness and helpfulness made a positive impact on your stay. We’re sorry about the concerns you mentioned, including the overgrown hedges, safety on pathways, and the disturbance caused by a barking dog nearby. We take these issues seriously and will look into improving these aspects to ensure a more pleasant and safe environment for everyone. Your suggestion for better maintenance of pedestrian areas is particularly valuable. We appreciate you taking the time to provide such thoughtful feedback. L’équipe de Siblu La Carabasse.
manque de transat à la piscine et animation en soirée
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre hébergement et l'accompagnement de nos équipes pendant votre séjour. Vos retours positifs sur le bar et le restaurant nous font également très plaisir. Vous semblez avoir profité de ces moments pour vous détendre, et cela correspond parfaitement à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le manque de transats à la piscine et les animations en soirée. Ces sujets nous tiennent à cœur, et vos observations nous guideront pour ajuster nos offres et améliorer votre confort et votre plaisir lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le soir les spectacles d'animateurs étaient nuls on eu beaucoup mieux à Vendres et la wifi payante s'est exagéré
Bonjour Bernard, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que les spectacles du soir n’aient pas répondu à vos attentes. Vos suggestions sur la qualité, la mise en scène et le dynamisme des animations sont entendues et seront transmises à nos équipes pour améliorer ce point essentiel de votre séjour. Concernant la wifi, nous comprenons votre ressenti et prenons en compte votre demande d'un accès gratuit pour bonifier l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes cependant ravis de savoir que d’autres aspects comme l’hébergement, l’espace aquatique ou encore les services tels que le bar et le snack vous ont conquis. Votre satisfaction sur ces points reste une belle reconnaissance pour nos équipes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien situé et jolie parc aquatique le mobil home était propre . seul bémol trop de monde à la piscine et au animation du soir pas possible d'avoir de chaise obliger de retourner voir le match au Mobil home
Bonjour Leslie, Merci pour votre retour positif sur notre camping, notamment sa localisation idéale, son parc aquatique et la propreté du mobil-home. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à votre satisfaction. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la forte affluence à la piscine et aux animations ait impacté votre expérience. La piscine est effectivement un lieu de vie animé, et nous comprenons que cela puisse être contraignant. Vos commentaires sont précieux pour réfléchir à des pistes d’amélioration afin de mieux gérer ces moments de grande affluence. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Jerome, Je suis désolé d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû patienter dans ces conditions. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons que l’information concernant la remise des clés n’ait semblé ni claire ni cohérente avec l’état de préparation de votre hébergement. Ce genre d’expérience n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos vacanciers. Concernant les frais supplémentaires, comme l’option « Préférence d’emplacement » à 79 €, elle offre la possibilité de garantir un emplacement spécifique pour les séjours. Nous comprenons toutefois que cette pratique puisse déplaire et prenons note de votre retour pour mieux adapter nos services aux attentes de nos clients. Encore merci pour votre franchise qui nous aide à progresser. L’équipe de Siblu La Carabasse.
La carabasse Parmis les siblu préféré
Bonjour Samiha, Merci pour vos compliments, cela nous fait très plaisir de savoir que La Carabasse figure parmi vos villages Siblu préférés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’espace aquatique, les animations que les différents services, tels que le restaurant et les aires de jeux. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer certains aspects. La connexion, le confort des transats, les sols glissants à l’entrée de l’espace aquatique, ainsi que la propreté des sanitaires sont bien des points sur lesquels nous allons porter une attention particulière. Votre retour détaillé est précieux pour continuer à nous améliorer. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Ras
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s’est bien déroulé et que plusieurs aspects, comme l’accompagnement de notre équipe, l’espace aquatique et la qualité de votre hébergement, ont su répondre à vos attentes. Vos retours positifs sur nos services, ainsi que sur nos engagements en faveur de l’environnement, nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous avons bien noté votre souhait pour une meilleure qualité et une plus grande variété de plats proposés. Vos observations sont précieuses et seront portées à l’attention de nos équipes pour que nous puissions améliorer votre expérience culinaire lors de vos prochains séjours. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Brandon, Merci pour votre retour sincère à propos de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état du tarmac vous a posé problème. La qualité de nos infrastructures est essentielle, et votre remarque nous permettra d’évaluer les travaux nécessaires pour améliorer ce point. Nous espérons que, malgré cet aspect, vous avez pu passer de bons moments dans notre village et profiter des divers services et équipements à disposition. Toute l’équipe reste mobilisée pour rendre votre expérience des plus agréables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Problème de réseaux wi fi sinon tip top
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour qui met en avant de nombreux aspects positifs de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités, l’espace aquatique, les clubs enfants ainsi que les services comme le bar, le restaurant et le snack. Votre satisfaction à ce sujet est notre plus belle récompense. En revanche, nous regrettons que le réseau Wi-Fi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que ce service soit géré par un prestataire externe, nous continuons à travailler avec eux pour améliorer la couverture et la qualité. Nous espérons avoir la chance de vous revoir pour d’autres moments agréables au sein de notre village. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tres bien
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour positif sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’expérience globale « très bien » et apprécié les différentes infrastructures du village. Que ce soit au niveau de l’accueil, de votre hébergement ou des équipements comme l’espace aquatique et les activités sportives, votre satisfaction nous encourage à continuer de vous offrir des vacances de qualité. Nous prenons note de votre suggestion concernant un système de tri sélectif plus clair. La gestion environnementale fait partie de nos priorités et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir pour un autre séjour aussi plaisant que le précédent. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop bruyant
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Maître nageur parle mal inadmissible
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Piscine qui ferme trop tôt. Beaucoup de monde dans les bassins.
Bonjour Mourad, Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que la fermeture de la piscine et la forte affluence dans les bassins ont pu altérer votre expérience. Nous comprenons qu’un espace aquatique accessible avec plus de transats et des horaires plus étendus faciliterait vos moments de détente. Ces points seront transmis pour réflexion à nos équipes. Concernant les éclairages dans les aires de jeux, nous notons votre remarque. Il est essentiel pour nous que cet espace reste pratique et agréable pour les familles, y compris en soirée. Nous espérons que malgré ces points, certains aspects de votre séjour ont su répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement été satisfaite par nos installations, nos services et l'atmosphère de notre village. Cela nous motive à continuer à offrir des moments uniques à nos visiteurs. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau à Siblu La Carabasse pour d'autres vacances mémorables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Arrivée très compliquée !!impossible de trouver les Clés du mobilhome !!! J ai attendu plus d une heure !!!!organisation à revoir pourtant les dernières fois c était très bien .....
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de votre arrivée. Attendre plus d'une heure pour accéder à votre mobil-home n'est pas à la hauteur de nos standards habituels. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant, et nous allons revoir nos procédures pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que votre ressenti global est souvent positif lors de vos séjours chez nous. Merci pour votre fidélité, cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Car nous avons été pleinement satisfaits.
Bonjour Brian, Un grand merci pour votre retour positif et pour ces belles notes ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à La Carabasse vous a pleinement satisfait. Votre appréciation de notre espace aquatique, des aires de jeux et des animations montre que vous avez pleinement profité des différentes infrastructures et activités du village, et c’est une belle récompense pour nos équipes. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre personnel et l’entretien du village aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur, et savoir que vous les avez remarqués nous encourage à continuer dans cette direction. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop bruyant le soir à minuit encore des cris des hurlement de la musique. Pour des enfants en bas âge c'est compliqué
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé vos soirées, particulièrement avec des enfants en bas âge. Bien que nos équipes de sécurité interviennent régulièrement pour garantir la sérénité du village, certains comportements peuvent parfois persister. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons intensifier nos actions pour mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous entendons également votre souhait pour plus d'espaces entre les mobil-homes et comprenons l'importance de votre confort. Chaque retour nous aide à réfléchir à des améliorations, et vos suggestions seront prises en compte dans nos réflexions futures. Merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. L’équipe de Siblu La Carabasse.
