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168 rue des sables, 85160 Saint-Jean-de-Monts
ItinéraireTrès bon
Sur 1590 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient généralement l'agrément général du camping, le confort et la propreté des mobil-homes, ainsi que la qualité des piscines et des animations. L'accueil chaleureux et la réactivité du personnel sont également souvent soulignés. Les points d'amélioration mentionnés de manière récurrente concernent le prix des Fun Pass, parfois jugé élevé, et des préoccupations concernant la propreté de certains espaces communs ou la proximité des mobil-homes.
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Piscine payante
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Par rapport à la piscine, dont les étrangers d'origine arabe se baignant tout habillés et portant la même tenue toute la semaine et en dehors du plan d'eau également, les règles sont pas faites pour tout le monde,c bien dommage question d'hygiène il me semble
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Ces notes pour moi sont justes !
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Mobilhome propre, accueil parfait, beau site, belles piscines
Très bon rapport qualité-prix
La note n'est pas pour les services proprement dit, mais par leur aspect économique. Nous n'avons pas compris pourquoi il était nécessaire d'avoir un pass pour accéder au bar, aux ventes de crêpes, .... Inacceptable, d'autant plus que nous n'allions pas à la piscine, ni animations, ni autre camping. Cela aurait cher. D'autre part, malheureusement, ma fille de 10 ans a cassé malencontreusement son bracelet la veille de notre départ, elle est allée à l'accueil pour demander un bracelet pour aller jusqu'au lendemain, mais on lui a dit de payer près de 10 euros. Inconcevable. Ce n'est tt de même pas de sa faute si les bracelets (en plastique) sont fragiles et se déchirent. Je comprends que la gestion d'un camping soit un business, mais il faut tout de même être humain. Voilà pour mon commentaire. Il aurait pu être beaucoup plus positif c'est sûr. Cordialement. Cédric HERNANDEZ.
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Camping entretenu et très arboré, piscine avec un peu d'ombre appréciable. Mobil home propre et confortable.
Notre mobil home était infesté de punaises de lit et ma fille et moi avont été piqués dès notre arrivée. Nous avons donc dû changer de mobil home le lundi et passer une journée à laver l'ensemble de nos vêtements outre le déménagement et l'installation dans le nouveau mobil home et la passage par la pharmacie pour nous soigner.
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Aucun cadre n'est respecté par les personnes présentes. Aucun cadre n'est donné par les personnes encadrantes du lieu. Pas de savoir vivre des occupants. J'ai été hallucinée par le manque de respect des lieux de la part des occupants. Qui plus est, je ne savais pas mais le bungalow loué par un par un particulier n'était pas équipé de climatisation. Et son état plus que vieillissant ne m'a pas donné envi d'y rester la seule nuit que j'avais réservé. C'est donc déçue que j'ai repris la route dans la nuit avec ma fille. Aucun geste commercial ne m'a été proposé non plus par la personne. Un simple "je suis sincèrement désolée" par message.
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Très bon camping avec animations, piscine, calme...
Parceque rien n'est tjrs parfait.
Trop de monde et d incivilité dans les piscines et les mobil-homes sont trop proches.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Concernant l'aménagement de notre parc, nous prenons bien note de votre remarque sur la proximité des mobil-homes. Sachez que Siblu propose un large choix de destinations avec des configurations très différentes. Si vous recherchez un cadre plus espacé ou un parc particulièrement boisé, n'hésitez pas à découvrir nos autres villages qui pourraient encore mieux correspondre à vos attentes pour un prochain séjour. Pour ce qui est de l'espace aquatique, nos équipes font de leur mieux au quotidien pour faire respecter les règles de savoir-vivre, d'hygiène et de sécurité. Nous vous rejoignons pleinement sur l'importance de la rigueur : c'est pourquoi seuls les vêtements spécifiquement conçus pour la baignade sont autorisés dans nos bassins, à l'exclusion stricte des vêtements de ville ou du quotidien. Nos surveillants de baignade restent vigilants pour faire appliquer ce règlement afin de garantir la propreté et le confort de tous. Nous espérons que vous aurez tout de même passé d'agréables moments dans notre région. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Voici quelques années que nous allons dans le camping le bois Dormant, et depuis 2 ans les choses ont changé, les soirées ne sont plus pareil, nous étions en Vip326,et à notre grande surprise plus de serviette de distribué cette année.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au Bois Dormant depuis toutes ces années et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nos équipes font de leur mieux au quotidien pour vous proposer des animations de qualité, et nous prenons bien note de vos remarques concernant l'évolution de nos soirées afin de continuer à améliorer notre programmation. Concernant l'absence de serviettes cette année, nous comprenons votre déception. Les attentions particulières et avantages que nous réservons à nos clients fidèles via nos offres VIP sont amenés à évoluer d'une saison à l'autre. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux pour la réflexion autour de nos futures offres de fidélité. Nous espérons que vous aurez tout de même passé d'agréables moments parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Camping propre avec tous les services
Très beau camping
Très agréable vacances, juste que si un enfant perd son bracelet sans le faire exprès, le faire repayer est pas vraiment sympathique. Seul point négatif
Cela fait deux ans que le respect se dégrade notamment à la piscine mais cette année cela a été vraiment compliqué même les maîtres nageurs subissent les pauvres il faut peut être revoir certaines règles
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5
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Globalement très satisfaite du séjour , une équipe d'animation au Top , des mobil-home récents et très propres à notre arrivée, la Fun Zone est parfaite pour les enfants, le seul petit bémol les châteaux gonflables qui au bout d'un moment sont sales et devraient être nettoyés de temps en temps et la salle bébé de 1 à 3 ans ( salle bubbles) qui nécessiterait un très gros coup de nettoyage car très sale pour des enfants en bas âge.
Le camping est très bien situé et proche de tout mais le seul point négatif,c'était juste le détail du manque d'info sur les bornes de recharges électrique proposé et dont celle à 22 kw en panne.Apres c'est nouveau et la Vendée propose encore peu de bornes de recharge rapide à proximité (après j'ai partagé les conseils et la localisation des bornes en pannes à l'accueil du bois masson et dormant pour qu'ils les communique au futur vacancier)
Tout était parfait
Je remercie toute l'équipe de Siblu, les vacances étaient formidables
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Le mobil home était au delà de nos attentes. Les activités et les animations parfaits. Les animateurs étaient super. Le seul hic c'est le manque d'éclairage le soir
Nous sommes clients déjà depuis longtemps, et c'est toujours un plaisir d'y retourner car satisfaction totale.
Le séjour était super , soleil , cadre agréable et ambiance super , les enfants on adorais leurs séjour
Bonjour , voilà les vacances sont finies , excellent séjour au camping , beau mobil home et emplacement parfait grâce aux arbres.
Tres bien
Excellent camping seul bémol la piscine un coup mon fils fait les toboggan 5 min après il n'a plus le droit. Ce fut ça pendant tout le séjour malheureusement il n'a pas compris pourquoi un coup oui un coup non.. sachant qu'il faisait pil poil la taille… mais les animations animateurs top, mobilhome top, camping très propre nous reviendrons l'année prochaine avec grand plaisir
Le niveau des animations est moyen et pas de salle de spectacles…
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nos équipes font de leur mieux au quotidien pour vous proposer des animations de qualité, et nous prenons bien note de votre remarque pour continuer à améliorer notre programmation. Concernant l'absence de salle de spectacle fermée, nos soirées se déroulent en effet en extérieur sur notre scène de plein air afin de profiter au maximum de la saison estivale. Nous espérons néanmoins que vous aurez passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Tout à proximité, équipe d'animation Au top, le petit souci c'est les dalles de la piscine bouillante par forte chaleur, ce qui est récurrent en Vendée lol
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Très satisfait
Mobil home pas digne d'un 4 étoiles, pas de télé, connexion internet payante, piscine trop petite à la vue de l'influence,…
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Épicerie non achalandée. Pas de produits frais de première nécessité
Vous auriez eu un 10 si votre épicerie était digne de ce nom. Elle est une verrue dans votre camping ( hygiène et sécurité alimentaire plus que douteuse). Il manque également un cin pour les jeunes 17/19 ans.
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour détaillé, qui nous permet d’identifier des axes d’amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que l’épicerie n’ait pas répondu à vos attentes. L’hygiène et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous, et vos remarques à ce sujet vont être partagées immédiatement avec l’équipe concernée. Quant à l’offre actuelle, nous explorerons des options pour mieux répondre aux besoins de nos vacanciers. Nous notons également votre suggestion concernant un club ou espace dédié aux jeunes de 17 à 19 ans. C’est une piste intéressante, et nous allons y réfléchir sérieusement pour enrichir notre offre. Nous espérons que, malgré ces éléments, votre séjour a été globalement agréable et que vous en gardez de bons moments. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Beaucoup trop gros, niveau de service tres en deça de ce qui peut être attendu (notamment au regard du prix des fins pass ... ) Sécurité insuffiment assurée: nous nous sommes fait voler notre porte vélo et il a été impossible de visionner les caméras de video surveillance le jour même car le directeur et directeur adjoint étaient tous les 2 en congés et que personne d'autre ne pouvait les visionner ! (Cela questionne beaucoup surtout en plein mois de juillet... ) Nous avons dû attendre le lendemain, jour du départ... Les surveillants à la piscine ne servent pas à grand chose puisqu'ils ne parviennent pas à faire respecter les règles : personnes se baignant avec leurs caleçons sous leurs maillots plusieurs jours de suite sans aucune mesure prise, enfants qui court, lancé de ballon dangereux sans intervention... En revanche, ils sont bien briefes pour vérifier les bracelets plusieurs fois ... Tarifs du bar et des plats à emporter élevés. Reservation pour un massage annulé 45 minutes avant car la prestataire a découvert que la salle mise a sa disposition n'était finalement pas utilisable.. Propreté relative : plusieurs déjections canines autour du mobil home loué.. Bref, le camping n'est pas au niveau de son tarif.
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Nous venons tous les ans deuis plus de 10 ans , et toujours satisfait
Bonjour Thérèse, Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! C’est un immense plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos séjours parmi nous. Votre confiance nous touche énormément et nous motive à maintenir des prestations de qualité pour continuer à vous offrir de beaux moments en famille ou entre amis. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la hauteur de vos attentes cette année encore. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour prolonger cette belle histoire que vous partagez avec Le Bois Dormant. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Notre logement était sale à notre arrivée : - chaises, tancarville et transats très très sales ; - slip, plumes et autres jouets sous le lit des enfants ce qui veut bien dire que le ménage n'avait pas été fait, - aspirateur balai très sale et réservoir plein à raz bord, balai non nettoyé, - vitres sales à l'intérieur comme à l'extérieur - une poêle tefal était hors d'usage. Nous avons dû aller en acheter une dès le dimanche matin car nouvelle poêle fournie tardivement par l'équipe de ménage ! - les propriétaires laissant les effets personnels de leurs enfants ou petits-enfants, il reste peu de place pour le rangement des locataires - concernant l'usage de la piscine, nous avons été surpris de voir que les burkinis étaient acceptés. Les tongs ne sont pas admises dans les espaces de circulation mais c'était un supplice pour accéder aux espaces ombragés tellement le sol était brûlant. Pourquoi ne pas accepter les tongs dès lors qu'on passe avec dans le pediluve ?
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Vos retours nous permettent de cibler les points d'amélioration au sein de notre village. Nous regrettons sincèrement de lire que la propreté de votre mobil-home à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, ainsi que l'oubli concernant la poêle. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à solliciter immédiatement la réception : nos équipes de ménage sont à votre disposition pour intervenir de nouveau et rectifier ces manquements au plus vite. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant l'espace de rangement restreint par la présence d'effets personnels. Concernant la réglementation de notre espace aquatique, l'accès y est régi par des règles claires de convivialité et d'hygiène. Ainsi, l'ensemble des tenues de bain adaptées à la baignade et conformes aux normes de propreté sont bien évidemment autorisées au sein de nos bassins, dans le respect de chacun. Par ailleurs, pour des raisons strictes d'hygiène, les chaussures et les tongs extérieures ne sont pas admises dans l'enceinte de la piscine. Les semelles transportant inévitablement des impuretés accumulées tout au long de la journée sur les chemins du camping, le passage par le pédiluve ne suffit pas à maintenir la propreté des plages où les vacanciers s'allongent. Nous prenons néanmoins note de votre remarque sur la chaleur du sol afin d'étudier des solutions pour améliorer le confort de nos zones de circulation. Nous espérons que vous aurez malgré tout pu profiter de vos vacances et que nous saurons regagner votre confiance lors d'un futur séjour. L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Un peu trop de monde a la piscine malheureusement mais sinon l'ambiance et les animations était au top
Bonjour Amandine, Merci d’avoir partagé votre ressenti sur votre séjour au sein de notre village ! Nous sommes ravis que l’ambiance conviviale et les animations aient été à la hauteur de vos attentes. Ces éléments sont au cœur de notre engagement pour des vacances mémorables. Nous prenons cependant bien en compte votre retour concernant la fréquentation à la piscine. Cet espace est souvent très apprécié, et nous réfléchissons régulièrement à des solutions pour améliorer le confort de tous. Vos suggestions sur les installations, comme les transats ou les horaires, seront également étudiées avec attention. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Rien à redire un super séjours !!
Bonjour Alizee, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un moment mémorable dans notre village. Les équipes sont toujours très heureuses de voir leur travail apprécié et reconnu. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant l'entretien des sanitaires. Votre remarque est précieuse, et nous continuerons à œuvrer pour offrir un cadre irréprochable et agréable à chacun de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Pas satisfait de l'accueil et du service animation.
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Bonjour MYRIAM, Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre village. Vos retours positifs sur l’ensemble de nos services, que ce soit l’accueil, l’hébergement, les animations ou encore nos infrastructures, sont une vraie motivation pour nos équipes au quotidien. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience tout aussi réussie. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Personnel pas emablle et propreté a revoir
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Nous avons choisi un Mobil home avec télé mais gros problème de réception. Impossible donc de regarder la tv. Malgré signalement à l'accueil pas de solution apportée.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le problème de réception de la télévision n’a pas pu être résolu par nos équipes durant vos vacances, et nous comprenons tout à fait votre déception à ce sujet. Soucieux de votre satisfaction et bien conscients du désagrément causé, nos équipes sur place ont procédé au remboursement de votre option d'emplacement préférentiel. Nous espérons que ce geste témoigne de notre considération et que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Grand camping avec beaucoup d'activités
Bonjour Clarisse, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des activités proposées dans notre camping. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un large éventail de loisirs répondant aux attentes de chacun, et votre satisfaction nous conforte dans cette démarche. Concernant le Fun Pass, nous comprenons votre souhait d’un tarif plus accessible. Il est effectivement nécessaire, pour les séjours réservés auprès de particuliers ou directement via Siblu, d’en disposer pour accéder à nos infrastructures comme la piscine et les animations. À savoir, vous pouvez bénéficier de 20 % de réduction en passant par notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, avec des tarifs dégressifs pour les séjours prolongés. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
J'ai loué ce moblhome en pensant avec des animations mais aucune .Tout commence la semaine d'après. Dommage car je pensais y aller avec des animations et pas que la piscine.
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