Uitstekend
4.5/5333814Op 333814 geverifieerde beoordelingen deelden in de 12 maandensinds 12 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Rien sur le Hand - 
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Scandaleux , vendeur qui rigolent dans les rayons, pas de conseil, arrive en caisse l'hôtesse pas du tout aimable, l'impression de l'a déranger .
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Des réductions envoyées par mail, notamment celle de 15 €, ou dans celui-ci aucune information n'était mentionné concernant les articles en promo. Arrivé à la caisse, on me signale que les articles en promotion ne sont pas concernés. Le mail était manipulé de manière à nous faire croire l'inverse. effectivement les mentions étaient cachées, et il fallait cliquer sur un bouton supplémentaire pour que les mentions app et qu'on puisse avoir cette information importante. Je suis très déçu car ce n'est pas la première fois que ce type de promotion concerne des petites mentions qu'il est difficile d'avoir pour le consommateur.
J'avais un bon d'achat de 15€ valable le jour de mon achat qui n'a pas été déduit et je m'en suis rendu compte en rentrant (+ de 100€ d'achat pourtant ce jour là)
On ne refait pas l'agencement quand le magasin est ouvert
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour Mr Le Fur, Je suis navrée de lire votre mécontentement à propos de votre visite en magasin. Effectivement, le magasin se refait une beauté tout le mois de février jusqu’à mis mars. Ces changements sont nécessaires pour proposer à nos clients un magasin avec plus de choix et plus d’espace. Cependant nous avons pris la décision de faire ses travaux magasin ouvert, en ayant bien conscience qu’il y aurait parfois un peu de restriction de marchandise. Toute mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à revenir en magasin à partir du 24 mars, date à laquelle ces travaux seront finis. Dans l’attente de votre avis sur notre nouveau magasin. Une belle journée à vous.
La sortie était sécurisé et interdite en attendant la police car des voyous masqués se tenaient devant la porte. J'ai eu très peur. Le personnel est vraiment très fort de garder le calme.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
15e de remise pour 60e d achat non appliquée en caisse... Que sur la nouvelle collection !
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour CATHERINE, Je suis sincèrement navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, mais nous avons fait le choix pour harmoniser les modalités d’utilisation de toutes nos offres et ainsi rendre votre expérience plus simple et claire. Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Chloé, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel pas très aimable et peu disponible
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Le matin il n'y a jamais personne pour demander conseil dans les rayons
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
l'étiquetage n'est pas clair par exemple pour la remise de 50% sur 2 articles , et difficile de trouver quelqu'un qui sait nous donner les explications , exemple la caissière ne savait pas nous expliquer les remises
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Lors du passage en caisse, la caissière a arraché l'étiquette 50% stipulant que la remise était finie !!!
Heureusement une personne du rayon a confirmé à celle-ci qu'il y avait bien la remise à appliquer, et elle a fini par faire un remboursement car elle avait fait payer une première fois le prix fort
- Erreur de prix
- Attente en caisse et re-attente pour régler l'erreur de prix
- Sac payant qui de plus et surtout affiche votre publicité ! (Donc le client paye votre publicité !)
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Pas de réseau donc c dur de communiquer avec les enfants pour choisir le modèle et la taille qui leur convient !!!
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Les vendeurs préfèrent discuter que regarder ce qui se passe autour d eux... Également valable pour celui de Quetigny! Au moins à ce niveau là, on est dans la régularité!!!
En plus dommage ne pas pouvoir cumuler les fins de séries soldées avec un chèque fidélité... Car les soldes n'empêchent pas la fidélité mais par contre la fidélité se perd vite quand on est déçue... Dommage
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Deux bonnet de bain de marque intersport achetés, un troué, l'autre se déchire en l'enfilant.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Si je n'avais pas été vigilante, je payais le legging 7€ de plus, en effet l'étiquette portait le prix de 47.99€ et sur l'écran, il apparaissait au prix de 54.99€. Ce n'est pas très sérieux.
Peut-être d'autres client se seront fait avoir!!!!!!
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
L'hôtesse de caisse ne m'a pas fait la remise de 15 euros sur mes 60 euros d'achat, j'ai dû revenir en magasin pour lui demander pourquoi, elle m'a dit parce que j'avais un article en retour sur ma facture donc le logiciel n'a pas fait la remise... mais en dehors du retour, j'avais acheté 2 articles, 1 à 49 99 et un à 19,99... donc j'atteigne bien les 60 euros... si je n'étais pas revenue réclamer je n'aurais pas bénéficier de ma remise, je trouve que son attitude n'a pas été professionnelle
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce magasin et à chaque énormément de petites tailles dans le rayon adultes de S et des M en revanche les tailles L Xl et XXL selon les marques sont très peux représentées. Du coup nous privilégions plus les achats vers des sites internet désormais. Les offres comme l'opération 15€ pour 60€ ne sont pas très intéressantes car les prix relevés sont dans l'ensemble gonflés avant ! Il ya trop d'opérations de toutes sortes ça devient infernal et ça fait perdre tout l'intérêt de chaque nouvelles opérations car on sait d'avance qu'à peine une offre terminée, une autre commencera aussi vite ! Vous finissez par lasser les clients. On le voit au plan national avec toutes les opérations black friday, soldes, promotions, braderies, grands déballages... . Les gens n'accordent plus d'importance à ces opérations devenues trop nombreuses. Sinon il est a souligné les efforts de ce magasin avec son nouvel agencement qui offrira souhaitons le, une meilleure expérience lors du passage en caisse qui était vraiment le gros point noir de ce magasin un peu trop à l'étroit ! Il est même dommage qu'une telle enseigne ne tire pas meilleur profit de sa situation avec la mer, les sports nautiques et les nombreuses infrastructures sportives que propose la ville de Saint-Nazaire. (L'idée d'une surface plus grande avec show-room, espace convivial comme au Decathlon de Saint-Herblain par exemple de façon à retenir plus longtemps les clients ! D'autres pistes sont à explorées à développer pouvant vous démarquer encore plus fortement dela concurrence féroce !
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
De moins en moins de choix pour les enfants
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Au rayon chaussures de sport, les vendeurs ne sont pas très coopératifs lorsque l'on leur demande des conseils ! C'est pas professionnel.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Ma voiture faisant du bruit, le garage a détecté un problème apparemment au niveau de l'alternateur qui a été changé ainsi que la courroie pour une somme très élevée. On m'a rendu ma voiture, mais le bruit était toujours présent sur le parking du garage. J'ai refusé de reprendre ma voiture mais le garagiste m'a assuré que ce que j'entendais était le bruit du turbo. Je suis restée tres sceptique, connaisaant le bruit de ma voiture en temps normal. J'ai fait 3km pour rentrer chez moi et le bruit était toujours très présent, additionné d'une odeur de " chaud". J'ai remonté ma voiture et verdict: c'était un galet qui était HS et que le garagiste n'avait pas vu la 1ère fois !
On m'a demandé de payer cette pièce, ce que j'ai refusé, selon les conseils de mon assistance juridique appelée entre temps. Bizarrement, en venant récupérer ma voiture, les frais ont été pris en charge par le garage...
Une belle erreur du technicien qui m'a prise pour une imbécile en me disant que c'était le bruit normal du turbo !!! C'est scandaleux...
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je me suivre par un vendeur comme si j allais voler heureusement que l acceuil et le sourire de la caissiere étaient présent
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Malgré 89 euros de facture la réduction de 15 euros ne peut pas s'appliquer car une promo sur les chaussures résultat je n'ai pas pris les chaussures je les ai prises ailleurs moins chère
Trop peu de choix pour garçon
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai acheté une chaussure remise de 40% à 109.99 mais cela a été compté à 30%. Et comme le ticket était sur internet je n'ai pas pu le réclamer sur l instant
Facturé 4 réglages de freins en ayant précisé 3.
Blocage du patin dès le premier jour lors de nos vacances
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
3 vendeurs dans le rayon mais plus occupés à discuter entre eux qu'à aider. Puis il disparaissent en réserve et je fois aller dans un autre rayon pour les faire appeler pour avoir la deuxième chaussure d'une paire.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Manque deconseil du personnel
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Personne en rayon pour nous renseigner
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Très mécontent du service...aucun conseil..nous étions obligés de nous débrouiller par nous même..personne pour nous renseigner..
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Prix affiché à la caisse pas le prix en rayon et pas d'excuses.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
ticket demandé par email et jamais reçu alors que la pub sans problème donc plus aucune trace de mon achat
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai fait mon achat sur le site intersport. J'ai payé le parka 79e99. Après réception du vètement, celui-ci était étiqueté à -50% pour un prix de départ à 109e99. J'ai donc été lésé de 25e.
Toujours trop long en caisse
Sur les chaussures mc kinley je les achetes car au niveau du prix c'était correct 45euros il y a 2 ans et la on est à 60euros pour la même paire du coup les prochaines chaussures seront achetées à vos conçurents car elle ne sont pas plus solides j'achète environ 3 paires par an pour mon travail.
Voilà pourquoi la note
Pas assez de choix au rayon tennis.
Rayon trop petit choix limité en raquette par exemple.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Déçu sur une promotion de polos , un acheter le deuxième passe à 50%, sauf qu'il y avait un article taché qui passait à 20%, c'est pas très clair comme promotion, mais bon…
J'ai acheté une paire de chaussures de tennis à-40%, et la caissière me signale non cumulable avec la carte corseco....dommage car je n'ai pas l'habitude de m'y rendre, je suis client décathlon normalement
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai trouvé un t-shirt avec d'énormes tâches sur l'épaule, je l'ai donné à un des vendeurs. 5 minutes après je le retrouve en rayon au même endroit où je l'ai trouvé.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J 'ai pu trouver les articles que je recherchai, mais à un prix trop cher.
Les basket ne sont pas solides.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J etais venue parvenue j avais un chèque kdo de 15 € à valoir sur 60 € d achat mais ce chèque n a pas été accepté sous prétexte que j avais un article en promotion ce que je n ai pas vu inscrit sur le chèque de réduction
Les prix ne sont pas affichés sur les articles
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
