Uitstekend
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ISO 20488
bon cadeau de 15 euros qui n'a pas marché alors que la note était de 150 euros
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Trop attentes en caisse , mauvais accueil
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Peu de choix, promo catalogue en faible volume ou non dispo
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les prix indiquer son pas se qu' on piaye
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La blonde sui est à la caisse n'aime pas son boulot. Elle est très désagréable avec les clients. Si vous la gardez, vous allez faire fuir les clients.
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Lorsque l'on fait un bon de 15 euros pour 60 euros d'achat hors promo en sachant qu'à cette période quasiment tout est en promo , cela s'appelle de l'arnaque , du vol pour faire venir le client dans votre magasin ! Une honte !!!
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Depuis l'ouverture, à bon nombre de mes passages il y a eu des erreurs en caisses sur les articles en promos, il faut tout vérifier et de ce fait le passage en caisse est particulièrement long (malgré la bonne volonté des hôtes de caisse) le problème se situe au niveau logiciel!
Aussi le manque de pointures en baskets enfants particulièrement (je ne connais pas les autres rayons chaussures).
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Beaucoup trop de choses dans un si petit espace, c'est trop fouillis, ça ne donne pas envie de chercher... Pas de réduction anniversaire même avec une carte de fidélité, vous êtes bien la seule enseigne
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Conseils moyens et pas de soutien de l'acheteur en cas de possible retour pour un produit incompatible. Pas d'écoute du client.
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Quid des toilettes dans le magasin pour les clients ? Faire ses courses, en avoir pour plus de 250€ et ne pas pouvoir se soulager la vessie !!! C'est pas normal !
la reduction de 15E a compter de 60 € d'achat ne s'appliquait pas
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Mal agencer
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Nous avons acheté plusieurs articles, on nous en a facturé un de trop. Retour à l'accueil qui constate la double facturation d'un article, puis remboursement sur notre compte du trop payé. Nous resortons à nouveau du magasin et retour au domicile. Le lendemain nous nous rendons compte qu'une sécurité n'a pas été enlevée sur l'un des pantalons de jogging !!! Le pantalon est passé entre les mains de deux caissières (d'où la double facturation) puis par la dame à l'accueil et trois fois par les portiques de sécurité sans que personnes ne voit rien et qu'aucune alarme ne sonne !!! Et nous voilà à 80 kms du magasin avec un pantalon et un système de sécurité...
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Car j'ai reçu un mail pour me dire que j'avais une réduction de 15 € pour achats de 60 € mais tout compte fait cela n'était pas valable le sur les promo. Cela n'était pas mentionné sur la pub.meme pas écrit en tout petit commd sauvant sur certaines pub. Cordialement
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On ne m'a pas appliqué la remise de 15 euros qui était en cours au moment de mon achat, et comme je ne suis pas du genre à quémander, j'ai payer sans sourciller, mais je trouve cela dommage.....
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Magasin très mal agencer on a du mal à s'y retrouver et la caisse n'en parlons pas au fond du magasin et mauvaise rotation entrée sortie
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Promotion indiqué en magasin et plus valable au passage en caisse !
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Promotion peu explicite
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Car à la caisse on ne m'a pas dit qu'il y avait 15€ de réduction pour 60€ d'achats, or j'aurais racheté un article en plus pour avoir cette réduction je suis déçue.
Aucun prix affiché sur les articles que j'ai regardé, j'étaisobligé a chaque fois d'aller voir une vendeuse pour les prix ensuite sur les ceintres il y a la taille affiché par un petit truc de couleur hélas encore une fois il a fallut que je regarde les étiquettes a ĺintérieur des vêtements pour voir si les tailles correspondent bien ..eh bien non!!!!. J'ai perdu un temps fou pour acheter des vêtements de sport je ne pense pas y retourner dans se magasin...trop de laisser aller.
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Mes articles on pas u la possibilité d être échangé faute d'étiquette très déçu
Les prix sont exorbitant et la caissière es plus occuper a regarder les clients de derrière plutôt que d écouter se qu on lui dit comme information
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A chaque fois j'ai des bons d'achats pour 60€ est 15€ ne marche pas sur les promos je trouve pas sa normal j'ai eu 214€ je crois que la prochaine fois j'irai à decalton votre concurrence je trouve pas sa logique devotre pars
L' organisation du magasin n' est pas clair
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Manque d'hygiène dans les cabines d'essayage, étiquettes ,sol sale avec des moutons. Explications du gestionnaire, l'entreprise de nettoyage ne travaille pas sur ce week-end. Réponse de ma part, le management, c'est s'adapter et juste prendre un balai pour éviter ce type de présentation aux clients.
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Publicité à l'entrée du magasin sur une paire de chaussures de la marque Nike. Introuvable dans le magasin. Nous demandons et on nous répond elles ne sont pas encore exposées mais je regarde pour vous attraper vos tailles » pour au final nous dire que les tailles demandées ne sont pas disponibles car par livrées !
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Un article en promotion(tee-shirt) était affiché à 6,99 euros et m a été facturé 12,99 euros. Helas je m'en suis rendu compte à mon arrivée chez moi.
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Désolé pour la note mais client habitué du magasin et très souvent ravi, J'ai été surpris à la caisse des conditions d'accès à l'offre reçue 15€ de remise dès 60€ d'achat en réalité hors promo en cours… message publicitaire peu explicite. Bien cordialement.
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Erreur de prix en caisse
Trop longue attente pour résolution du problème
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J'ai apporté mon vélo électrique pour une révision et pour un problème de batterie ( marche/arrêt ne fonctionne pas, il faut brancher le chargeur pour pouvoir mettre le vélo en route) je suis déjà à ma troisième batterie en 2 ans, je suis tombé sur une mauvaise série ! Voir réclamation déjà faite auprès d'intersport
J'ai récupéré mon vélo avec une autre batterie grise et la couleur de mon vélo est marron, bref si celle-ci marche ! En partant du magasin, je m'aperçois que le support de mon compteur est cassé
Je téléphone au magasin pour signaler le problème , la personne qui a traité mon vélo n'est pas là ce jour là et doit me recontacter, j'attends toujours son appel !
Absence de conseils
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Mensonge sur les offres promotionnelles on ne vous explique pas vraiment les conditions pour en bénéficier. Jusqu'à qu'on arrive en caisse on découvre les vrais conditions. Dégueulasse on nous pousse a acheté en mettant la soit disant remise de 15 euros pour 60 euros d'achat.
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Personnel au rayon chaussures pas vraiment sympa, répond aux questions complètement à côté..... Aussi non large choix dans les rayons et personnel très sympathique en caisse
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Réduction non appliquée pour cause une partie en promotion. Il fallait dépenser encore 16 euros pour avoir la réduction de 15 euros. Complètement anticommercial. Vaut mieux ne rien promettre que de se ridiculiser avec des conditions bizarroides.
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L amabilité de la caissière laisse vraiment a désirer
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trop compliqué vos remises, ce n'est jamais les bons articles que nous achetons qui peuvent en profiter
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Il manque la sonnette, un bouchon au bout d'une pedale, première sortie 21 kms la fixation du phare avant et le phare pas de serrage, j'ai failli tout perdre
C est étouffant en cas de forte chaleur, non seulement pour vos employés et pour les clients.
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Le rayon des vêtements de tennis est trop restreint.
La réduction actuelle de 15€ pour 60€ s'est appliquée mais j'ai constaté sur le ticket de caisse que l'un des articles avait été facturé 2€ plus cher que sur l'étiquette (13€99 au lieu de 11€99). La vendeuse m'a alors soutenu que la baisse de 2€ était liée à une promotion et que si elle corrigeait, je n'aurais plus droit aux 15€ en moins… Or dans tous les cas, les conditions étaient réunies pour bénéficier de la promotion, c'est uniquement une erreur de la part du magasin (étiquetage?). Je suis passée pour une cliente pénible et on m'a dit que j'étais gagnante puisque j'avais gagné 15€ ».
Or ce n'est pas une faveur mais une promotion qui s'applique à tous. Et cela ne permet en aucun cas d'appliquer des prix erronés.
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La caissière M as averti en caisse que tout les antivols étaient enlevé donc lundi achat je fais pas attention le mardi soir soiree je veux pour mettre les chaussures hop gros antivols super jai du repartir en magasin habitant st Leonard ras le bol.
La derrière fois c'était un blouson pareil
A la caisse chacun de mes articles avaient une réduction, elles n'ont pas tt étaient appliquées et le caissier me dit je vous mets la remise fidélité de 15e ? » ben oui mais j'ai trouvé bizarre le montant payé car j'avais a peu près compter en faisant mes achats. Bref il y avait du monde donc arrivée à la voiture j'ai tt recompter avec le ticket et effectivement 2 articles à -30% n'avaient pas étaient appliqués. Lorsque je suis retourné le caissier m'a dit qu'il allait me rembourser mais que comme il avait appliqué la remise fidélité (malgré que je n'avais que des articles soldés) et que j'aurai pu utiliser mon bon un autre jour puisque c hors soldes, il ne pouvait me rembourser que la moitié car il ne pouvait pas revenir en arrière ♂️ j'ai pas tt compris mais bon pas le choix.
Décevant comme expérience car ça perd en crédibilité pour mes prochains achats. (131e d'achat quand même)
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Lorsque nous sommes passés en caisse lors de notre achat lundi, l'hôtesse de caisse était très désagréable
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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