Uitstekend
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ISO 20488
Personne pour vous renseigner. Ne connaissent pas les produits et vous répondent qu'ils sont franchisés ........
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Je payer en cash une caisse uniquement en espèces la responsable appel un renfort et lui ordonne de prendre que la carte également et moi à Attendre pendant 20 min qu'on m'encaisse en vain j'ai dû finalement payer en carte
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Peu de choix ; difficile d identifier les rayons ; pas de prix sur certains vetements ; peu de vendeurs dans les rayons
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Mauvaise organisation, peu de renseignements et de disponibilité des salariés, fouilli de partout, heureusement qu un manager était efficace
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage parmi nous n’a pas répondu à vos attentes, notamment en termes d’organisation et d’accompagnement. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos processus, renforcer la communication et garantir une meilleure disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que l’efficacité d’un de nos managers ait pu atténuer votre mécontentement, et nous nous efforcerons de faire en sorte que cette qualité soit constante dans tous les aspects de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre ressenti. Cordialement, Le Directeur, Intersport Rosny 2.
Au moment du paiement, les soldes n avaient pas été pris en compte. Si je n avais pas été attentif en sollicitant l hote de caisse, j aurais payé 100 euros en plus
Cabines d'essayage manquent de propreté et il faut faire tout le tour quand on est dans les cabines, on ne peut pas traverser à travers les rayons
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Intersport République
es vendeurs ne semblaient malheureusement pas très préoccupés par la présence de clients....
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un manque certain de personnel et d'organisation. Pas de responsable joignable.
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Très peu de vendeurs dans les rayons comme en caisse. Difficile d obtenir des renseignements et le peu de vendeurs ils ont du mal à répondre car ils ne savent pas.
Le magasin est mal achalandé, il y a très peu de choses, c'est décevant
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Caissières qui tire la gueule , on a l'impression qu'on les déranges ,étant clients nous avons acheté une doudoune à 190 euros nous demandons des conseils et on nous a répondu sur un air hautain , et quand on a poser des questions sur l'article et autres on nous répondait à peine et sèchement c'est honteux , je crois bien que nous n'y retournerons plus dommage en habitant. À côté , n'a même pas pris le temps de nous chercher dans le fichier client et nous dis qu'elle ne nous trouvez pas en insistant et en lui disant que ce n'était pas normal car je recevais bien tous les mails et message celle ci finis par nous dire c'est bon mais sans être convaincu qu'elle nous avez trouvé enfin je parle même pas des formules de politesse , elles m'ont bien entendu dire que l'accueil était minable et qu'on ne reviendrai plus ,car ce n'est pas la première fois dans ce magasin
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Accueil à la caisse très bien mais pas le cas dans les rayons ou on avait l'impression de déranger quand on posait une question c'est bien dommage cela ne donne pas envie de revenir
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Pas assez soldé
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Magasin très mal rangé
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rayons très mal rangés, articles trop serrés sur les portants ==> peu de visibilité, signalétique approximative. Il faut faire le tour du magasin pour accéder aux cabines d'essayage (vrai labyrinthe). A contrario, personnel très aimable et disponible.
Bonjour la dame qui sait occupé de ma raquette elle est super bien ,très gentille à l'écoute du client. Par contre le blond qui je pense s'occupe du rayon chasse pas dutout poli , il écrit ma commande ( sur un carton ) est enregistre pas ma commande ,du coup la dame ne savait pas que ma raquette devait être cordé . Une amie et passé pour savoir où en étais ma commande et la ma raquette étais introuvable et ma référence aussi .
Lors du règlement à la caisse de réparation des vélos, la personne ne savait pas comment faire , obligé de faire appel à un collègue .
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On nous a reproché le nombre de vêtements en cabine sauf que c'était les vêtements que nous avons acheté. Ça nous a donné envie de tout laissé sur place!
Personne dans les rayons pour nous renseigner, attente interminable pour avoir la deuxième chaussure
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On m'a refusée l'accès aux toilettes.
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A chaque fois que j'achète un article chez vous, au moins un anti-vol n'a pas été ôté. C'est assez énervant, pour être franc. Cordialement.
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Trop d'attente en caisse
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Accueil à la caisse plus que horrible
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Car les personnes ils on vraiment bon et agréables.
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Les prix sont élevés
Trop cher Pas assez de choix rayon running pas d aide pour choisir et les tailles xxl dévalisé
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Je suis rentrée avec un article sont l'antivol n'avait pas été enlevé et ce soir en me rendant au magasin cela a été un parcours du combattant pour le faire enlever.
Car quand j'ai demander un produit je croit qu'il avait pas envie de travailler
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J'ai finalement trouvé ce que je cherchais (des gants) près des caisses après avoir posé la question, mais je trouve le magasin peu agréable, mal rangé et la circulation n'y est pas aisée.
Par contre le personnel y est
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Pas assez de choix pour des basket de basket ball et pas de banc pour essayer les chaussures
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La pointure des 2 basket n'a pas été vérifiée en caisse. J'ai dû revenir pour faire un échange.
Vraiment trop peu d'articles fabriqués en France / Europe et qui donnent du boulot dans notre pays.
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Hotesse d accueil très froide , ne regarde pas ses clients, devrait changer de métier vu son attitude.
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La remise supplémentaire de 10% ne m'a pas été appliquée
C est pas un magasin de sport avec des pièces techniques mais plutôt un magasin de vêtements sportwear …
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Les rayons sont vides en vendeurs pour demander un renseignement
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Les vendeurs ne m'ont pas assez donner informations ni beaucoup aider pour trouver le short que je cherchais. Donc j'ai perdu pas mal de temps pour trouver
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Parce que j ai acheté deux paires de basket en solde-50% est arrivé à la caisse il fallait avoir la carte de fidélité pour avoir les -50% sur chaque paires donc j ai du en faire une qui pas normal et ce n étais pas indiqué dans le magasin comme sur les boîtes donc j ai envoyé un mail a la maison mère.
Cordialement.
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Arrivé en caisse surprise ils ne prennent les chèques ANCV
Articles trop onéreux
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Produit tres chere par rapport a internet
Pas un grand choix comparé aux autres magasins et peu de soldes intéressantes
1 personne en caisse et 10 jeunes aux rayons chaussures lol
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Magasin en grand désordre et aucune politesse de la personne de la caisse
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Il y a pas beaucoup de choix sur certains produits
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Très sincèrement compte tenu de l'affluence j'ai trouvé les vendeurs plutôt disponibles et agréables. J'ai tempéré ma note car je devais bénéficier d'une remise supplémentaire fidélité de 10% selon les vendeurs et la remise n'est pas passée en caisse. J'ai envoyé un message au service client.
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Pas assez de caissière attente pour la caisse totalement anormal dommage...
Magasin en desordre
Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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