Uitstekend
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Passage aux caisses: diffzrence avec prix affiché, comportement inapproprié du caissier 
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Service après vente pas professionnel
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Accueil catastrophique des caissiers. Menaces faites par un employé qui, une fois qu'il a appris que je connaissais le DG s'est caché et a demandé à un collègue de prendre le relais. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
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parce que une personne à utiliser ma carte de fidélité sans mon autorisation
On n'à pas trouvé les produits que l'on cherchait
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Non, je recommanderais pas Intersport à Jacou, j'ai dû ramener trois fois mon vélo
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Personnel peu non commerçant et incompétent
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Caissière qui dit oui pr cumuler 2 promo ( 1 sur le produit et l'autre par email) et arriver en caisses on paie et en sortant on reçoit le ticket et on voit que les 2 promo n'ont pas été cumulées comme elle avait dit je ne recommanderai pas ce magasin à quelqu'un de mon entourage et je ne pense pas revenir chez intersport beaucaire ( nous sommes retourné la voir pr lui dire mais aucune réaction ni geste commerciale pour corriger son erreur) c'est de l'escroquerie !
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Absence de prix sir les articles, personnel non dispo pour répondre
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O promotion manque de taille pas d'avantage
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Comme ça
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Je n'ai fait aucun achat dans l'une de vos boutiques car je suis depuis quelques mois à l'étranger. Je pense qu'une autre personne utilise mon compte.
Nous sommes déçu de l'attitude des vendeurs . On avait l'impression qu'ils se cachaient. Dommage à la clé 2 paires de running afin de courir le marathon.Budget environ 400euros .
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À peine rentré dans le le magasin j'entends la responsable d'origine maghrébine ( elle parlait en arabe au téléphone 20 min plus tard) demander à sa collègue ( blonde à la caisse) d'appeler la sécurité. Ensuite l'agent de sécurité vient m'interpeller au milieu du magasin pour me ( confisquer) mon sac de vêtement acheté au préalable dans un autre magasin et me donne un ticket en échange !! J'étais à deux doigts de quitter le magasin immédiatement mais j'avais besoin d'acheter un sweat ! Je comprends qu'il y a beaucoup de vol dans les magasins mais c'était vraiment très déplacé à mon sens… Je ne mélange pas tout c'est pour ça que je n'ai pas laissé d'avis Google sur votre magasin bien que j'étais fort tenter .(je suis d'origine maghrébine également pour info )
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Ma carte cadeau d'une valeur de 250e n'est plus acceptable suite au dépassement de la date utilisation
Je compté à nouveau en acheter pour Noël Avec notre association, mais malheureusement on va sûrement voir les modalités avec d'autres enseignes !!!
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Publicité mensongère et je me suis fais avoir
trés mauvais accueil au rayon chaussures impression de géner les vendeurs aucun conseil
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Car j'avais 30 % avec ma licence foot valable jusqu'au 29 septembre et intersport Andelnans m'a dit que ce n'était que 20 %
Temps d'attente à la seule caisse ouverte beaucoup trop long ~ 15 mn, d'ailleurs certains clients sont partis en abandonnant leurs achats.
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Nous avons attendu plus de 30 min pour pouvoir passer en caisse.
L'hôtesse de caisse était très serviable et souriante. Mais les 30 minutes d'attentes font que je n'y retournerai pas si je n'y suis pas obligé.
Malgré 2 vendeurs (1 femme et 1 homme) à côté de nous, nous avons dû nous débrouiller seul.
Nous avons attendu plus de 30 minutes (ils avaient une conversation personnelle) mais rien. Aucune attention, ni même question sur si ils pouvait nous aider ou nous renseigner.
Nous avons fini par leur demander la paire que nous avions choisi. Elle nous a ramené une paire sale que nous lui avons demandé de changer.
Bref si on a besoin de rien on est tout de suite servi.
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J'ai acheté un vélo électrique (Crossover XA) deux jeunes vendeurs vraiment gentils et de bonne volonté, mais j'ai dû aller chercher les informations sur internet car ils n'avaient vraiment pas les compétences. On attends davantage lorsqu'on achète un produit à ce prix !!!! Ils ne m'ont proposé aucune garantie supplémentaire ou accessoires...
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Deux achats et les deux fois les prix au passage en caisse sont plus élevés que les prix affichés en rayon !
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Pratiquement plus aucun article de sport ( course à pied, trail et marche nordique ) pour femme
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Caissière très désagréable et pour couronner le tout oubli un antivol alors que je lui est demandé ya pas d'antivol et elle m'assure que non sauf quand sortant ça a sonner et hop un antivol qui n'a pas été retiré .
Et aucune excuse de sa part !!!!
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achat d'un manteau affiché à 59.99 au lieu de 119.99 sur une étiquette rouge, arrivé en caisse on me dit que ça ne marche pas il faut avoir la carte sauf que deux rayons à côté il y a un autre genre d'étiquette jaune qui eux parlent de réduction si on est adhérent... J'ai dû souscrire à la carte en caisse, c'est du forcing pour obtenir nos données personnelles de la part de l'enseigne
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Suite à l'achat de deux vélos la semaine précédente, je suis Venu les chercher ce lundi après-midi.
Avec les vélos, il y avait deux boîtes qui contiennent les chargeurs. J'ai été obligé d'acheter un sac en papier à 0.30 € pour transporter ces boîtes car vous n'en fournissez pas gratuitement !
Alors, après 4500€ dépensés, aucun geste commercial, même pas pour un sac !!!!
De plus, aucune visite de contrôle prévue (comme chez tous vos concurrents) pour l'achat de vélos !!????
C'est inadmissible, vous vous moquez ouvertement de vos clients !
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Je n'ai pas fait d'achat chez vous, peut être un homonyme.
Car la remise des -50 % n'a pas été effectué
Nous y avons acheté un rameur d environ 800€. L estastique de la roue a cassées et vous n etes pas capable d avoir la piece détachée. Le rameur est fichu.
On transpire pour passer à la caisse c'est une véritable fournaise ! Vous pensez aux clients ?
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Intersport LES SABLES D'OLONNE - Olonne sur Mer , aankoopdatum op 20-09-2024Un retard dans la livraison des carnets de réduction pour les associations m'a poussée à acheter chaussures et vêtements le vendredi 20/09. Dès le samedi 21/09, je suis retournée au magasin avec mes coupons sur les vêtements et les chaussures que j'avais achetés la veille; l'hôtesse d'accueil m'a dit qu'il était impossible d'appliquer la réduction en ristourne… je trouve ça vraiment anti-commercial !
Publicité mensongère ( 30% pour tous les achats mais pas sur les trottinettes..!!!)
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Produits mal rangés donc mésentente à la caisse, personnel pas souriant, pas aimable et incapable de rembourser un paiement par carte cadeau. Honteux comme service client
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Pour 2 centimes d'euros votre hôtesse de caisse me fait perdre 5 euros. Chez Decathlon l'hôtesse de caisse m'aurait suggéré un article de moins de 5 euros et en plus intersport est toujours plus cher que Décathlon d'au moins 25%
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25mn d'attente pour régler un achat
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J'ai pris des nouvelles chaussures et chaussettes, des la première sortie les chaussettes sont trouées
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Outre le fait que les prix deviennent exorbitants et la sélection de plus en plus pauvre, l'accueil du magasin de Landerneau est particulièrement déplorable et "l'expertise technique" quasi inexistante, je veux bien que les mécanismes d'action soient plus ou moins limités quant aux 2 premiers éléments de mon énoncé critique mais qu'en est-il du dernier ? A quelle note vous attendez-vous avec ce genre d'accueil ?
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Mauvais accueil, pas les articles souhaités et présents sur le site et attente interminable en caisse. Zéro pointé
Personnel indisponible et désagréable
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C'est du grand n'importe quoi, j'ai commandé un vélo on devait me le faire rapatrier ils se sont trompés. Après ils m'ont dit que ils étaient vendus pour finalement le retrouver dans le magasin je suis vraiment pas contente
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Personnel très peu accueillant
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Le personnel est ignoble...
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L'antivol à été oublié 30km de route ...
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Responsable chaussures parle mal et très désagréable
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Aucun accueil, aucun conseil, même pas un sourire.
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Lorsque je me suis rendu à la caisse pour régler mes achats, j'ai trouvé devant moi une grande file de clients attendant de rejoindre l'employé.
Raison : Case de paiement 1
est ouvert et d'autres ne le sont pas
Au moment du paiement personne ne m a informé que j avais un bon d achat a utiliser rapidement
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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