Difficulté a trouver les produits souhaité
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j'attend de recevoir ma commande avant de vous donner un avis réel .
Por la facilidad de compra de la app
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Très bon fournisseur
Sur la page internet il était mis qu'on avait droit à une réduction de 10€ sur la première commande via l'appli sans restriction de montant. Or je ne l'ai pas eu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée concernant l’offre de bienvenue sur l’application. Après vérification, les conditions de l’offre précisent bien que la réduction de 10 € est valable à partir de 49 € d’achat, comme indiqué sur notre page dédiée : Application RETIF Il est possible que cette condition n’ait pas été suffisamment visible lors de votre commande, et nous comprenons votre déception. Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la clarté des informations affichées. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions votre commande plus en détail. Cordialement, Andrea Service Client RETIF
Parfait
Satisfait mais pas pleinement
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toujours satisfaite de la rapidité
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Sencillez, rapidez y eficacia
Hola Elva!! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que todo ha funcionado de forma fluida. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, claro y que facilite al máximo cada paso del proceso. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. Un saludo Tu Asesor RETIF
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SITE TRES FLUIDE
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facile
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Vous ne proposez pas une remise immédiate de 5% alors que je suis client depuis plus de 30 ans .
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facilité et surtout bien renseigné sur le produit
Pas grand chose pour les glaciers.
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Site clair et facile, depuis 45 ans que j'achète chez vous
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rapidité
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Manque de disponibilité de produits
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de certains articles. Merci de votre accueil téléphonique. Comme échangé ensemble, vous avez pu trouver un article approchant et vous avez passé commande. Sur la question du stock, notre Direction Logistique est justement en train de mettre en place des actions de réapprovisionnement pour améliorer la disponibilité de nos produits et éviter les ruptures. Votre retour renforce notre volonté d’avancer encore plus vite sur ce sujet. Cordialement - Olivier, Service Clients RETIF
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rapidité
facilité et diversité produits
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Envoi super rapide, promotions intéressants, service client au top
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Très simple
Tout est parfait
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nunca tengo problemas entrega muy rapida
Hola!! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el servicio y que la entrega ha sido rápida. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible y mantener estos tiempos de envío. Seguiremos esforzándonos para que todo funcione igual de bien en tus próximos pedidos. Si en algún momento necesitas ayuda, tienes alguna consulta o hay algo en lo que podamos mejorar aún más, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! Tu Asesor RETIF
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