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facilité pour trouvé et prix résonable
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SIMPLE ET RAPIDE
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satisfaction
rapidité et choix
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Déjà cliente chez rétif depuis 2 ans pas déçu
MAKKELIJK BESTELLEN
Bon choix mais lenteur dans la navigation
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de búsqueda y validación del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
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RAS
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efficace
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kortingscode werkt niet en grote transportkost
Bonjour Pieter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Uw kortingscode werkte niet omdat deze enkel geldig is op producten uit het RETIF-assortiment en niet op artikelen van onze marketplace-verkopers. Wat betreft de transportkosten, we begrijpen uw opmerking en zullen deze doorgeven aan het betrokken team. Kunt u ons ook meer details geven over waarom u het plaatsen van een bestelling als ingewikkeld ervaart? Uw feedback helpt ons onze diensten verder te verbeteren. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw bij RETIF te verwelkomen. Uw RETIF-adviseur.
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Molto soddisfatto
Efficace
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Rapidité
Langzame website, geen duidelijk verwijzing van artikel naar artikel
Hallo Simon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête over uw winkelervaring in te vullen. Uw feedback over de langzame website en de onduidelijke verwijzing van artikel naar artikel is zeer waardevol voor ons. Hierdoor begrijpen we beter waar verbeteringen nodig zijn. Om uw ervaring te verbeteren, gaan wij deze punten intern bespreken en bekijken waar we verbeteringen kunnen aanbrengen. We hopen u in de toekomst een vlottere en meer bevredigende winkelervaring te kunnen bieden. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur.
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pas de paiement en plusieurs fois possible, l'affinage des recherche ne prend pas en compte les critères que l'on coche, les frais de livraison sont astronomiques par rapport à la commande qui n'est ni lourde ni volumineuse. Et sinon prend plusieurs produits ils a plusieurs frais de livraison à cumuler : du jamais vue.
Bonjour, Navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès, afin d’obtenir plus d’infos sur les critères de recherche non pris en compte par le site. Votre retour nous permettra d’agir plus efficacement. Concernant le paiement en plusieurs fois, il est bien disponible, mais uniquement sous certaines conditions, notamment pour les commandes à partir de 300€. C’est la raison pour laquelle cette option n’a malheureusement pas été proposée sur votre commande actuelle. À propos des frais de livraison, ceux-ci peuvent varier selon l’origine des produits. En effet, notre site regroupe à la fois des articles expédiés par RETIF et d’autres envoyés par nos partenaires Marketplace. Cette ouverture permet d’accéder à plus de 150 000 références, couvrant tous les besoins des professionnels. Cependant, elle peut entraîner des frais de livraison distincts lorsqu’une commande contient des produits expédiés de différents entrepôts. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier la possibilité de mutualiser les frais de port à l’avenir. Nous restons à votre écoute au 04 92 08 10 10 pour vous accompagner, Service clients RETIF.
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Je n'ai jamais été déçue de vos articles
J'ai toujours été pleinement satisfaite de RETIF -Service et Livraisons-
manque de stock
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Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione sulla sua recente esperienza d’acquisto con RETIF. Siamo lieti di sapere che ha trovato semplice il processo di ordine, anche se ci dispiace apprendere che l’esperienza complessiva non l’abbia pienamente soddisfatta. Il suo riscontro è per noi molto prezioso: ci consente di comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti e di continuare a migliorare i nostri servizi e la qualità della loro esperienza, sia online che in negozio. Se desidera, saremmo lieti di conoscere qualche dettaglio in più su cosa potremmo migliorare per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Può risponderci all’indirizzo -Indirizzo mascherato- @ -Indirizzo mascherato- La ringraziamo ancora per il tempo dedicato e per la fiducia riposta in RETIF. Speriamo di poterla accogliere presto per un’esperienza completamente soddisfacente. Cordiali saluti, Team RETIF
