Ottimo
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Trovo bene
Je regrette que le SAV ne réponde pas aux demandes et qu'il n'y ait pas d'assistance et de suivi si un problème sur un article survient ( un élément cassé)
L'année dernière pour 100 de moins de facture, j'avais les frais de ports offerts.
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre remarque. En effet, l’an dernier, une opération commerciale spécifique permettait de bénéficier des frais de port offerts à partir d’un certain montant. Cette année, nous avons choisi d’orienter nos efforts vers d’autres avantages afin de continuer à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix, associés à des services encore plus compétitifs pour nos clients professionnels. Cela nous permet de maintenir un excellent rapport qualité/prix tout en garantissant un accompagnement adapté à vos besoins. Parce que nous savons que le prix reste un critère essentiel dans vos achats, nous avons le plaisir de vous offrir un code promotionnel de 30 € de remise dès 300 € d’achat HT : BA25/014RBC. Il est valable sur les produits de notre site (hors marketplace et non cumulable avec autre offre). Merci de votre compréhension, Service clients RETIF.
Dommage que les frais de port soit si élevé
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, Nous comprenons votre remarque concernant le montant des frais de port. Ceux-ci sont fixés directement par notre partenaire transporteur, et nous nous adaptons à leurs conditions pour vous garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais. Sachez toutefois que nous faisons remonter votre retour afin que cela puisse être pris en compte dans nos discussions avec eux. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Merci de votre compréhension, Service clients RETIF
no me han echo el descuento del 15 % descuenrto anunciado
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de realización del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Lamentamos la confusión, pero el descuento del 15% es para los clientes que poseen la tarjeta PRIME. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
bonne marchandise; Commande facile
semplice e intuitivo
Facile rapide
site intuitif. Beaucoup de choix à tous les prix
tout est ok
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
giá da tanto che ordino le scatole sul vostro sito, sono soddisfata del servizio, comoditá e rapporto qualitá/prezzo.
Risposta dell'azienda RETIF
Gentile S -Indirizzo mascherato- Anna, La ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti e servizi soddisfano da molto tempo le sue aspettative in termini di qualità, convenienza e rapporto qualità-prezzo. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura e ci auguriamo di continuare ad accompagnarla nei suoi acquisti. Cordiali saluti, Il team RETIF
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Por la facilidad para efectuar compra
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
simple et rapide
frais de port non visible avant de passer la commande
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour , Merci pour votre message. Dans un souci de transparence, nous vous confirmons que les frais de port sont bien indiqués à plusieurs étapes avant de passer la commande. Ils sont mentionnés directement sur la fiche produit, ainsi que sur l'étape suivante "livraison" et enfin dans le récapitulatif avant le montant final. Cela permet à chaque client d’avoir une vision complète du montant final avant validation de la commande. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Service clients RETIF.
Service rapide
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
pas encore de raison de recommander. j'ai juste passé une commande...
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour Armand, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récente commande. Nous comprenons que vous ne vous sentiez pas encore en mesure de recommander notre service, n'ayant pas eu l'expérience complète de l'utilisation de notre site ainsi que de la réception de votre achat. Nous espérons que la suite de votre expérience avec RETIF sera positive et que nous aurons l'occasion de vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez reçu et utilisé votre commande ! Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
le code promo annoncé sur votre site ne marche pas :( NEW10
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, nous vous remercions de votre commande. Le code promo NEW10 est adapté uniquement aux commandes supérieures à 99 € HT. C'est la raison pour laquelle il ne s'est pas appliqué sur votre commande de 39,50 € HT. Ces conditions étant précisées dans l’offre promotionnelle, nous ne pouvons malheureusement pas y déroger. Nous vous remercions de votre compréhension, bien cordialement. Service clients RETIF.
Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
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