Bonjour,
Puisque vous sollicitez mon avis, je souhaite vous faire un retour honnête sur mon expérience.
La salle en elle-même est très bien. Le véritable problème concerne l'attitude d'une personne à l'accueil et sa manière extrêmement rigide d'appliquer certaines consignes.
Lors de notre première venue, l'un de mes amis portait des Birkenstock avec des chaussettes. Cet employé nous a suivis au moment où nous descendions pour nous annoncer qu'il ne pourrait pas s'entraîner ainsi. Pourtant, lors de séances suivantes, nous avons vu plusieurs adhérents porter des Birkenstock pieds nus, sans que cela semble poser de problème lorsque cette personne n'était pas présente. L'application des consignes semble donc varier selon la personne à l'accueil.
Plus récemment, nous sommes venus à trois avec une seule serviette, deux d'entre nous ayant oublié la leur. L'employé nous a alors expliqué que, sans une serviette chacun, il ne serait pas possible de nous entraîner. Je lui ai demandé si cette consigne avait bien pour objectif de garantir l'hygiène, ce qu'il m'a confirmé. Je lui ai donc expliqué que nous nous entraînions ensemble, toujours sur la même machine, et que notre serviette serait systématiquement placée sur le banc ou l'équipement utilisé. D'un point de vue strictement hygiénique, l'objectif était donc respecté.
Nous comprenons parfaitement qu'il existe un règlement et qu'il doive être rappelé. Cependant, lorsque son application devient absurde dans une situation concrète, il faut aussi savoir faire preuve de discernement. Si la consigne consiste simplement à imposer une serviette par personne, quelles que soient les circonstances, il faut le dire honnêtement. Cela donne autrement l'impression que l'objectif est surtout d'inciter les clients ayant oublié leur serviette à en acheter une sur place, sous couvert d'un argument d'hygiène qui ne tenait pas vraiment dans notre situation.
Un simple rappel aurait largement suffi : le message était passé et nous aurions apporté chacun notre serviette lors de la séance suivante. Or, cet employé a préféré faire durer la situation, nous parler comme s'il devait nous apprendre à nous comporter et adopter une attitude provocatrice. Il nous a notamment déclaré qu'il adorait les embrouilles » et que, si nous les cherchions, nous allions les trouver. Ce type de remarque est totalement déplacé de la part d'une personne chargée de l'accueil des clients.
Nous avons finalement pu effectuer notre séance, mais la situation a été poussée beaucoup trop loin pour un problème aussi simple. Si l'on nous avait réellement refusé l'accès pour cela, nous aurions quitté Fitness Park pour nous inscrire dans une autre salle.
Encore une fois, la salle est très bien. Malheureusement, lorsqu'un membre du personnel donne constamment l'impression d'être là pour reprendre les clients, chercher la confrontation et menacer de leur interdire l'entraînement pour le moindre écart, cela suffit à gâcher toute l'expérience et à donner envie d'aller ailleurs.
Cordialement,
1/5
La società ha contattato questo cliente
MICHAL J.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 07 Settembre 2026, presso Fitness Park Aubagne, data dell’acquisto il 22 Agosto
.... la salle est victime de ces réussites ... en pic horaire, trop de monde
Salle de sport accueillante et propre. Mieux organisée qu'auparavant. Bonne ambiance. Je déplore cependant un délai de réparation des machines en panne trop long.
4/5
JULIEN M.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 07 Settembre 2026, presso Fitness Park Montévrain, data dell’acquisto il 30 Ottobre
Pas assez de poulie dans ma salle, certaines machines très sollicités par exemple pour le leg extension en un seul exemplaire et ça parmi tant d'autres machine
2/5
Philipe T.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Vendargues, data dell’acquisto il 20 Dicembre
Fitness ParkRisposta dell'aziendaRisposta data su 07/09/2026
Bonjour Loic,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 10/10 ! 😊
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction, notamment concernant l’accueil, la propreté, les informations reçues, l’application ainsi que votre formule Ultimate. Vos nombreux 10/10 sont une très belle récompense pour toute notre équipe ! 💪
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
À très bientôt à Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire !
L’équipe Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire.
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Vannes, data dell’acquisto il 21 Agosto
Salle de fitness adaptée à tous
3/5
La società ha contattato questo cliente
JULIEN D.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Wittenheim, data dell’acquisto il 13 Gennaio
Recensione senza commento
4/5
CHARLES R.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Avignon, data dell’acquisto il 18 Giugno
On s'y sent très bien, il manque juste un espace boxing
4/5
Robert H.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Lampertheim, data dell’acquisto il 13 Agosto
Recensione senza commento
3/5
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Mateo A.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park L'Isle-Adam, data dell’acquisto il 31 Gennaio
La salle est très bien en ensemble je suis très satisfait mais j'ai déjà eu deux vol un d'un élastique et l'autre mon cadenas qui disparaît comme par hasard mais mes affaires reste dans mon casier et heureusement je trouve ça assez bizarre mais sinon la salle est très carré et propre juste le souffleur pour sécher les mains dans les vestiaires des hommes laisse une odeur très désagréable
2/5
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Morgane N.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Reims, data dell’acquisto il 10 Gennaio
Équipe au top, propreté niquel que ce soit les vestiaires ou bien la salle en elle même, plein de bons conseils, ambiance familiale
5/5
Fitness ParkRisposta dell'aziendaRisposta data su 17/09/2026
Bonjour Morgane,
Toute l’équipe Fitness Park vous remercie d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes heureux de voir que notre professionnalisme et notre encadrement vous plaise. Vos retours sont importants pour notre équipe ❤️
A très vite au club, sportivement ;)
MAGALIE B.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Mondelange, data dell’acquisto il 18 Agosto
Tout est parfait.
5/5
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SARAH D.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 06 Settembre 2026, presso Fitness Park Jurançon, data dell’acquisto il 10 Agosto
Fitness ParkRisposta dell'aziendaRisposta data su 07/09/2026
Bonjour Lisa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette très belle note de 9/10 ! 😊
Nous sommes ravis de votre satisfaction globale et particulièrement heureux de vos 10/10 concernant l’inscription, l’accueil, la propreté du club et l’application Fitness Park. 💪
Merci également pour vos belles notes concernant notre formule Ultimate et votre recommandation. Nous continuerons à faire notre maximum pour décrocher ce petit point supplémentaire ! ⭐
À très bientôt à Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire !
L’équipe Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire.
Machines jamais nettoyées par les utilisateurs et aucun contrôle des salariés de la salle de sport + problème de paiement régulier alors que le rib est ok , certainement dû à une mauvaise gestion informatique de la salle
