Excellent
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ISO 20488
Vendeuse froide
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Le choix de parfum dans le magasin et les vendeuses sympathiques qui nous ont accordé un très bon accueil et de bons conseils.
Je me suis présenté à la boutique Adopt de Faches-Thumesnil afin de bénéficier de mon offre anniversaire m'indiquant que j'avais un parfum 30ml offert sans minimum d'achat. Lors du passage en caisse la vendeuse m'a indiqué que les conditions avaient changées (pourtant le mail datait du 26 mai....) et m'a indiqué qu'il fallait effectuer un achat. Je lui ai montré le mail mais elle m'a indiqué que ce n'était pas valable puisque les conditions avaient changé. J'ai donc acheté un produit pour pouvoir bénéficier de mon offre. De retour à mon domicile je me suis connecté sur le site Adopt, j'ai mis dans mon panier un parfum 30ml et j'ai indiqué mon code anniversaire et étrangement la remise s'est appliquée sans devoir acheter un autre produit. J'ai du payé les frais de port mais cela est normal. Par conséquent je pense que la vendeuse manquait de formation ou tout simplement elle force à l'achat.
Les vendeuses était en pleine discussion et très peux occuper à bien accueilli
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Magasin trop petit , pas assez d'aération
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Tris d'attente pour payer
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La caissière n'a pas compris ma question, je lui demandait si l'offre de 2 parfums de 100ml le 3 ème à 6 euros était cumulable avec les 20% car j'ai retourné deux parfums vides. Elle me parle que si je retourne les trois parfum ça sera plus avantageux pour moi. Bon je n'ai pas cherché à dialoguer avec elle car pas de temps à perdre.
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Une belle boutique , mais j'ai l'habitude de celle de lattes ou odysseum et j'y suis mieux reçu
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Impossible de circuler en fauteuil roulant
Pas commerçante pas agréable
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J' ai demandé un renseignement sur un anticerne que l avais déjà acheté chez adopt Marseille, j' ai demandé si je pouvais retrouver la référence grâce à mon compte client et j' ai clairement eu l impression qu elles ne connaissaient pas leur produit on m a dit 4 ... Mais cette référence ne veut rien dire....bon accueil mais un peu expéditif c'est dommage
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Accueil très froid
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personnels accueillant, a l'écoute et de bon conseils
Manque de convivialité
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La vendeuse a été très désobligeante et antipathique
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Boite cadeau payante 1 €, alors que dans d autres enseignes c est gratuit.
N y a t il pas d emballage cadeau classique gratuit ?
Je demande un sac en plus pour ne pas abîmer la boîte cadeau, on ne me l offre même pas, on me dit c est 0,20€ en plus.
J avais vraiment l impression de déranger les vendeuses!!
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Le lendemain, mon flacon ne fonctionne plus.
La vendeuse a été incapable de me conseiller. Je lui ai demandé un conseil pour acheter un parfum pour une ado et elle m'a knjuste donné la référence du produit qui se vendait le plus sur le magasin. Aucune réponse personnalisée. Manifestement, elle ne connaissait pas les produits
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Une seule vendeuse qui était coincée derrière la caisse au vu du nombre important de clients. Pas de temps à consacrer pour des conseils, la vendeuse était là uniquement pour l'encaissement (malgré elle)
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Pas de bon conseils juste forcer la vente
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Responsable de magasin pas du tout commerciale. Suite à un problème d'inscription, je n'ai pas reçu l'offre anniversaire. A 3 jours près, elle n'a rien voulu savoir sachant que j ai pris pour 41 euros de produits. La vendeuse était gênée mais la responsable du magasin pas le moins du monde.
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Je me suis débrouillé seul, aucun conseil.
Les vendeuses se racontent leurs week-end.
J'ai eu le malheur de leur demander une référence, J'ai eu le droit à non rupture monsieur »
Nous sommes restés près d'un quart d'heure dans la boutique. À aucun moment, on nous a demandé si nous avions besoin de renseignements.
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Super conseils avec la vendeuse. Par contre 3 vendeuses derrière la caisse dont une avec son chewing-gum.. non professionnelle
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Vendeuse pas agréable et non avenante
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L'accueil minimaliste, trop affairées à remplir le mur de parfum, je venais pour bénéficier de mon cadeau d'anniversaire mais je ne retrouvais plus le mail que vous m'aviez adressé, la jeune fille a bloqué sans mail je ne peux pas vous donner votre cadeau » puis elle regarder dans le fichier et m'a autorisé à choisi un flacon de parfum.
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La dame à la caisse m'a induit en erreur. J'avais un code réduction - 20% sur mes achats mais non cumulable avec les avantages habituels. Pourtant elle m'a affirmé que je devais prendre un troisième parfum parce que c'était le plus avantageux. Sauf que je n'ai pas eu 20% sur le troisième à 6 €. Bref... je trouve qu'on nous force un peu la main pour acheter plus que ce pourquoi on est venu... et à priori les vendeuses semblent ne pas connaitre les offres envoyées sur internet...
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vendeuse pas du tout aimable
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Accueil très moyen et conseil déplorable !
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Les parfums sont devenus trop chère
Bonjour, Il y a une vendeuse qui n'est pas très commerçante, pas trop le sourire ou forcé, à croire que cela ne plait pas lorsque on achète à petits prix chaque clients a ses propres moyens comme ils le peuvent, restons humain et compréhensibles aux situations de chacun
Merci
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Mal agencé
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Normalement j'avais le droit à un parfum offert et je les pas eu dommage
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Peut de choix malheureusement. Par rapport à d autre magasin adopt. L accueil un peut froid.
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Conseillères pas agréables
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Une ambiance froide, pas d'accueil c'est dommage
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Personne pas très agreable
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Très bon conseil et accueil des conseillères
très déçue par la qualité du produit
La vendeuse était très gentille mais elle était trop pressée de me vendre un produit qui au final n est pas adapté à ce que je souhaitais.
Le produit est plein de paillette, je lui ai dit que je n'aimais et elle m'a soutenu qu'elles ne se voyaient pas. Au final, j en ai plein sur les vêtements. Également le débit de parole était beaucoup trop rapide.
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Manque de formation vis à vis de l'équipe, elles n'ont pas su m'aider
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Parce que j'ai dû y retourner. La première fois, la vendeuse était en train de discuter avec une amie et m'a carrément ignoré. Un couple est arrivé elle s'est précipité vers eux alors que je l'interpelais. J'y suis retournée l'après midi, et suis tombée sur une vendeuse beaucoup plus disponible et agréable.
j'aurai dû recevoir un parfum en raison de mon anniversaire et la vendeuse n'a pas cru bon de me le dire je l'ai appris par une amie
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La qualité du produit acheté ne me convient pas
Lors de mon achat, la vendeuse ne m'a pas informé que je ne pouvais pas me faire rembourser . L'article ne me convient plus, je peux uniquement faire un échange , cadeau qui sera du coup offert le 23 juin et l'échange est valable 1 mois dès la date d'achat (car acheté en début de mois) ce qui donc laissera peu de temps à la personne pour échanger au cas où ça ne lui plairait pas . Vraiment pas top.
Les parfums sont maintenant trop chers
Personnel pas très accueillant pas su me renseigner
Business - adopt
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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