Excellent
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ISO 20488A manager contacted the customer
2 parfums m'intéressaient et on m'a dit qu'ils n'existaient pas alors que je les avais achetés une semaine auparavant ! 
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Vendeuse en train de ranger à mon arrivée voyez que je cherchais ne m'a pas proposé son aide.
Accueil moyen
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Beaucoup d'attente à la caisse alors que peu de personnes devant moi. Promotion proposée à d'autres clients dans le magasin mais pas à moi. De même bracelet proposé à d'autres clientes mais pas à moi!
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Parce que je me retrouve avec une quinzaine de consignes mais impossible de me les faire reprendre car vous avez toujours des promotions
Sur le site internet j'avais vu que des 40 euros, on nous offrait une crème Monoi. Or le magasin de Annemasse n'a jamais été livré. Donc pas de crème, ni même quelque chose en remplacement. Je trouve ça décevant. La vendeuse n'y est pour rien. Elle a même reçu une livraison pendant que nous y étions. Mais pas plus de crème Monoi dans les paquets livrés. A quoi cela sert de faire cette offre si elle n'est pas respectée ?
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Vendeuse pas agréable
Peu ou Pas de renseignements on a un compte fidélité on ne sait pas ce que cela donne ...
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Accueil pas sympathique vendeuse aigri
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Il fait trop chaud les pauvres employer pas de clim ce n'est pas normal
Adopt semble être une bonne enseigne, cependant je ne recommanderai pas la boutique située à Reims.
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Regard un peu froid pas trop chaleureux
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Nous avons choisit un coffret qui n à pas pu être encaisser par votre vendeuse donc la valeur etait inférieure
nous avons du régler le prix fort de chaque produit
ce n est pas normal sans bénéficier du prix avantageux
Une fois rentrée chez moi j'ai découvert que j'avais un flacon de parfum inutilisable car le pulvérisateur est Hs
Magasin sympa mais faudrait que les vendeuses soit plus discrettes quand elles parlent. On dirait des poissonnières
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J avais un bon de réduction de 10€ pour 30€ d achat mais la vendeuse ne les a pas effectuer car c était des coffrets
Een dame die zo onder de tiop in de make up zat dat ik twijfelde aan de puurheid van haar advies. Ze sprak snel en dwingend. Onsympathiek
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Vendeuse désagréable
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Conseillère peux attentive
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Des conseillères peu souriante, la caissierer pas du tout aimable, et aucune explication, je lui ai dit que c'etait la première fois que je venais dans ce magasin et que je ne connaissais pas du tout. Malgré ma première visite , elle ne m'a pas proposer de m'expliquer le concepte ou ni présenter des produits. La seule chose qui était important pour elle c'est de m'enregistrer et m'inscrire dans le programme fidélité.
Dommage , j'aurai pu acheter plus de chose si j'avais été mieux orienter et si j'avais eu des présentations de différent produits.
Déçu de l'accueil
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La vendeuse n'est pas trop concentrée par les clients
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Les parfums petits formats
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La vendeuse nous a laissé seule dans le magasin à peut près 5 à 10 minutes et est partie chercher un colis
Elle nous a pas proposé de sac lors de l'achat de nos produits
Elle était gentille mais pas professionnelle
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Vendeuse peu agréable
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1seule personne en magasin, j'étais la seule en caisse et j'ai attendu au moin 10mins
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Vendeuse pas du tout à l'écoute, ne proposant que des parfums non adéquat à la demande ! J'ai fini par lui dire que cela ne me convenait, et j'ai fini par choisir moi même.
La vendeuse ce jour-là était très désagréable. Malgré mon bonjour, auquel elle a répondu froidement, j'ai eu l'impression de l'embêter chaque fois que je lui posais une question. Pas un sourire, une attitude très froide, alors que je suis un client régulier de vos boutiques. C'est la première fois que je me retrouve face à une vendeuse aussi désagréable. Du coup, je n'ai acheté qu'un petit parfum, alors que je voulais d'autres choses. Je préfère aller à la boutique de Gare de Lyon, où les vendeuses sont toujours accueillantes, souriantes, et de bon conseil. À Rosny, c'était vraiment une mauvaise expérience, mais je précise que ce n'est pas le magasin en soi, c'est juste cette vendeuse qui était désagréable.
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Peu chaleureux
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Accueil
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Très très déçue de cette visite!! Quand on est arrivés la vendeuse ne s est même pas retournée nous n avons évidemment pas eut droit à un bonjour du coup. Elle s occupait de quelqu un certes mais un bonjour » à des clients qui rentrent dans le magasin quand on est vendeuse est quand même la moindre des choses surtout que plusieurs fois elle a montré des parfums aux personnes juste devant nous donc elle nous passait devant plusieurs fois. Le seul moment ou elle nous a dit bonjour c est quand on est passé à la caisse. Nous n avons eut aucun conseil puisque nous avons été transparents jusqu'à l encaissement. Si je ne prenais pas mes parfums chez vous et que j en avais besoin je serais partie et n aurais rien acheté
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Vendeuse pas agréable ,parle sèchement au client je n'irais plus à adopt st Sébastien.
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Manque de personnel donc de conseil
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La vendeuse peut souriante pas très sociable
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Accueil par très aimable
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Vendeuse sympathique mais qui s'est trompée de produit.
Je venais pour un bronzer et en arrivant chez moi j'ai remarqué que j'avais une poudre fond de teint (que je ne pourrai pas utiliser car pas ma teinte).
J'ai évidement supprimé mon ticket de caisse (reçu par mail). La création d'un compte client lors de mes achats peut-il suffire pour un échange (historique des ventes ?)?
Qu'en est-il de l'aller-retour qui représente 20 km ?
Mauvaise première expérience……
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Bof , pas forcément bcp de choix car juste un côté de la boutique est dédié aux parfums , sur les présentoirs au milieu de la boutique sont juste rempli de ce qui ce trouve sur le mur , et les rayons ne sont pas pratique , la preuve une fiole à été casser le jour de notre passage par un Mr , cela fait penser aux présentoirs en carton de bonbons quand on arrive en caisse de supermarché. Bref déçue
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Pour mon anniversaire soit disant que je devais avoir un parfum. En fait j'ai acheté un petit parfum et je n'ai pas eu le 2ème gratuit comme indiqué dans mon mail ou mon SMS. Il fallait que j'en achète deux pour avoir on cadeau d'après la vendeuse.
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Car les employés et la chef sont dans le jugement et la critique des employés ouvertement.
Je suis venue récupérer mon parfum annuel pour mon anniversaire. J'indique à la vendeuse que je n'ai pas reçu le mail, mais que nous sommes exactement 30 jours avant mon anniversaire et que je pars en vacances, donc je souhaite bénéficier de l'offre. La vendeuse me dit : maintenant il faut acheter un produit en plus, vous le sauriez si vous aviez lu le mail »… Je ne l'avais pas encore reçu, je connais juste la marque Adopt à laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années, mais je n'avais juste pas cette information… J'aurais aimé plus de professionnalisme et d'amabilité, cela ne me donne vraiment pas envie de revenir chez Adopt Semecourt, mais d'aller dans une autre boutique juste pour fuir cette vendeuse. De plus, au moment de l'encaissement, les deux vendeuses évaluaient les statistiques (dont le taux de transformation) et évoquaient leur insatisfaction par rapport à celui-ci. Est-ce que je dois vraiment attendre qu'elles établissent leur stratégie de vente avant d'être encaissée ? Celles-ci m'ont fait patienter juste pour qu'elles décident comment elles allaient ratttaper leurs chiffres. Nous étions samedi matin, j'espère pour elles que les clients de l'après-midi ont attendu moins longtemps, sinon la boutique risque d'être vidée de ses clients rapidement.
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Je voulais une boîte cadeau neutre pour y mettre des parfums que j'ai choisi mais j'ai dû prendre une boîte vanilla qui n'a rien a voir avec les parfums que j'ai pris. Du coup lorsque j'ai offert le cadeau la personne s'attendait à trouver des parfums à la vanille alors que ce n'était pas le cas.
j'ai achete 4 flacons dont 1 gratuit impossible d'avoir un sac on me dit c'est 0.20 centimes pourquoi ne pas le faire gratuit, je voulais partir et je suis revenue et j'ai ddé à une autre vendeuse du papier pour les emballer au moins et là elle a bien voulue m'aider, certaines vendeuses ne se rendent pas compte que 5 flacons cela peut casser et un sac ou une boite aurait pu mettre offerte
Business - adopt
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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