Excellent
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ISO 20488A manager contacted the customer
Magasin pas bien agencé et vendeuses qui préfèrent discuter de leurs propres maquillage plutôt que de s'occuper des clients.
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La vendeuse préfère papoter avec des connaissances alors que des clients attendent, et ce pendant plusieurs minutes (5 a 10 minutes) heureusement que la jeune était là.
Le magasin est tout petit et il était surchauffé. Je n'ai pas trouvé de coffret tout prêt de ce que je cherchais, et la vendeuse ne m'a pas proposé d'en constituer un avec les boîtes prévues à cet effet. Très aimable tout de même.
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Peu de conseils, pas d'emballage cadeau pour Noël, j'ai du demander un sac car 3 parfums remis en mains, sans emballage, ni sac alors que c'est pour Noël
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Mon bon reçu par mail n'a pas été pris en compte alors qu'il était valable sur internet
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3 vendeuses peu accueillantes
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Les vendeuses n'étaient pas assez intéressés par certains clients on va dire, 2 vendeuses pour un seul client alors qu'on attend d'avoir des conseils pour trouver un cadeau ou même pouvoir payer à la caisse... pas assez réactives pour des gens simples! On attendait avec mon fils pour un conseil cadeau mais la dame nous a même pas regardé et c'est occupé de quelqu'un d'autre.
De fortes odeurs qui montent à la tête (ce qui n'est pas le cas dans d'autres parfumeries), énormément d'attente en caisse et l'amabilité des vendeuses laisse à désirer
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La vendeuse ne m'a pas demandé ma carte de fidélité
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Je suis restée très longtemps les vendeuses ne m'ont pas proposé leurs aides
Elles m'ont juste dit bonjour
Alors que je voulais avoir un conseil
J'ai sollicité ma famille par téléphone
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Magasin trop petit , vendeuse trop longue en caisse..
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Beau magasin mais les conseillères restent derrière la caisse, pas de bonjour, pas d'accueil, pas de conseil. Très décevant car j'ai l'habitude de me servir dans une autre boutique à Valence et surtout à grand place, mais là... Catastrophe. Je me suis servie seule, je n'ai pas été informée des offres, on m'a encaissé et c'est tout. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.
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Moyennement satisfait aucun papier prévu pour protéger les flacons qui sont super fragile le moindre choc cassé
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En caisse, ce n'est pas normal de rire à outrance en se moquant de son collègue, qui plus est quand il dépose un article et quand il repart ça se moque. Je ne sais pas si nous étions dans une cour de récréation ou un magasin ? Je ne trouve pas ça normal de se moquer d'un salarié, d'autant plus quand on est en train d'encaisser un client. Bref je ne recommande pas ce magasin.
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1 seule caisse et beaucoup de clients . Magasin trop petit difficile d'y circuler
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Caissier désagréable, j'ai demandé à utiliser mes 5 euros de mon compte fidélité, il m'a gentiment envoyer sur les roses au lieu de m'expliquer qu'il avait besoin du mail, mail que j'ai pu lui montrer sans problème.. dommage de perdre du temps en étant désagréable
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Aucun testeur alors qu'il était 9h30
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Pas assez de recule dans le magasin pour regardé les parfums.
Il y avait beaucoup de mondes, pas facile donc de sentir et comparé les parfums tranquillement car pas assez de place a cause du présentoir derrière nous quand nous sommes face au mur des parfums.
J'aurais aimé avoir un petit sachet en papier gratuit afin de mettre les 4 flacons de parfums pour éviter une casse éventuelle
Boutique trop petite, très serrée, accès difficile surtout à forte affluence
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personne pas aimable du tout. J'ai eu le malheur de demander de mettre mon achat sur mon compte et on m'a répondu que si j'avais scanné le QR code on aurait gagné du temps.
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Personnel pas aimable
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Boutique très petite, très bordelique avec peu d'espace pour se déplacer
Vendeuse dans le rayon trop collante et manipule mon téléphone sans mon accord
Je suis peut être vieille pour ce magasin mais je sais me servir de mon téléphone
À la caisse vendeuse bcp plus agréable heureusement
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Une seule caisse ouverte pour cette période de fêtes
attente trop longue
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Vous n' avez qu une caisse cela devient compliqué quand la file augmente.....
Et pourtant les vendeuses sont très gentilles et essaie de faire passer les personnes qui paient en espèces mais c est rare de nos jours
Donc cela crée une file trop longue
Si je n' avais pas eu besoin du produit je serais partie
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J'ai était bien accueilli mais dès que j'ai demandé conseil , j'ai très bien vue que c'était des conseils hors du budget que je lui et donné c'est dommage j'ai du me débrouiller seule .
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Parfum "offert" pour mon anniversaire, pas "offert" mais payé.
J'ai 10€ en cadeau sur un achat et refusé en magasin lors de mon achat
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La personne qui encaisse n est vraiment pas commerçante
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Accueil très froid, pas de bonjour, pas de conseil. Magasin pas rangé avec des cartons en plein milieu du passage.
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Personnel très très sympathique qui a toujours le sourire mais la boutique est vraiment beaucoup trop petite c'est oppressant car on se marche dessus.
Pas du tout Aimable
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Un vendredi après-midi en période de forte affluence, il n 'y avait qu'une vendeuse et un stagiaire
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Les vendeuses pas agréable
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Beaucoup de référence non disponible et pourtant deux visites a 5 jours d intervalle !
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Tous les clients n'ont pas le même "traitement". Pas de conseils ou d'aide quelconque et une vendeuse plus occupée à faire sa "deco" que de servir ses clients
Vendeuse au top et très agréable mais magasin trop petit, impossible de voir les produits correctement car la file d'attente de la caisse bloque le passage
Temps d'attente long à la caisse
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J'ai souhaité un coffret terre de vanille mais il n'existait pas
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Bof, vendeuse pas top, pas agréable, pas souriante
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hôtesse de caisse pas très agréable quand je lui ai demandé pourquoi il fallait remontrer chaque année sa carte d'identité
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J'ai demandé conseil sur un parfum et j'avais l'impression de déranger la caissière c est bien dommage que celle qui avait les cheveux long était occupée avec une cliente elle avait l'air très professionnelle et très avenante j écoutais ses conseils c est dommage qu'elle était prise
Et madame la caissière changer de métier vous donner vraiment l'impression que vous êtes pas à votre place et que c est un job alimentaire vous êtes jeune pensée a autre chose conseil
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Le magasin est trop petit des cartons de livraison pleins dans le magasin on n'arrive pas à avancer du coup le personnel est tendu
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Je pensais trouver des senteurs de parfums célèbre mais la vendeuse m'a dit qu'il ne le faisait pas, alors qu'à celle de Nantes apparemment y aurait possibilité d'en trouver
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Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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