Excelente
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Club très accueillant avec du très bon matériel et une bonne ambiance
bon équipement, bonne ambiance, assez d'espace
Une salle parfaite pour le powerlifting
Patrons sympa,ambiance sympa, peut-être un peu trop de monde certains jours à partir d'une certaine heure...mais...victime de leur succès.
Très satisfait, sauf l'exigence de nettoyer chaque appareil après usage... J'ai les mains propres!!!
Super ambiance, merci à l'équipe !
Bonne équipe bonne ambiance compétente a l écoute
Accès PMR TRÈS SIMPLE COMPARÉ au concurrent de Reims. Salle simple, bonne ambiance, super accueil familial
Convivialité, matériel de qualité,
Salle est inexploitable sur les heures de pointes. Beaucoup trop de monde, c'est à la limite du dangereux.
Respuesta de la empresa Salle de sport Reims - Fitness Park
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur de vos exigences. Concernant le problème que vous avez rapporté au sujet du monde dans la salle, l’équipe s’efforce de vous offrir le meilleur service, mais nous ne sommes malheureusement pas en mesure de gérer le programme de chacun de nos membres. Toutefois, nous restons conformes à la capacité d’accueil de la salle aux heures de pointes. En outre, comme vous avez pu vous en apercevoir, les avis de nos adhérents sont dans une démarche d'amélioration constante de notre service. Aujourd'hui, la grande majorité sont plus que satisfaits de l'accueil conviviale et bienveillante du Fitness Park Reims.😊 Et en ce qui concerne les règles et le comportement à adopter en salle, il est bien spécifié sur le contrat que vous avez souscrit en ligne, à l'accueil et ainsi que dans l'ensemble du club. Bien à vous, sportivement!
Temps de recharge Yanga trop long. Impossibilité d'ajout d'options pourtant comprises dans l'ultimate dans d'autres clubs
L'ambiance est géniale, le matériel est optimal, les problèmes qui peuvent arrivés dans la vie quotidienne sont résolus très rapidement, le staff du matin est très cordial et à l'écoute. C'est une deuxième maison!
Respuesta de la empresa Salle de sport Reims - Fitness Park
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et la qualité de nos services soit appréciés. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire très motivant ! Cela nous va droit au cœur. 😊 Bien à vous, sportivement!
La salle fait beaucoup plus espacée depuis les derniers travaux, l'ambiance est sympa !
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Bonjour Lochlan, Nous travaillons énormément à améliorer notre service afin de satisfaire tous les différents avis. Et c'est pour cela que nous sommes ravis de lire que nos efforts, notre professionnalisme de la relation clientèle, ainsi que la convivialité de notre salle soient appréciés 😊 A très vite en salle, sportivement !
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Bonjour Wissal, Merci d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre club .Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos adhérents. 😊 Bien à vous, sportivement.
Club convivial avec des responsables dévoués et sympathiques.
Meilleur fitnesspark de Reims et les alentours de riems
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Bonjour Benjy Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire ce chaleureux commentaire . Ce sont les encouragements d’adhérents comme vous, qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes également ravis de vous compter parmi nos plus anciens et fidèles adhérents depuis maintenant 9 ans 😊 Au plaisir de vous revoir en salle, bien à vous ;)
Je m'y sens bien , jamais trop de monde
La empresa ha contactado con este cliente.
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Bonjour Romain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Adhérent chez nous depuis maintenant 5ans, nous sommes ravis que vous ayez à nouveau renouvelé votre confiance au sein de notre club Fitness Park Reims, il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos adhérents 😊 A très vite au club, sportivement.
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Bonjour Thierno Issa, Merci pour ce commentaire très motivant ! Votre équipe Fitness Park va continuer à faire le maximum pour vous assurer le meilleur confort pour votre pratique au quotidien. Votre satisfaction est notre moteur ! 😊 De plus, nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles adhérents depuis maintenant 4 ans ;) A très vite en salle, sportivement!
L'ambiance est très bonne, l'équipe met la bonne humeur
La empresa ha contactado con este cliente.
Equipe au top,une salle qui s'améliore sans cesse et un manager en or qui aime sa salle et qui se demène quoi qu'il arrive pour trouver des solutions.
le club est super et le staff incroyable
La empresa ha contactado con este cliente.
Salle hyper propre, rangée, bon matériel. Gérants très professionnels, réactifs et à l'écoute. Très bon endroit.
Accueil, Convivialité des responsables du Club, Nouveaux appareils
Salle et vestiaires globalement propres. Le matériel défectueux est très rapidement réparé. La salle a été récemment agrandie et dotée de nouvelles machines. Ambiance conviviale. Merci à tout ceux, Staff et adhérents, qui font que fréquenter cette salle est un peu plus que pratiquer une activité sportive.
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Bonjour Igor, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire ce chaleureux commentaire . Ce sont les encouragements d’adhérents comme vous, qui nous permettent de nous améliorer constamment.😊 Nous sommes également ravis de vous compter parmi nos plus fidèles adhérents depuis maintenant 3 ans. ;) Au plaisir de vous revoir en salle, sportivement!
Il n'y a pas énormément de monde, l'accueil est agréable, il y a beaucoup d'espaces et de machines, on nous apporte des conseils, je ne me sens pas mal à l'aise du tout. Juste la salle qui est peut être mal ventilée par ce que des fois ça sent vraiment mauvais, et il fait assez chaud
Respuesta de la empresa Salle de sport Reims - Fitness Park
Bonjour Dorine, Merci pour votre appréciation! Nous sommes contents d’apprendre que notre professionnalisme et notre bienveillance vous plaisent. Néanmoins, nous comprenons votre ressenti à 100%. Nous faisons tout notre possible pour sensibiliser les adhérents sur la propreté du club et l’hygiène. (port de la serviette, chaussures propres, tenue propre et correcte). Mais comprenez bien que c’est assez délicat, dans certains cas, de demander directement à certains adhérents d’être plus vigilants sur leur odeur corporelle qui est bien trop présente. En ce qui concerne la chaleur, il arrive parfois que celle-ci soit plus présente en salle de musculation malgré la présence des climatiseurs, et comme elle ne se régule pas automatiquement, nous devons à chaque fois les ajuster, ce qui n'est pas chose facile vu la variation de température au long de la journée. Veuillez nous en excuser. Votre avis sera bien entendu transmis à l’équipe qui tentera au mieux de trouver une solution. 😊 Bien à vous, sportivement!
Très bon matériels avec des poids calibrés pour les powerlifter, le personnel simpa et à l'écoute
Le personnel top,la salle top ,super propre et organiser
Certaines machines sont vieillissantes, et ont un besoin de renouvellement , pour être attractif et au niveau vis à vis de la concurrence.
Respuesta de la empresa Salle de sport Reims - Fitness Park
Bonjour Noureddine, Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre club et votre retour nous encourage à continuer de progressé dans ce sens. 😊 A très vite en salle, sportivement !
Le staff est toujours à l'écoute, très humain, le matériel est de qualité et le gérant ne se contente pas de l'acquis, il améliore sa salle tous les ans !
Personnel très sympa très bon accueil
Suppression des cours, machines un peu vieilles à mon goût.
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Très bonne équipe professionnelle sérieuse et aimable
Empresa - Fitness Park
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