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ISO 20488Respuesta de la empresa Salle de sport Saint-Cyr-sur-Loire - Fitness Park
Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre excellent retour et cette belle note de 9/10 ! Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté du club et votre expérience globale vous donnent entière satisfaction. Nous prenons aussi note de vos remarques sur l’application Fitness Park : n’hésitez pas à nous dire ce qui pourrait être amélioré selon vous. Au plaisir de vous retrouver prochainement au club ! L’équipe Fitness Park Saint-Cyr
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Bonjour Franck, Merci pour ta super note et ton commentaire ! On est ravi que l’accueil, la propreté et l’ambiance du club te plaisent 😊 C’est toujours motivant de lire des retours comme le tien. À très vite chez Fitness Park Saint-Cyr 💪
Grande salle avec beaucoup de machines
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Bonjour Véronique, Un immense merci pour ta note parfaite et ton commentaire ! 🙏 Nous sommes ravis que la taille de la salle et le nombre de machines t’aient convaincue. Ton retour nous motive à continuer de te proposer un environnement d'entraînement agréable, propre et bien équipé 💪✨ Au plaisir de te revoir très bientôt chez Fitness Park Saint-Cyr ! L’équipe Fitness Park
Lieu lumineux, spacieux et plutôt calme
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Salle de sport agréable et fonctionnelle, beaucoup de choix de machines, personnel très agréable
Bonne ambiance
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Bonjour Matthieu, Un grand merci pour ton super retour ! Nous sommes ravis que tu apprécies la salle, le matériel et l’accueil de notre équipe. Ton expérience positive est notre plus belle récompense. N’hésite pas à nous solliciter si tu as besoin d’aide ou d’infos. À très vite chez Fitness Park Tours - Saint-Cyr ! 💪
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Merci Nicolas pour ton super retour ! 🙏 On est ravis de voir que ton expérience au club est si positive, que ce soit au niveau de l'accueil, de la propreté ou de nos services digitaux 💪 On continue de tout donner pour rester à la hauteur de tes attentes ! — L’équipe Fitness Park Saint-Cyr
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Bonjour Lou, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos retours positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre club de Fitness Park Tours - Saint-Cyr vous satisfait. Votre appréciation de la propreté, de l'accueil et de la facilité d'inscription est un véritable encouragement pour notre équipe. Nous continuerons à travailler pour rendre votre expérience encore meilleure. À très bientôt !
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Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux de voir que tu apprécies l’ambiance et l’accueil chez Fitness Park Tours – Saint-Cyr. C’est un réel plaisir pour nous d’offrir un cadre agréable et propre à nos adhérents. Ton soutien et ta recommandation à 10/10 sont extrêmement appréciés. Nous espérons que ton expérience continue de répondre à tes attentes ! À très bientôt, L’équipe Fitness Park Tours - Saint-Cyr.
L'accueil pour les nouveaux adhérents
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Bonjour François, Un grand merci pour ton retour enthousiaste ! 🙌 Nous sommes ravis que la structure du club et l’accueil de l’équipe t’aient plu. Tes compliments nous motivent à continuer dans cette voie ! 💪 À très bientôt dans ton club Fitness Park Saint-Cyr ! 😊
Lanbience du staff et des personnes en général son super. Juste le problème des équipements et du matériel pas assez entretenu régulièrement. Mai sinon le reste super
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douche pas assez chaude - Clim non utilisé - Odeur de toilette dnas le vestiaires homme
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Car certaines personnes laissent leur serviette et leur bouteille sur les divers appareils de sport pour les monopoliser ce qui empêche leur accès pour les autres
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Pour la gentillesse du staff, le matériel, la propreté
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Merci beaucoup pour ton retour, Yves ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies la gentillesse de notre staff, ainsi que la qualité du matériel et la propreté de notre club. Ton avis est précieux pour nous et nous continuerons à maintenir ces standards pour t'offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt ! L’équipe Fitness Park Saint-Cyr
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Merci beaucoup pour ton retour positif, Alexandra ! Nous sommes ravis que tu sois satisfaite de ton expérience chez nous, de l'accueil, de la propreté et de ta formule Access+. C'est un plaisir de te compter parmi nos adhérents, et nous espérons continuer à répondre à tes attentes. Si tu as des suggestions ou des idées pour encore améliorer ton expérience, n'hésite pas à nous en faire part ! L’équipe Fitness Park Saint-Cyr
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Un grand merci pour ton retour exceptionnel, James-Dean ! Nous sommes ravis de savoir que la propreté des machines et l’accueil ont répondu à tes attentes. C’est toujours un plaisir d’offrir un environnement propre et agréable pour nos adhérents. Nous espérons te retrouver régulièrement pour tes prochaines séances ! L’équipe Fitness Park Saint-Cyr
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Merci beaucoup pour ton retour positif, Djino ! Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de ton expérience au sein du club et que notre équipe et nos services ont répondu à tes attentes. C’est un plaisir de t’avoir parmi nos membres. N’hésite pas à nous faire part de toute suggestion pour rendre ta prochaine expérience encore meilleure. À bientôt chez Fitness Park ! L’équipe Fitness Park Saint-Cyr
Grande salle, beaucoup d'équipements
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Rapport qualité-prix intéressant mais population trop nombreuses à certaines heures et musique trop poussée par moment
Tout est globalement bien excepté les machines qui commence a être vieillissante comparé a l'autre fitness Park de l'heure tranquille
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Bonjour Quentin, Merci pour ton retour ! On est ravi de voir que l'expérience globale te plaît. Concernant les machines, c’est vrai que notre club de Saint-Cyr est le tout premier Fitness Park à avoir ouvert à Tours. Mais rassure-toi, on veille constamment à maintenir notre équipement au top, et des améliorations sont régulièrement prévues. Si tu veux en discuter, on est dispo à l’accueil ! Merci encore pour ton avis, il nous aide à progresser. Fitness Park Tours Saint Cyr
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Bonjour Juliette, Merci pour ton avis, Fitness Park Tours Saint Cyr
Je suis plutôt staisfait, avec ces réserves :
- il y a souvent des équipements en panne, ce qui est difficile à entendre avec une contribution spéciale pour le renouvellement du matériel prélevée en janvier. Une panne occasionnelle c'est ok, mais là j'ai le sentiment de me faire manipuler.
- l'affluence est importante. Il y a encore quelques mois il était possible de trouver des créneaux calmes, aujourd'hui la salle est toujours chargée.
- nous sommes 3 adhérents dans la famille, sans en tirer aucun bénéfice.
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Salut Thierry, Merci pour ton avis ! On est contents que tu sois satisfait dans l’ensemble, mais on entend tes réserves. Pour les équipements en panne, on travaille à réduire les délais de réparation et on comprend ton point de vue sur la contribution de janvier. On s’engage à être plus transparents là-dessus. Concernant l’affluence, on sait que c’est un défi et on réfléchit à des solutions pour améliorer l’expérience. Merci encore, et on reste dispo si tu veux en discuter davantage ! Fitness Park Tours Saint Cyr
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Bonjour Salah, Merci beaucoup pour ton avis, A très vite à Fitness Park Saint Cyr sur Loire
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Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes ravis de ton retour sur notre accueil. Fitness Park Tours Saint Cyr
Pas assez de machines (poulie 4 côtés, tapis de course, haltères Smith Machine etc...)
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Bonjour Christine, Merci pour ton retour ! On comprend que l’équipement joue un rôle important dans ton expérience. On prend en compte ton avis pour continuer à améliorer nos installations. N’hésite pas à demander à l’équipe en salle si tu as besoin d’astuces pour optimiser ton entraînement avec le matériel disponible. À bientôt chez Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire !
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Bonjour Camille, Nous sommes attristés d'apprendre que notre équipe d'accueil n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous encourageons à prendre contact avec nous pour discuter de votre expérience plus en détail. Votre avis est important pour nous, et nous voulons nous assurer que nous comprenons parfaitement vos préoccupations. L’équipe Fitness Park Tours Saint Cyr
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Bonjour Régine, Merci beaucoup pour ton retour ! On est ravi que tu sois satisfaite. À bientôt chez Fitness Park Tours Saint-Cyr pour tes prochaines séances !
J'adore venir m'entraîner à saint Cyr. La salle est grande, fonctionnelle et l'ambiance au top.
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Bonjour Noémie, Merci beaucoup pour ton super avis ! On est ravis que tu te sentes bien à Saint-Cyr et que tu apprécies la taille de la salle, son côté fonctionnel, et surtout l'ambiance ! Ton retour nous motive à continuer à offrir le meilleur. À très vite pour tes prochaines séances ! Fitness Park Tours Saint Cyr
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons bien noté votre note de 3/10 et les remarques concernant la propreté et l'accueil dans notre salle de sport. Nous nous excusons si ces éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’accueil sont des priorités pour nous, et nous allons veiller à renforcer les actions pour améliorer ces aspects. Votre retour est précieux et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à nos adhérents. Si vous avez des suggestions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Fitness Park Saint Cyr sur Loire
Bonne qualité du club en général qui tient à la Franchise. Mais plein d'aspects à améliorer (propreté des WC, machine à eau où les quantités sont en constante diminution, machines en panne). Équipe sympa.
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Bonjour Harold, Merci pour ton retour détaillé ! Nous sommes ravis que tu apprécies la qualité générale du club et l’ambiance sympa de l’équipe, c’est essentiel pour nous. Concernant les points d'amélioration que tu as soulevés, on te remercie pour ta transparence. Sache que nous faisons de notre mieux pour maintenir des standards élevés et apporter des solutions rapides. Ton feedback nous aide vraiment à nous améliorer. N’hésite pas à nous partager d'autres remarques en salle ou ici, on est à ton écoute ! À bientôt ! Fitness Park Tours St Cyr
Pour une première expérience cela reste correct
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Bonjour Romain, Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que ta première expérience ait été correcte, mais nous aimerions qu’elle devienne excellente. Concernant ta note sur l'accueil, n'hésite pas à nous dire ce qui pourrait être amélioré. Ton avis est super important pour nous permettre d’offrir la meilleure expérience possible. Tu peux répondre directement ici ou venir nous en parler en salle, nous sommes là pour toi ! À bientôt ! Fitness Park Tours St Cyr
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Bonjour Julien, Merci à toi pour ce retour et pour ta fidélité, Fitness Park Tours Saint Cyr sur Loire
Beaucoup de monde, difficile de s'entraîner sereinement
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Bonjour Arnaud, Merci pour ton retour ! On comprend que la fréquentation peut parfois rendre l’entraînement moins serein, surtout sur les créneaux de forte affluence. Cela dit, nous faisons tout notre possible pour te garantir une expérience optimale et sommes toujours ouverts à échanger sur des solutions, comme des horaires plus calmes pour s’entraîner. N’hésite pas à passer à l’accueil si tu veux qu’on en parle. Merci pour ta compréhension et à bientôt dans la salle ! L’équipe Fitness Park Tours Saint Cyr sur Loire
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Bonjour Gaetan, Merci beaucoup pour ce retour positif, Fitness Park Tours Saint Cyr sur Loire
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Bonjour Thibault, Merci à toi pour ce retour, Fitness Park Tours Saint Cyr sur Loire
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Bonjour Allal, Merci beaucoup pour ton retour, Fitness Park Tours Saint Cyr sur Loire
Salle bien équipée, manque un peu d'animation
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Bonjour Comme, Merci pour ton retour ! On est content que tu apprécies l'équipement de la salle. Concernant l'animation, on prenons note de ta remarque et réfléchirons à des moyens d'ajouter un peu plus de dynamisme à ton expérience. Tu peux tout de même retrouver une fois par mois les Challenges Heroes et nous essayons de mettre en place des petits déjeuners et goûters de temps en temps. Nous espérons que tu seras présents pour les prochaines animations. N'hésite pas à partager tes suggestions avec nous ! À très bientôt chez Fitness Park Tours Saint-Cyr-sur-Loire
Club vraiment surchargé. Ne pas avoir un banc un jeudi soir à 22h20 ou bien de poulie… le service commence à tomber en désuétude. La quantité du toujours plus au détriment de la qualité. On s'entraîne comment sinon? Et quand surtout?! On peut venir à n'importe quelle heure sauf le samedi soir, s'entraîner relève du parcours du combattant!
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Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de partager ton avis. Nous sommes désolés que ton expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes, surtout concernant la disponibilité du matériel. Nous comprenons ta frustration et travaillons constamment à améliorer l’organisation pour mieux répondre à la demande. Nous encourageons aussi nos membres à venir à des moments moins chargés, quand cela est possible, pour profiter pleinement des installations. N’hésite pas à discuter avec l’équipe en salle si tu rencontres des difficultés, nous ferons de notre mieux pour t’aider. Ton retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Merci pour ta compréhension et à très bientôt chez Fitness Park Tours Saint-Cyr-sur-Loire.
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Bonjour Théo, Merci pour ce super retour, Fitness Park Tours Saint Cyr
Très bon club,mais beaucoup trop de pratiquants.
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Bonjour David, Merci pour ton retour, Fitness Park Tours Saint Cyr
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Bonjour Laura, Merci pour ton avis ! Nous sommes ravis que l’ambiance et l’accueil te plaisent. À très vite en salle pour tes prochains entraînements ! Fitness Park Tours Saint Cyr
Personnels professionnels, de bons conseils, accueillants, disponible quand il le faut.
Matériels à la hauteur, de bonne qualité, bonne ambiance de salle en général. Au top
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Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ton super retour ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de l’ambiance, des équipements et de l’accompagnement de notre équipe. Ton avis nous motive à continuer de donner le meilleur pour toi et tous nos adhérents. À très vite ! Fitness Park Tours Saint Cyr
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Bonjour Antonio, Merci pour ton retour, Fitness Park Tours Saint Cyr
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Bon matériel, personnel accueillant, salle avec équipement Hyrox bon rapport qualité prix.
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Bonjour Grégory, Merci pour ton retour ! On est ravis que tu apprécies nos équipements, notamment l’espace dédié au Hyrox, ainsi que l’accueil de notre équipe. Ton avis nous motive à continuer de te proposer une salle au top avec un excellent rapport qualité-prix. À bientôt pour ta prochaine séance ! Fitness Park Tours Saint Cyr
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