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Manque de choix dans les suspections mais surtout une hautesse de caisse à la limite du désagréable
La empresa ha contactado con este cliente.
je n'ai pas pu acheter ce que j'étais venu chercher. De plus , quand je suis arriver en caisse j'ai eu l'impression d'arriver à la pause café du personnel et de déranger .
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Mme BAAS Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Les plantes d'intérieur comme celles sous la verrière manquent d'arrosage.
Dommage, par rapport au personnel présent sur site.
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Personnel trés froid. Voir désagréable pour certaines pressé de fermer le magasin alors qu il resté 15 minutes avant la fermeture. J ai acheté un produit sans vraiment avoir le temps de choisir!!
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Devient franchement trop cher
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Le jeune homme en caisse n'est pas du tout commercial, froid et nous donne tout simplement l'impression qu'on le dérange.
Encore les croquettes canagan non dispo en magasin mais dispo en magasin affiché sur le site..
En plus le caissier a pas voulu me déduire mon coupon de 7euros..soit disant j'avais pas ma cagnotte de 7euros hors que je l'ai obtenu le mois dernier..
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Arrivé à la caisse avec un paquet de sachets pour chat ouvert, je demande à la caissière de voir si il ne manquait pas un sachet ou plus sur les 24 affichées, elle les compte sans les sortir et me dit tout est la, donc je payer 14,49 , à mon arrivée chez à Paris, je recompte et là je constate que j'ai que 23 sachets, conclusion j'aurais dû demander à la caissière de tout sortir pour payé seulement se qui était dans la boîte.
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Faire plus de 60km pour un parasol cassé
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Le foin achete pour le lapin était sec emballage trompeur pour le résultat moins cher à brico jardinage
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J'ai demandé le diamètre du pot de fleur que j'ai acheté, ils n'ont pas pût me le dire.
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Personnel Moyennement disponible pour les renseignements ou aides
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Il manque beaucoup de prix sur les articles !
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Ras magasin tres agreable.
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Je n'ai pas trouvé le deuxième goût des croquettes pour mon chien.
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Par rapport à l'hôtesse de caisse, recevant un appel du mari d'une collègue, se permet de continuer la conversation, prolonger la conversation, et pendant que j'attends à la caisse de valider mon moyen de paiement, quelle impolitesse !!! Cela a bien duré 5 minutes
Cher ,peu de choix et plantes de qualité mediocre
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Malgré l'accueil professionnels des vendeurs, et la qualité des produits proposés, je ne retournerai pas dans ce magasin. Il fait une chaleur étouffante, très désagréable pour faire ses courses. Pas de climatisation alors qu'il fait très chaud dans le magasin quand les température sont élevées à l'extérieur. Sincèrement, je plains les salariés qui travaillent dans de telles conditions et je ne ferai plus mes courses pour une enseigne qui n'a pas de bienveillance envers ses salariés.
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Parking salle. Beaucoup de fleurs fanées dans les rayons ( c est normal mais c est plus vendeur qd on retire les fleurs fanées...)
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J ai acheté un hamac assis le carton en stock était re scotché j ai demandé si je pouvais regardé ou savoir pourquoi, on me répond non non tout va bien rien de spécial à Dire. J offre le cadeau et la personne me dit que les morceaux de bois on des traces et sont abîmés très déçue
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Vos prix on énormément augmentés
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Madame,, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Manque de plants pour le jardin et des conseils
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il a fallu que j appelle un vendeur tout un rayon sans prix-après il réussissait pas à imprimer
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Je viens d'acheter un Horensia grimpant et une clématite, et je m aperçois que les 2 ont le mildiou à priori.... vous auriez du les retirer de la vente ou les traiter !!! Je suis fortement déçu....
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J'ai acheté 2 blisters de 80 larves de coccinelles. Il y en avait seulement 2 de vivantes. Très déçue.
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pas de choix dans les plan legumes
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L'Esprit Jardiland Besancon-Ecole Valentin , fecha de compra el 14/06/2025Attente aux caisses + 15 mîunes d'attente pour emballage kdos de nos deux achats
Les pieds de légumes sont mal en point ,entassés les uns sur les autres. Pas d'aide ou de conseils. Le magasin est sur ma route, seule raison de mon passage
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Parce qu'il n'y a pas de personnel disponible pour nous renseigner, on voit qu'ils sont très occupés et on n'ose pas les déranger
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Manque de plants et de diversité dans les plants
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
J'ai attendu longtemps à la caisse car connexion Internet compliquée.
Les prix des croquettes chien sont très élevés. Je fais maintenant le choix d'aller chez Maxi Zoo où les prix sont nettement inférieurs à Jardiland. C'est dommage car j'étais une fidèle cliente.
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caissière pas agréable et bon de réduction de 6 euros pas appliqué je suis déçue
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Pas très aimable à l accueil, et aux papiers cadeaux
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les caissières ne sont pas aimables ni souriantes c'est dommage
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Tres tres coûteux , Bon produit juste super cher
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J'ai acheté des plants de légumes, les plans de courgettes et de potirons étaient parasités.
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pépinière, je demande des renseignements, la personne est dérangé par son téléphone (2 fois) et me redemande ce que je voulais
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Au vu du nombre d'employés le magasin pourrait être bien plus accueillant et mieux rangé
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Nous avons acheté une plante,et comme vous proposez un emballage cadeau nous l'avons demandé. Et là 6 employées qui attendaient les clients ( pas grand monde) et pas une seule pour faire l'emballage. Il a fallu appeler une 7iem personne qui est arrivée 15mn après. Maintenant je rigole. Mais voir tant de personnes tourner en rond autour de ma plante sur le moment pas très risible. ....
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Pas de personnel disponible pour conseiller. Trop d attente aux caisses
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Je venais pour un article, les petits cartons étaient bien en rayons pour les retirer en caisse, mais pas de stocks
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Ni oui ni non, on y trouve beaucoup de produits, mais les prix trop élevé
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Les plantes manquent d'arrosage
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Plantes avec cochenilles
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Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi vos magasins ferment le midi!!! Et prix excessifs! Dommage le coin déco est sympa.
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant nos horaires d'ouverture et nos prix pratiqués et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Concernant nos horaires d'ouverture, nous sommes ouverts 7j/7, fériés compris. Le dimanche et les jours fériés étant très appréciés par nos clients. De ce fait, il nous est impossible d'ouvrir de 09h30 à 19h00 non stop tous les jours sans dégrader le service et la sécurité de nos client, un nombre de vendeurs minimal étant obligatoire pour être ouvert de façon constante. C'est pourquoi, nous avons fait le choix de fermer le midi en semaine de 12h30 à 14h00 et le dimanche de 13h à 14h, compte tenu de la fréquentation très basse sur ces heures en semaine. Concernant, nos prix pratiqués, vous ne mentionnez pas de produits en particulier, il nous est donc impossible de vous répondre. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Mauvais conseil concernant répulsif mouches.
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20 minutes d attente aux poules malgré avoir sonner 3 fois pour avoir un vendeur
J ai du me déplacer au rayon animalerie pour aller le chercher
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Manque de fraicheur des produits
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Aucun conseil, aucun bonjour des l'entrée malgré le mien aux conseillères de laccueil.
Je fais 1000 allers retours pour trouver ce que je veux mais personne ne daigne me renseigner spontanément.
Ça court derrière une poule echappeé en me bousculant au passage .
Manque les prix sur les articles ..Très déçue de cette visite
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Une responsable parfaitement désagréable qui nous laissait attendre à la caisse ( la caissière avait un problème de calcul) et qui a réclamé ma patience après 10mn d attente refusant d appeler une autre caissière suivant ma suggestion
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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