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ISO 20488
Personnel désagréable !
La empresa ha contactado con este cliente.
J'ai demandé conseil et ai insisté sur le problème à résoudre avec la nuance entre 2 produits différents dont l'un manquait en rayon mais on m'a certifié que c'était la même chose.
Résultats j'ai acheté 2 des produits conseillé par les vendeurs et ça n'a pas répondu au besoin !!
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Rayons pas très garnis
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Gestions des appareils sous garantie catastrophique
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Mon achat n'est pas conforme à mon attente
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Trop cher pour des produits connus et moins cher ailleurs
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La chaleur suffoquante dans tout le magasin est terrible.
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J ai demandé une personne pour les Orchidées je l attends toujours. Pourtant celle ci m à regarder de loin les yeux dans les yeux.
Après mon passage en caisse j ai demander un emballage cadeau. Alors la l horreur avec du papier kraft la personne m à emballer ça tel un enfant de 5 ans.
La seul personne aimable lors de ma visite c est la caissière très aimable et serviable. Le reste du personnel est à changer que des glandeurs qui vous regarde déambuler dans le magasin.
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Sachez que nous sommes en période de conges, donc en effectif réduit et en pleine canicule … Tout les emballages de nos clients sont désormais fait en papiers kraft dans un soucis de démarches écologiques (le papiers plastiques étant très polluant). néanmoins nous restons polie est courtois avec nos clients. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Pas beaucoup de choix d'especes de palmiers differents, et quand il y en a, ils sont deja tres grands et tres chers....
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Sympathie du personnel et bon conseils
Caissière désagréable
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Bonjour, la personne qui nous a accueilli à la caisse, n'était pas agréable du tout. Je pense qu'elle donne une mauvaise image de votre enseigne, lieu de promenade familial et de convivialité. Par ailleurs, à l'accueil, puis animalerie: personnel à votre image, Sympathique, accueillant et professionnel.
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J'ai pas trouvé ce que je voulais et impossible de régler par CB
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Ambiance morose avec des rayons vides comme souvent.
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs , fecha de compra el 25/07/2024J ai trouver le magasin pas très achalandé et beaucoup de manque magasin en perte de qualité
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de moins en mois de choix et les rayons semi exterieurs pas très bien tenus
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J' ai acheté des plantes aquatiques qui ont crevé .
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cela fait deux fois que je viens en peu de temps et je n'ai pas eu des vendeurs à l'écoute
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poisson mort dans aquarium
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Rayon sécateur non accessible
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trop cher et peut de choie (salades)
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Monsieur Ballatore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à contacter votre magasin afin de nous dire quelle variété de salade vous souhaitiez acquérir, lorsque cela est possible nous pouvons faire des commandes spécifiques pour répondre à votre attente. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. En espérant que cette déception d'un jour soit compensée par des jours meilleurs dans votre Jardiland de Barjouville. Cordialement.
j'ai acheté un parfum d'ambiance, avec une plume, je suis arrivée à la maison pour constater que la plume était cassé à la base, pas de ticket ,Malheureusement, et j'ai essayé d'appeler en vain le lendemain mais personne n'a répondu , c'est dommage
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Articles non étiquetés.
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Je n'ai pas pu payer en espèces! Après avoir fait la queue, on m'a scanné mes produits et en me voyant sortir les billets, l'hôtesse de caisse me dit qu'elle ne prends pas les espèces .
Aucun panneau ne stipulait pas que les espèces sont pas acceptés. J'étais obligé de refaire la queue pour une autre caisse ou la caissière ne savait pas où donner de la tête , entre le téléphone et emballage cadeaux, tickets de remboursement.. etc.. je trouve cette situation inadmissible .
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Je suis venu dimanche pour acheter un arbre à chat à 189€ et j'ai vu un kit bassin en solde à 50€ j'ai demandé un renseignement auprès d'une vendeuse dans la serre qui était en train d'arroser qui me dit que ce n'est pas son rayon et qu'elle va appeler la personne concernée
Ma question que je lui est posée est est ce qu'il y a la pompe avec ? Car sur l'affiche il est marqué Kit bassin
La réponse de votre vendeuse il fait pas rêver non plus !!!
J'ai trouvé cette réponse très déplacée en tant que client cela m'a frustré et j'ai donc décidé de ne pas acheté l'arbre à chat
Je suis très déçu de ce comportement je suis client c'est moi qui indirectement donne le salaire de cette vendeuse
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Pas suffisamment de personnel pour vous conseiller. J ai attendue plus de 10 min alors qu'un vendeur avait été appelé, je ne l'ai jamais vu
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Pas de ticket de caisse. Une réduction ne m'a pas été faite sur une plante en promo et caissière pas très aimable
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Pas venue depuis longtemps donc le temps de reprendre ces marques
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1 achat sur 2 ne tient pas une fois en terre, magasin d'Anse mal entretenue, je suis ressorti plein de boue sur mes vêtements. Il est nécessaire de remplacer les dalles au sol, car lorsque le chariot roule dessus, de l'eau sale éclabousse à travers les joints manquants.
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Les plantes d'extérieur présentées dans l'espace extérieur ont bien mauvaise mine et ne font pas du tout envie. L'étiquetage des produits est absent sur les pots pour les plantes, et sur de nombreuses plantes présentées sous la serre. Certains prix sont ridiculement excessifs (89 euros le pack de compostage vendu 49 en ligne)
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Ouverture sans interruption serait super
Accueil très moyen, clairement la personne qui devait me conseiller n'en avait aucune envie.
Je suis passé en caisse avec un carton abimé (le scotch qui se decolle a cause de la chaleur »)…. Pour me rendre compte plus tard qu'il manquait 2 vis indispensables pour la sécurité de mon parasol.
Je comprends qu'on soit fatigué, mais quand on a en face de soit un client qui ne cherche qu'à acheter, un minimum de bonne volonté serait bienvenu.
La prochaine fois j'irai dans un autre Jardiland (ou ailleurs…)
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Les employés ne donnent aucun coup de mains, les prix sont très mal affichés , au moment de passer en caisse , au bout de 5 articles le lecteur de codes à barres ne fonctionnent plus , on change de caisse avec mes 14 articles , idem pour la deuxième caisse , enfin à la troisième c'était bon . Une bonne demi-heure en caisse ! J'étais gênée pour les gens derrière moi qui attendaient pour 1 article
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Un conseille incompétent theo rayon animalerie. Réflexion : vous vous débrouiller
Ne connaît pas ses produits. Ironique. Hôtesse de caisse parfaite cependant
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Aucun conseil client
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magasin vieillissant
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Pas toujours de réponse à mes questions
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La caissière n'était pas très aimable décevant.
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Trop peu de vendeur conseiller
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Nous avons beaucoup aimé le magasin, cependant, durant nos achats, notre véhicule, stationné sur la parking, a été endommagé....
Nous regrettons que le parking ne soit pas sous surveillance ( caméras).
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Trop d aléas dans ce magasin. Un coup ça va, un coup
ça va pas l affichage des prix n est pas toujours fait . Et les promotions sont très mals indiquées . Une erreur de prix en caisse et c est tout un cérémonial pour obtenir le remboursement. Un acceuil et un service à revoir.
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs , fecha de compra el 15/07/2024La empresa ha contactado con este cliente.
Trop cher
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Fleurs fanées nourriture pour chien toujours manquante
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De plus en plus cher
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Trop de fleurs extérieures (pour balcons et suspensions) qui ne poussent pas ou ne reprennent pas malgré tous les soins apportés
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Prix élevés, plus chers que sous l'enseigne Delbard
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Rayon plants potagers inexistant. C'est une nouveauté dans ce Jardiland. Même pas un modeste plan de salade !
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VOS prix sont trop élevés.
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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