Excelente
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Les caddies ne sont pas adaptés pour pouvoir emmener son bébé , pas d assise. Les fleurs pour offrir n ont même pas d emballage cadeaux.
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Bonsoir
Pour avoir travailler 33 ans dans le commerce j'ai toujours été très serviable et donner l envie qu'on revienne me voir là ce n'est pas le cas ,un gros manque d entousiasme des femmes caisse et emballage .
Cordialement
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TROP CHER
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Les prix promos ne sont pas répercutés à la caisse il faut le remarquer au moment de payer pour avoir la remise cela n'est pas normal . C ´est dommage sinon rien a dire
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Attendu longtemps avant de pourvoir avoir des conseils
Pour un cochon d inde qui à 6moi payer 50euro on nous a dit c est un mal pas du tout c est une femelle
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Tous les 14 février pour la st Valentin je vais acheter plusieurs compositions chez jardiland
Mais aujourd'hui au magasin de laxou absolument rien à part quelques orchidées qu'ils on toute l'année vraiment très très déçu donc j'ai fait mes achats chez la concurrence botanique ou j'ai trouvé beaucoup de choix.
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Je trouve pas l'article dommage ses pas grave
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Un chien enfermé seul dans l'espace toilettage dans l'obscurité et en stress derrière la porte à aboyer sans que personne ne s'en occupe (signalé à la caisse à mon passage car personne au rayon animalerie).
De plus, le caissier très mal aimable alors qu'il a jeté » ma monnaie sur la caisse les pièces sont tombées, sa réflexion a été très mal venue faites attention » ce à quoi j'ai répondu que c'était à lui de faire attention.
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous avons échangé ensemble sur le sujet concernant notre toutou. En effet, ce toutou appartient à un de nos collaborateurs, un chien récupéré d'un refuge que nous avons gardé pour la journée. Concernant votre insatisfaction en caisse, nous ferons le point avec l'équipe, car je vous rejoins : ceci est inacceptable et ne ressemble pas à l'équipe du magasin. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons une excellente journée. toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet, L, Directeur.
Trop cher et peu de choix
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Vendeuse en animalerie aigrie on pourrait croire qu'on la forcer à être là aucun conseils rien par contre a la caisse tout ces bien passé très serviable
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J'ai acheté des croquettes royal canin j'avais vu une affichette pour dire que l'achat donner le droit à un sachet Dentastick lors du passage en caisse mais je n'ai rien eu dommage que la représentante de royal canin n'étais pas là car elle au moins elle nous donne tous les avantages auquel on a le droit.
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je ne trouve pas ce dont j'ai besoin
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Cage pour perruches soi disant en stock. En réalité inconnue en magasin et impossible de la commander.
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trés bonne qualité mais pas pour tous les budget
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Manque de personnel.
Donc pas de renseignement sur ma recherche de plante et de terreau adéquat .
J'ai acheté un mimosa hier. Ce matin, les feuilles sont toutes mortes.
Je suis cliente depuis de nombreuses années, mais très déçue.
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j'ai acheté des plantes en promo (4 plantes à 5 euro), elle n'a pas été prise en compte en caisse
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je voulais des sachets de graines pour fleurs et légumes. les sachets sont hors de prix!
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Chez Jardiland il n'y a de moins en moins de produits en aquariophilie .
Vers de vase , Biocoryn , Mousses philtrantes eheim et autres . M'étant déplacer de 10 kms pour ne rien trouver,j'ai acheté des graines oiseaux du ciel . A titre indicatif elles sont moins chers chez carrefour ou leclers .
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et votre confiance. Nous penons le point de votre insatisfaction, insatisfaction qui sera partagée avec l'équipe. Lors de votre prochain passage, notre gamme vous donnera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L, Directeur,
Bonjour, prix trop importants, diminution du nombre des plants de jardinage, et erreur de facturation lors de mon dernier passage à le caisse. De plus, avec les conséquences de mai 2024 les commerces ont augmentés leurs prix. C'est impensable de voir partout des retraits financiers de "solidarite", et en même temps des prix qui dépassent l'entendement dans les commerces, pendant ces moments difficiles.
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Le personnel n'est pas très aimable
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Magasin tristounet peu de personnel pour vous conseiller et certaines plantes étaient fanées cela ne donne pas vraiment envie.
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Vendeurs peu présents pour les clients, obligé de passer par les caisses pour obtenir leur présence. De plus de nombreux articles sont sans prix dans le rayon plantes d'intérieur. Ceci est pourtant une obligation...
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trop de rupture/ peu de choix/ manque de vendeur/problème stationnement parking
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des produits périmés, des vendeurs irrespectueux
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Une boîte en carton devrait être gratuite quel honte
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La présence d'animaux vivants ne devrait pas être tolérée. Un magasin n'est pas un environnement pour eux. À part cela qui est important pour moi, le magasin a beaucoup de choix.
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Personnel qui parle des autres salariés,je suis dans le commerce depuis 25ans et c'est inadmissible de critiquer pendant qu'une cliente est là .
Magasin glacial.
Je suis venue pr un panier garni,aucune aide,j'aurai acheté plus .
Je ne reviendrai plus
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Magasin vieillissant. Grosse rénovation nécessaire
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Pas un grand choix de plantes de jardin et surtout très chères
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Ail rose à planter mou et vieux! Une honte pour le prix!!
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J ai ete particulièrement mal reçu par une jeune femme en caisse ! J'avais acheté 6 pots de fleurs et lui ai demandé poliment si je pouvais prendre 1 carton derrière elle. Ayant réglé en chèque cadeau. Elle a catégoriquement refusé, alors qu habituellement cela ne pose aucun problème. J ai du faire 2 voyages pour amener mes plantes jusqu'à ma voiture.... bref j'irais chez Truffaut la prochaine fois.
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Conseillère en poissons assez désagréable, parking squatté par les gitans peu sécurisant…..
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J'avais 49 points de fidélité. Avec cet achat, je me retrouve avec un solde de 4 points. Je ne comprends pas pourquoi. Merci de vos explications.
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Magasin désordonné, rayons insuffisamment approvisionnés, certains produits ont disparu, prix trop élevés, plantes mal en point, etc...
Je m'y rend uniquement parce qu'il est prêt de chez moi et seulement pour quelques produits
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Trop peu de choix
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Bonjour, je suis venue hier, pour utiliser mon bon d'achat fidélité qui a été déclenché lors d'un achat précédent. Au moment de passer en Caisse ma carte de fidélité est restée "muette". Manon, la caissière m'a dit ne pas pouvoir passer mon bon d'achat car "le logiciel a été changé et certaines cartes ne sont plus reconnues" alors que j'avais mon ticket de caisse de mon achat precedent indiquant le bon d'achat et mon N° de carte fidélité. S'en est suivi un dialogue de sourds.... Je suis donc repartie après avoir payé mes nouveaux articles avec un ticket et un nouveau numéro de carte ainsi qu' un solde fidélité remis à zéro alors qu'il me restait des points sur mon précédent ticket .... Merci de réactiver ma carte et de valider mon bon d'achat fidélité que je n'ai pas pu utiliser et qui aurait disparu.... Je compte également sur un geste commercial de votre part pour ce dysfonctionnement indépendant de ma volonté, m'obligeant à revenir exprès, je n'habite pas à proximité. J'attends votre retour. Corinne MARDIGUIAN
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Achat entre autre d'une plante fleurie pour offrir; l'emballage pour offrir a été plus que succint mais la personne n'avait rien à disposition pour effectuer une présentation digne de ce nom; très déçue d'avoir à offrir cette plante avec cette présentation. Le nom de Jardiland n'apparaissait à aucun endroit; peut-être en raison de l'emballage ..... Nous avions connu ce problème il y a quelques mois mais cela c'était bien amélioré. Quelle déception !!
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C'est un plaisir de venir dans ce magasin car on y trouve vraiment tout ce qui touche au jardin ;
Le seul problème à mon sens se trouve aux caisses ou le temps d'attente est exagérément long. Il m'est même arrivé une fois de remettre mes achats en rayon et partir sans rien avoir acheté.
Il y a quelque chose à faire me semble t il pour améliorer la situation .
Pour autant, je reste un client fidèle, tout en souhaitant que la direction du magasin s'intéresse à ce problème.
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Difficile de trouver quelqu'un pour être acceuilli, renseigné et conseillé.
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Le bon de fidélité ne peut être utilisé pendant 3 mois...... Parce que changement de système...... Ce n'est pas mon problème
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Le prix donné en caisse et sur l'écriteau en rayon n'était pas le même
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Sur un lot de 5 poissons acheté, nous avions que 4 poissons dans le sac et nous n'avons pas pu le voir avant de rentrer chez nous car c'était dans un sac opaque
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Je n'ai pas été suffisamment renseigné et j'ai presque eu l'impression de déranger, c'était vraiment désagréable...
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Peu de choix
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Trop cher
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Votre système de drive sur le papier est très pratique sauf qu'il faut sortir pour aller dans le magasin. Et j'ai vraiment eu l'impression de déranger tout le monde disais c'est pas moi c'est un autre collègue etc j'ai même entendu elle a qu'à prendre les sacs dans le magasin !!!! Donc pas terrible
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Litière extrêmement cher, gamelles pour chat cher, pas de choix de paniers pour chat. J'aurai eu le temps, je serai allée dans un autre magasin.
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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