Excelente
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Die Website ist wirklich mies und am Handy kann man das ganze nur sehr umständlich bestellen und anschauen. 
Respuesta de la empresa RETIF
Hallo Julia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Kundenzufriedenheitsformular auszufüllen. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis mit unserer Webseite auf Ihrem Mobiltelefon nicht zufriedenstellend war und dass Sie Schwierigkeiten hatten, Bestellungen aufzugeben und sich die Inhalte anzusehen. Wir streben stetig danach, unsere Online-Präsenz zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei sehr wichtig. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weiterleiten, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen und in der Hoffnung, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Ihr RETIF Kundendienst.
Respuesta de la empresa RETIF
Hola ... Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo, Hasta pronto, Tu asesor RETIF
difficile de sy retrouver sur le site
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la navigation sur notre site n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo, Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Las últimas veces, hemos tenido problemas con los materiales entregados
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo, Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Toujours impeccable, bcp de choix
je recois une offre speciale de 10% et au moment de regler le produit ne fait pas parti de la promotion ?ce n est pas reglo merci
Respuesta de la empresa RETIF
Merci pour votre accueil téléphonique. Comme vu ensemble, le code PAP10 est valable sur une sélection de produits et non sur l’ensemble de notre site internet. Nous faisons remonter votre remarque afin d’améliorer la clarté de notre communication. Encore merci pour votre retour. Service clients RETIF.
Simple d'utilisation, pratique, rapide
Très large choix, produits de qualité
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo, Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo, Hasta pronto, Tu asesor RETIF
TOUJOURS SATISFAITE DES PRODUITS ACHETES
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
porque desaparecio la cesta de la compra
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestra web no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar su experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
la consegna non va bene. costano tanto ed il corriere me le ha buttate davanti a casa
POR SATISFACCION
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo, Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Les prix sont élevés
A chaque nouvelle commande sur votre site internet, le stock réel n'est pas actualisé et je ne peux commander les articles souhaités, pourtant visibles et signalés comme disponibles lors de ma recherche. Ce n'est pas la première fois, c'est rédhibitoire. Je recherche un nouveau fournisseur de ce fair là.
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre agacement, et nous ne cherchons pas à le minimiser. Vous avez raison : voir des articles affichés comme disponibles, les commander, puis apprendre qu’ils sont en rupture est frustrant – et cela entame la confiance. Ce genre d’expérience n’est pas à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre de nous. Après vérification de l’historique de commande, nous constatons néanmoins 1 seule rupture de stock sur le ruban velours de la référence 500695 d’une commande en 2024. La bonne nouvelle est que l’article est disponible en 170 quantités à la date de ce jour. Aussi, nous avons essayé de vous joindre pour avoir plus d'informations et connaitre l’autre référence de produits en rupture de stock afin de pouvoir vous accompagner au mieux. Notre service clients demeure disponibles pour vous et à votre service, Bien à vous, Service Clients RETIF.
Respuesta de la empresa RETIF
Hola Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros, Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo, Hasta pronto, Tu asesor RETIF
C'est un site pratique et rapide
Marketplace c'est embetant
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et tenons à vous rassurer. Notre marketplace permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers, avec des solutions adaptées à chaque besoin professionnel. Chaque commande passée via notre marketplace, est suivie attentivement par notre service client, qui reste à votre entière disposition pour garantir un accompagnement personnalisé et une qualité de service optimale. Nous serons ravis de vous faire découvrir par exemple les emballages cadeaux et d'expédition, ainsi que les flacons pour cosmétiques associés à notre Marketplace. Souhaitez-vous être contacté à ce sujet ? A votre service, Service Clients RETIF
Simplicité
Question-réponse sur le site
Empresa - Retif
Sitio internetwww.retif.es
descripciónCon una experiencia de más de 50 años, RETIF se posiciona como el gran aliado del retail, ofreciendo todo tipo de soluciones integrales que van desde proyectos llave en mano, instalaciones comerciales, envoltorios, soluciones e-commerce, decoración... con un catálogo en stock de miles de productos desarrollados específicamente para su uso profesional.
SectorDisposición y embalaje
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