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ISO 20488La empresa ha contactado con este cliente.
Dessus les vendeuses disent qu elles vous reprennent vos flacons vide de parfum mais ne veulent pas vous faire les 20% en contrepartie. On prend 4 parfums ,elles reprennent vos flacons mais cette fois ci leurs excuses c'est que ce n'est pas cumulable. De plus j'ai acheté 4 parfums sur les 4 , 2 étaient déjà utilisés ils manquaient 2 cm de parfum, très déçu. 
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Quand il s'agit d acheter alors là les vendeuses sont toutes a l'affût mais là je venais pour échanger et c était pas la même histoire ! La petite merdeuse à la caisse qui souffle… parce qu'elle est mécontente de devoir faire le retour ! Et l'autre vendeuse qui dit quoi 4 produits en retour ? » beh oui madame cest un coffret !
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du personnelles pas agréable
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Achat en boutique le jour de mon anniversaire. Le lendemain je reçois un mail m informant que pour tout achat j ai droit à un cadeau d anniversaire un parfum de 30 ml. Bien sûr il ne m a pas été donné ni proposé lors de mon achat ! Très déçue.
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Je ne suis pas venu effectuer des achats chez vous. Faut arrêter de fumer la moquette.
Manager incompétente et vendeuses incompétentes, ne connaissent pas les promos et refusent des les appliquer car on a déjà payé. C'est inadmissible et la manager » ne voulait pas nous aider ou faire un geste, une attitude vraiment jamais vue dans un magasin de cosmétiques.
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Jeune vendeuse très désagréable.
Aucun conseil.
Répond à côté des questions .
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J'avais droit à une promo car j'ai donné mon ancienne bouteille vide et la caissière m'a pris la bouteille mais n'a pas appliqué la promo et comme j'avais pris d'autres choses avec je ne m'en suis aperçu qu'après…
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Responsable pas très aimable. Suite à un parrainage, je devais bénéficier de 20 % sur mon achat. Sur le site internet de Adop't il est bien mentionné que l'offre est valable en boutique et sur internet. Elle a refusé disant que ce n'était valable pas valable en boutique.
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Désagréable
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Pas aimable du tout
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Trop petit on étouffe les caisses pas pratique
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La caissière n'a pas été aimable du tout pourtant avait l'air d être la responsable du magasin …aucun sourire par contre très bien conseillé par une jeune fille !
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La dame a la caisse était très désagréable, hautaine. Le but ce jour était de faire du chiffre, encaissé les clients et hop emballé c'est pesé. De plus j'avais un jour de retard pour venir chercher mon cadeau d'anniversaire, elle me l'a refusé alors que je suis reparti avec des achats. Pas très professionnel pour fidéliser la clientèle. C'est vraiment dommage car cette personne est très loin d'être à la hauteur de la marque.
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J'ai fait une carte fidélité le mois de mon anniversaire et je n'ai pas eu mon parfun en cadeaux
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Habia un producto mal etiquetado y tuve que pagar más del valor que indicaba el cartel
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Personnels désagréable. Pas un sourire des réponse telles que j sais pas » aucune proposition de sac ou d emballage ni de produit alternatif. Très très déçue.
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Accueil déplorable, aucun conseil
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Aucun accueil, aucun service, pas même un sourire et en plus un magasin en bordel
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Non respect des avantages fidélité et accueil peu respectueux
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Achat d'un coffret parfum affiché à 15e en magasin mais une fois passée en caisse, prix réel 31e, très déçue, suite à l'annulation d'une commande effectuée en ligne
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La caissière
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Adopt Bordeaux Sainte-Catherine n°23 , fecha de prestación el 19/12/2024Pas d'accueil ni conseil. Je suis resté 10min devant les parfums j'ai fait ma sélection moi même et j'ai même demandé une boîte pour faire le coffret cadeau à la vendeuse qui m'en a donné un qui était en présentation avec quelques traces de doigts dessus.
Bref je déconseille ce magasin surtout si vous avez besoin de conseils pour choisir votre parfum.
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Personnel très désagréable qui ne tient pas compte des demandes qui sont faites. Je suis autiste et donc sensible à beaucoup d'odeurs, je cherchais un parfum assez léger. La vendeuse m'a rigolé au nez en me faisant comprendre que ce qui n'était pas léger pour moi l'était en réalité et que je me trompais. J'avais envie de laisser mes produits et partir.
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Très mauvais accueil
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Vendeuse très désagreable, pressé de rentrer chez soi, aucun professionnalisme.
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Manque de professionnalisme sérieux dans l'équipe de ce dimanche 15/12/24
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Personne n'est venue à notre rencontre
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J'espère que cet avis n'entachera pas les notes du magasin mais plutôt le service marketing de la marque. Je ne suis même pas venue dans votre magasin mais seulement dans la galerie marchande et vous m'envoyez un mail pour mesurer ma satisfaction?
Votre enquête prouve tout simplement que vous suivez la localisation de mon téléphone. C'est honteux!!
Pourtant, je suis jeune et qui plus est en marketing donc je n'ai aucun problème avec l'utilisation d'outils marketing, là, c'est tout simplement de la violation de vie privée.
Ayez la décence de respecter vos clients!
Je devais utiliser mon code new20 pour mes cadeaux de Noël et inaugurer mon compte chez vous. Mais ça m'a été refusé par la vendeuse sous prétexte qu'il y avait des promos. J'ai considéré ceci comme une filouterie pour la création de mon compte. Cordialement
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La caissière ne m a pas rendu la monnaie correctement...malheureusement je n ai pas remarqué avant car trop de monde.
Mais surtout, le produit conseillé par la vendeuse ne me correspond pas du tout. Teinte beaucoup trop claire. Et produit qui sent le rance. Je ne conseille pas l anti cernes.
Message envoyé au SAV concernant ce défaut, je suis dans l attente d une reponse.
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La vendeuse blonde n'était pas sympa du tout. Elle a eu un mauvais comportement avect une cliente et qu'on vint mon tour ce ne fut pas différent. J'irai a adopt st Charles dorénavant.
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Je me suis rendu dans le magasin afin de faire des achats pour Noël. Je n'ai pas été accueilli à mon arrivée par les vendeuses , on ne m'a pas proposé les nouveautés (parfum). Mais ce n'est pas très grave. Mauvaise organisation des 3 vendeuses qui a créer une énorme queue à la caisse (dommage d'ailleurs qu'il y a qu'une seule). Emballage cadeau payant alors que dans d'autres parfumeries l'emballage cadeau est offert…
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Comme d habitude personnel désagréable, rayons vides à part les coffrets à profusion
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Vendeuse du mercredi matin pas aimable ni accueillante ne propose pas de conseils
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La crème que j'ai acheté était déjà ouverte depuis un moment
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2 personé en magasin critiquée leurs collègues on leurs demande un conseil on n'a pas les temps franchement de pire en pire
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J'ai attendue 15 minutes que la conseillère se libère (elle conseillé une autre cliente) lorsqu'elle a finit, je lui demande de me guider vers un parfum avec une fourchette de prix précise et un type d'odeur particulier, elle me dit de faire le tour de la boutique les prix sont indiqués et pour les odeur je peux essayer les testeur.
Ayant attendu un moment je pense qu'elle aurai pu me guider vers 2 ou 3 parfum… dommage j'aimais bien cette enseigne
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Empresa - adopt
Sitio internethttps://www.adopt.com/fr/
descripciónadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
SectorParfumerie
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