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ISO 20488
En tant que fidele client la reprise dun produit non deballe mas ete refuse car pas retrouve sur ticket caisse ou ds mon compte fidelite...Le produit ne nous plait pas nous ironsailleurs achete cette creme hydratante
Le personnel est désagréable. Surtout celles qui encaissent les clientes. Tout client mérite d'être respecté peu importe sa couleur de peau et son origine. A revoir avec le personnel qui n'applique pas ce principe fondamental.
La empresa ha contactado con este cliente.
La vendeuse était mal poli était que sur son portable
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Le comportement de la caissière ce jour
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La sensation de déranger les vendeuses : elles étaient 3 dans la boutique, une qui remplissait les rayons, une censée être à la caisse et une qui mangeait à l'arrière boutique (17h30!!!!!). Au moment de passer en caisse, les 3 discutaient derrière, tout en me regardant en train de patienter. La personne en caisse était pleine de dédain est de mépris. Je ne reviendrai plus dans cette boutique où le traitement était DÉPLORABLE.
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La vendeuse nul
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Apparemment quelqu'un a profité de mon offre anniversaire à ma place... Je suis allée en boutique trop tard...
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Parce que je n'ai pas effectué cet achat ma carte de fidélité a donc été utilisée par quelqu'un d'autre et le parfum offert pour mon anniversaire a été donné à une parfaite inconnue.
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Des vendeuses sympas mais incapables de trouver une solution à une situation inhabituelle. Si la responsable n'est pas là, c'est la cata. Et même avec, il a fallu 3 visites en magasins de plus de 30 minutes à chaque fois…
Pour que ce soit au final moi qui appelle le magasin de Marseille qui avait généré une carte cadeau pour laquelle le montant était apparemment fictif » (alors que le prélèvement était loin d'être fictif…)
Je n'y suis pas retournée depuis, je fuis les mauvaises expériences clients …
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La dernière fois j'y suis allé avec un mail qui m'indiquer que je bénéficier d'un gommage monoi en cadeau à partir de 2 achats mais ils en avaient plus en magasin c'était en commande.
J'y suis retourné comme prévu mais l'offre étant dépassé je n'ai pas bénéficié mon mon cadeau .
Adopt Bordeaux Sainte-Catherine n°240 , fecha de prestación el 08/07/2024La empresa ha contactado con este cliente.
Produit afficher à-50 la vendeuse à refuser de me la faire
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La dame très gentille, très accueillante,très professionnelle ainsi que conseillère en sent qu elle connait son travail.
J'ai acheté un calendrier d'été la semaine dernière et par ma surprise il manquait un parfum . C'était un Cadeau d'anniversaire quand même...
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Accueil pathétique , on doit se débrouiller seule
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Forcing. Je me retrouve avec 3 parfums que je ne voulais pas. Les vendeuses sont trop présentent et nous forcent à acheter
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J ai acheté un petit flacon de parfum. Je me suis rendu compte, arrivée à la maison que la petite tête pour vaporiser ne fonctionnait pas. Je suis donc retournée en magasin pour qu'on me le change. La vendeuse m'a réclamé le ticket. Je lui ai dit que je ne l'avait pas mais que comme j'avais ouvert un compte, mon achat était enregistré. Elle m'a indiqué que c'était bien le cas mais que comme je n'avais pas le ticket de caisse, elle ne pouvait rien faire pour moi. Je lui ai fait remarqué que je ne l'avait pas car comme partout, lors de l'achat, sa collègue m'avait demandé si je le voulais ou pas et j'avais refusé. Je lui ai fait remarqué que si le ticket de caisse était obligatoire, il y avait une incohérence avec la politique de retour. S'en ai suivi un échange, où elle m'a fait comprendre que j'étais soit disant agressive et qu'elle n'était pas macron et qu'il fallait voir ça avec lui. Moralité, conservez toujours votre ticket de caisse. Pour ma part, c'est fini Adopt.
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La vendeuse n'a pas demandé si j'avais besoin de conseil. Elle remettait en place les flacons que je regardais.
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Bonjour, normalement à cette époque de l'année c'est mon anniversaire la année passée je recevais un flacon de parfum à l'occasion, cette année quand j'ai demandé j'ai pas eu de réponse ni explication donc pour moi c'est flou.
Cordialement
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Mauvais accueil
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Personnel désagréable qui plus est la responsable
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Le produit était affiché soldé mais ne passait pas avec la remise de 30%, comme la responsable n'était pas joignable, la vendeuse n'a pas pu me faire le prix affiché, ceci est inadmissible s'il y a erreur d'affichage c'est toujours le prix affiché qui prime! Sauf chez eux...il y avait bien une solution attendre la venue de la responsable qui arrivait vers midi mais il était même pas 9h30
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La vendeuse très mal poli
Elle m'a dit que j'étais chiante car j'ai fait un changer d'avis sur un parfum
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Franchement même pas capable de retrouver mon dernier achat, des ongles tellement longs qu'elle avait du mal à taper mon nom
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très mal pris en change en caisse , personne pas du tout agréable
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Personnel incompétent très mauvaise expérience. Vous perdez Une cliente.
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La vendeuse ete exécrable
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Je suis vraiment mécontente de ma venue à adopt je suis même à me dire que je viendrais plus jamais alors que j'achète énormément chez vous !
J'étais entrain de regarder les parfums ils y avaient une dame qui choisissez des parfums avec une employée au moments ou moi je souhaite regarde les parfums pour également en acheter la vendeuse me dit que je dérange et me regarde de haut.. un minumum je pense que pour faire des ventes ils faut plusieurs clientes et non qu'une.. je suis très déçu
J'attend un retour de votre part sinon je mettrais plus un seul pieds dans votre magasin
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Plus de bougie, des produits proposer en coffret mais manque des articles et même carrément le coffret pour y ranger. Pas de conseillère dans le magasin. A la caisse je demande des boîtes cadeaux(payantes 3 euros) comme il n y avait plus les coffrets, le pliage de la première boite fait par la vendeuse tellement mal fait en plus les produits nageaient dedant rien pour caller, rendu degueulasse. du coup je n ai pris aucunes boîtes finalement alors quil m en fallait 5.... les vendeuses ne sont pas méchante ni desagreable mais manquent malheureusement d un peu d experience et sont pas très actives.
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Vendeuse qui n'avait rien à faire des clients. M'a proposé une offre le 3eme parfum.offert pour deux acheté, total n'a pas pu s'appliquer un parfum était en promo, mais elle ne me l'a pas dit. Arrivée chez moi j'ai trouver bizarre le total je suis retournée pour lui demander, elle m'a dit "je n'ai pas fait attention" alors qu'elle m'a presque forcé à prendre un 3eme article. Pas professionnel
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le personnel pas du tout agréable ! ne disent pas bonjour, continue à faire le plein des cartons, et la deuxième dans le bureau en face.
N'ayant pas d'achat particulier j'ai voulu retirer mon cadeau d'anniversaire et on m'impose d'un ton très hautain d'acheter pour avoir mon soit disant cadeau !
J'ai eu l'impression de demander la charité ! Et pas du tout mon cadeau anniversaire
Et particulièrement en plus du sms la vendeuse a pris la casquette d'un agent de police en demande la carte d'identité obligatoirement pour vérifier !!
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Pas grand choix , payement en espèce refuser
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Je ne suis pas satisfaite à cause de la nouvelle méthode pour avoir le parfum offert, j'ai quand même fait pas mal d'achat à adopt ( boutique ) je pense avoir largement dépassé les 30€ et je suis quand même obligé d'acheter un parfum le jour de mon anniversaire pour avoir celui que j'avais en cadeau ( que j'ai payé parce qu'au final celui que je voulais et un peu plus chère que l'autre ).. très déçue..
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J'ai attraper la COVID 19
vendeuse vraiment très très désagréable
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J'ai dû malheureusement attendre 20 minutes ma monnaie! Il me fallait 4€20 centimes en rendu de monnaie et les vendeuses étaient affolées ! Elles ont essayé d'en chercher tout ça pour que finalement elle les sorte de sa caisse!
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ACHAT PAR ERREUR 1 COFFRET HOMME NON OUVERT ET AUCUN ECHANGE AUTORISE
Équipe pas souriante du tout ne vous calcule pas bref pas l air très motivé
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Vendeuse pas du tout aimable
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Musique tres forte et vendeuse qui se maquille devant la caisse, jai cru deranger
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Adopt Bordeaux Sainte-Catherine n°23 , fecha de prestación el 28/06/2024une des vendeuses s'est très mal comporté !
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Les prix affichés ne sont pas ceux facturés et refus de remboursement
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Un accueil chaleureux et avec le sourire
Empresa - adopt
Sitio internethttps://www.adopt.com/fr/
descripciónadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
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